商业级！推荐一款电商业务中台订单管理系统

2024-05-20码农

一、项目介绍

打造通用的中台系统，实现快速部署，并帮助企业后续自主进行开发迭代，来帮助企业实现数字化转型。中台系统包括：通用业务中台、强大的技术中台、后续开发方案的设计，技术及管理人员的培训等。

业务中台通过将订单、库存、财务、商品、营销等业务管理起来，构造适应新零售条件下管理模式的系统，帮助企业实现数字化条件下的转型升级。

技术中台通过微服务架构，流水线自动部署等，实现让水平一般的程序员开发高复杂度的中台系统，降低企业在技术上的投入。

经过方案设计和人员培训后，会为企业培养出一只自主可控有水平的技术团队，方便企业后续自主的开发系统，以跟得上快速变化的市场环境，减少总体的上线时间，降低企业运营成本。

帮助企业解决以下的问题

1、全渠道订单，及线上线下订单难以融合处理的问题。

2、库存无法共享处理，库存仓位过重的问题。

3、财务无法实时统计，单单处理，资金周转率过低的问题。

4、商品、价格、营销、权限等数据各自分散，无法综合管理，造成大量内部损耗的问题。

5、开发周期长，人员要求高，成本高，整体迭代受制于人的问题。

6、市场变化太快，系统无法及时跟得上业务的问题。

中台的实现能让企业处理来自所有渠道的订单，能最低将库存仓位维持在原来的20%，能将资金周转率提升至少50%，能减少占订单金额2%-10%左右的内部损耗，能将开发部署周期减少到几周内，能将开发成本控制在百万元左右，能自主可控的让系统跟上业务的变化。

二、技术架构

2.1 技术选型

核心框架：SpringBoot
微服务框架：SpringCloud

服务注册与发现组件: ZK/Eureka/Nacos

API网关: Apigateway

反向代理: Nginx

分布式缓存：Redis
分布式消息队列： Kafka
持久层框架：MyBatis-Plus
数据库连接池：Alibaba druid

分布式链路追踪系统 : Skywalking

日志管理：SLF4J、Logback
前端框架： Vue 、 Vue、Element-ui

三、业务架构

主要组成部分及其功能：

销售单：这是整个业务流程的起点，可以来源于电商平台下单、手工单或者订单导入。这些销售单会进入BPM流程管理，进行自定义订单流程，包括订单审核、拆分商品行、预占、发货和寻源等步骤。
电商平台：这里显示了几个主流的电商平台，包括淘系（淘宝、天猫）、严选、苏宁易购、抖音等。这些电商平台可以通过对接账务系统来进行对账，并生成报表。
物流平台：物流平台负责接收来自电商平台的订单，并进行配送。物流平台支持多种快递公司，例如顺丰、申通、圆通、韵达、EMS、京东物流等。
库存：库存模块是WMS的一部分，可以根据业务需求自定义仓库结构。库存模块包括渠道仓、逻辑仓和物理仓三种类型，每种类型的仓库都有不同的数量虚仓、比例虚仓和中转虚仓。
售后：售后服务包括电商平台售后和自定义售后流程两个部分。电商平台售后主要是处理仅退款单和退换货单；而自定义售后流程则允许用户根据自己的需求定制退货退款单和换货单的流程。
财务：财务模块负责处理结算和对账。财务部门需要核对来自不同电商平台的对账结果，并生成相应的报表。
销售、财务、库存和售后四个模块之间相互关联，形成了一个完整的业务流程闭环。在这个过程中，各个环节都需要紧密协作，以保证订单能够顺利地完成并交付给最终消费者。