昨日,首个不放假的除夕,【倩女幽魂】手游(以下简称「倩女手游」)官宣做出了一个「违背祖训的决定」,
除夕当天「一条龙」三倍经验
。同时,端游【新倩女幽魂】【永劫无间】【全明星街球派对】等网易游戏纷纷于评论区团建,也带来了自己的除夕专属福利活动。
倩女手游用力挺「一条龙」的实际行动,打响了「一条龙」反黑第一枪。
01
「 一条龙任务你真该死」 ?
慢,我有话说!
「不想每天上线一条龙了!」忙碌于现实生活、没时间打游戏的玩家们有时会这样感慨。
确实,如果让一个中国人从十二生肖里面选一个最喜欢的动物种类,那十有八九会回答龙,中国人对龙的喜欢不言而喻。但如果要给龙的族谱中选一个口碑最差的罪人,那无疑是「一条龙」。
什么是「一条龙」?
「一条龙」一般指MMO中玩家组好队伍、把日常副本从头到尾一次连续刷完的玩法。它是 MMO 玩家们又爱又恨的存在:因为奖励丰厚,它是每天上线的头等大事;但由于流程较长,有时也会抱怨枯燥无聊。
世界频道「一条龙来人」,已成为玩家最熟悉的日常
而近些年来,MMO「反一条龙」的声音越来越大,抨击「一条龙」甚至成为了「政治正确」。部分新出的MMO 打出「拒绝一条龙」的口号,仿佛与传统 MMO的一条龙任务成功划分界限,就能够跟「轻松」「好玩」画上等号。
但一条龙真的是一种糟糕的存在吗?如果它这么糟糕,为什么不少经典游戏始终坚持保留「一条龙」任务、却还活得十分滋润呢?甚至有些游戏宣称「减负」、抛弃「一条龙」之后,反而收到了玩家的负面反馈?
(玩家对于某 MMO 游戏日常「减负」后的体验反馈)
其实,曾经「一条龙」是MMO中社交难题的解决方案。 mmo游戏很多日常任务往往要求多人合作,然而频繁组队对玩家来说,既耗时又浪费心力,由此一旦组到合适的队伍,大家会相约成为「固定队」,把所有多人日常副本一次性刷完。
「一条龙」的出现解决了玩家对频繁组队的深恶痛绝、对单人任务的穷极无聊等问题,玩家不仅能获得大量游戏经验装备,又能在固定队内自由社交、提升游戏粘性,妥妥的双赢方案。
但随着现在玩家现实生活越发忙碌,对「一条龙」内容重复、乏味无聊的反馈也愈演愈烈。不少游戏试着通过调节活动日程表来给予玩家不同的每日任务,或者提供一些玩家自选的权利。但这样真的是玩家想要的吗?
「反一条龙」所带来的结果无非是玩家的体验从一条龙变为 N 条龙,或者让玩家由于日程表不统一而面临组队困难,最终仍然朝同一个选择滑落,回归「一条龙」。 这样的「玩票」营销本质上并未提升玩家对游戏体验的需求。
与此同时,高性价比的「一条龙」实际上仍然是玩家所需要的,一定程度上降低了玩家的认知成本,例如倩女手游的「一条龙」任务,新手玩家初步了解剧情后,后续常常只需要组队一次并挂机战斗到结束,就可以获得大量游戏经验、游戏货币,甚至高价值装备。大大降低玩家对流程的认知压力、操作和时间成本。
所以我们应当看到,玩家嫌弃「一条龙」的症结所在是对于枯燥游戏体验的反感,而不是对于有心理预期的高性价比奖励获取的抵触。「一条龙」的原罪并不在于「一条龙」本身,而在于玩家的体验感和获得感。因此要提升玩家的游戏体验,产品要做的不是与「一条龙」彻底割席,而是:
一、让玩家的「一条龙」高性价比体验更加丝滑、便利。
二、给玩家提供更多新鲜的、枯燥日常外的活动来进行体验调节。
倩女手游龙年力挺「一条龙」的整活,背后或许是与自欺式营销的割席,是希望解决玩家「反一条龙」症结的决心。 那么专注「一条龙」服务的倩女手游在解决问题中进行了哪些尝试呢?
02
震惊!8 年专注「一条龙」,
他们「骗获」超 1 亿玩家!
一个不可忽视的数据是: 今年是【倩女幽魂手游】公测的第八个年头,拥有超过 1 亿 2000 万的注册用户、IOS 畅销榜角色扮演游戏排名 40 左右、流水收入异常稳定。 放眼整个 MMORPG 赛道,都是近年来即时制MMO手游的标杆,彰显着长线生命力与优秀的运营成绩。
倩女手游近一年iOS畅销榜排名
着眼MMO品类,当下大多数MMO游戏玩家的版本消耗速度十分恐怖,有些游戏精心准备大半年的版本甚至被玩家一周击穿。当玩家进入版本中后期,剧情故事、副本新鲜感、新外观等一次性体验内容消耗殆尽,性价比最高的多人日常「一条龙」就成为了游戏与玩家双赢的选择。
对于日常「一条龙」的游戏体验,倩女手游首先做好减法,通过适当降低日常任务压力,为玩家的情感体验与社交让位。在控制好日常时间的基础上,倩女手游将任务划分为 「一条龙」等日常任务(高性价比)、剧情任务(挑战及深度养成)、帮会任务(社交及额外成长)、限时特色活动 几大块,清晰明了的分类让玩家可以根据自己的空闲时间,按需选择所需任务;同时利用快捷组队平台、世界组队、组队信息流等各种方式促成玩家便捷组队,搭配队伍跟随、自动挂机等战斗便捷设计,为 MMO 玩家割让出大量进行社交、兴趣培养的潜在空间。
( 倩女手游多样便捷的组队平台、角色展示 )
事实上,在完成一条龙任务的同时,玩家可以去享受游戏内其他生态玩法,如聊天、吃瓜。为此,一个成熟的 MMO 会主动为玩家建立成熟的社交生态,让玩家在游戏中后期发现更多游戏深度探索、数值成长之外的快乐,包括 PVP、好友互动甚至交易行为。在保留「一条龙」优点的同时, 也有机会给玩家带来相对更愉快的体验。
现在的「一条龙」除了提供奖励,又承担起了为玩家提供聊资、建立社交桥梁的作用,例如在挂机途中腾出手交流外观搭配、家园建造,甚至吃吃瓜听听八卦,玩家游戏中的种种行为也化身为游戏特殊符号,让游戏在玩家在社交中一再主动传播。
(倩女手游社区的玩家分享)
举一个比较常见的捏脸案例,刷完日常任务后,很多女性玩家为角色捏脸、换装、拍照、分享的颜值「一条龙」任务才刚刚开始,毕竟角色强度是暂时的,美是一辈子的事。相较射击游戏或日式二次元游戏,大部分 MMO 游戏中女性玩家比例都不低,这类女性用户的游戏社区就如同现实中的「小红书」,执着于用变美攻略温暖自己照亮姐妹。
社交生态对于当下 MMO 的价值不言而喻,但如何让倩女手游这款八年「老游戏」的新鲜感持续延续,并一再刷新上线,就离不开团队多次美术革新和技术力支持。
倩女手游在去年推出 3.0 版本后,游戏场景、角色、服饰等方面实现美术全面升级,直接将这款 2016 年上线游戏的美术表现力拉回第一梯队。更新后 角色自定义捏脸面数提升 20 倍 ,并新增虹膜唇釉等多种材质与装饰,高自由度的自我装扮系统开启了倩女玩家「倩人千面」新时代。永久外观、高品质场景、全新天气系统的加入,让玩家的游戏生活更加丰富多彩。
(每次传世级永久时装推出,都助推倩女重回畅销 TOP 榜前列)
细细盘点,倩女手游版本每月一更、破万的年工单量、上百个版本的积累、连续八年的全年无休堪称手游界「劳模」,今年以来3.0版本、新职业战狂、全新主角剧情规划等,都让我们看到了这款经典 IP 强劲的生命力。
八年来,在保证玩家体验、提升游戏质量的同时,倩女团队围绕玩家社交生态与倩女 IP 思考共同成长,对玩家「一条龙」式的贴心服务,渐渐促成了两者的共情与双向奔赴。无论是最初从【微微一笑很倾城】、代言人杨洋等吸引过来的早期玩家,还是后续被好友安利入坑的新玩家,对于 MMO 异世界生活中美好友情、爱情的向往,都得以在这个平台得以实现。而在研发团队一次次 倩女交流会、嘉年华、南京倩女灯会、国风婚礼 等活动中,玩家与玩家、玩家与团队之间的情感羁绊也逐渐在现实中相连。
「倩影风华」玩家评选展示
倩女幽魂嘉年华上常见的家人同游
让玩家爱上游戏中描绘的世界,关键有时不在于日常任务的长短、「一条龙」奖励的加减,不在绞尽脑汁用装备、boss、奖励制作的数字游戏,还需要对MMO类型与玩家关系发展的深入思考,对游戏 IP 成长、内容长线运营思考。
可以说,倩女手游找到了游戏中任务「一条龙」的症结,更解决了 MMO如何「一条龙」服务玩家的最佳方式。八年来通过提升玩家体验、满足用户社交、情感需求,与玩家们建立牢固的羁绊、将过往七年来的用户牢牢抓在手里。只要这个虚拟世界仍不断传递正向价值与情感,述说美好,玩家的心中就仍充满热爱。
这也许不是促进 MMO 发展的最优解,但至少倩女手游团队获得了「一条龙」服务玩家的真谛:延续快乐,延续温暖,无论游戏内外。
03
格局放开,
才是我们所热爱的 MMO
有时聊起 MMO,眼前最先浮现的都是「情怀」二字,历经千帆后我们为何怀念、热爱 MMORPG?
RPG (Role-playing game),角色扮演游戏,顾名思义是玩家梦想在「第二世界」中的人生重启。二十多年来,大部分中国 MMO 玩家已经从「一将功成万骨枯」的虚荣争霸中脱离——PVP 的内核也逐渐从挑动人性的对立,转变为一种集合游戏热爱与欣赏价值的智力策略对抗—— 很多玩家也开始将 MMO 当作一个可互动的社交聊天室。
的确,在互联网社区逐渐实名的今天,我们确实很难再找到像 MMO 这样,一个得以短暂放下现实中的身份与情感包袱,享受第二人生的「小家」。
无论前段时间「人生重开模拟器」小游戏的流行,还是穿越小说、重生爽文的持续受宠,我们或多或少都怀揣着进入新世界、化身新角色的梦想进入了游戏世界,渴望着身心情感的立体满足。当面对好友列表中不再上线的灰色头像,每天能获得多少金币经验,似乎也变得不那么重要了。
如同中国互联网发展历史一样,中国 MMO 游戏对于玩家的价值转变仍在继续,它不仅提供消遣,更是玩家感受「爱」「美好」与「梦想」的启动器,连接着一个个真实跳动的心,穿过屏幕和时空相互扶持携手向前,倩女手游已经走到第八年,我们相信它承载的不仅仅是玩家与「小倩」「阿初」「蒲松龄」「哮天犬」的羁绊,更是玩家与玩家、玩家与未来的梦想,是一个个再次点亮的好友名,一句 「日常一条龙 4=1,缺你!」