小商店助手是一款为商家提供多功能管理服务的软件。旨在通过整合销售、库存、客户、财务等核心管理功能，为商家提供一站式的解决方案。通过简单的操作界面和强大的数据分析功能，帮助商家轻松管理店铺，提高运营效率。
其主要功能包括：
1.店铺管理：商家可以在小商店助手上管理店铺的各种资料信息，包括店铺的基本设置、商品分类、商品详情等。
2.商品管理：商家可以轻松地上架、下架商品，编辑商品信息，设置价格、库存等，并可以批量管理商品，提高操作效率。
3.订单管理：小商店助手会实时同步店铺的订单数据，商家可以查看订单详情，包括订单状态、买家信息、支付情况等，并可以进行订单处理，如发货、退款等。
4.营销工具：小商店助手提供了多种营销工具，帮助商家进行店铺推广和商品销售。比如优惠券、满减活动、限时折扣等，吸引用户购买。
5.数据分析：小商店助手会统计店铺的经营数据，包括销售额、订单量、访客量等，为商家提供数据分析和决策支持。
6.客户管理：小商店可以管理店铺的客户信息，包括买家资料、购买记录、留言评价等，有助于商家进行客户维护和服务。
7.财务管理：小商店提供财务相关的功能，如收支明细、财务报表等，帮助商家管理店铺的财务情况。
8.多渠道销售：除了支持在微信平台销售商品外，小商店还可以与小程序、公众号等其他渠道进行对接，实现多渠道销售。
9.消息通知：小商店会及时推送订单状态、系统通知等重要信息给商家，确保商家不会错过任何重要消息。
10.客服功能：小商店助手内置客服系统，商家可以直接与买家进行沟通，解答疑问，提供售后服务。
2020年8月20日，微信宣布小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放，在微信内实现电商经营，按照流程指引填写相关身份证、银行卡、营业执照等信息即可审核开店。
微信小商店助手小程序的使用非常便捷，以下是详细的使用步骤和功能的归纳：
一、小商店开店与设置
进入小商店助手后，点击「认证开店」。
根据需求选择店铺类型（个人或企业/个体户等），并勾选同意【小商店助手功能服务条款】。
对于个人用户，需要完善个人信息，上传身份证照片，并输入联系手机号码，等待审核通过。
对于企业/个体户等用户，需要完善营业执照、个人信息和手机号码，按照要求填写各类信息，完成开张任务。
二、小商店商品管理
点击「新增商品」，填写商品类型、类目、价格、库存等信息。
上传商品图片（最多可上传10张），并设置是否包邮。
商品信息填写完毕后，即可「上架售卖」。注意，上架的商品不违反国家禁售规范。
三、小商店订单管理
在商品管理界面的功能页面，可以查看所有订单，包括待支付、待发货、待收货、已完成等状态。
针对不同状态的订单，可以进行相应的操作，如修改价格、发货等。
四、小商店营销推广
使用微信小商店助手提供的营销工具，如优惠券、限时折扣、拼团等，来推广自己的小商店。
可以将店铺链接分享到微信朋友圈、微信群等社交平台，吸引更多潜在顾客。
五、小商店客户管理
查看所有客户的资料，包括联系方式、地址等信息。
可以针对不同需求的客户进行分类管理，提高客户满意度和回头率。
六、小商店客服设置
支持设置多个店员，管理员可用微信号来绑定客服。
使用「客服小助手」小程序，可以进行对话以及选择服务账号及快捷回复，还可设置是否在线。
七、小商店其他功能
支持运费模板、配送地址范围、营业时间等信息的设置。
提供数据统计功能，帮助商家更好地了解店铺运营情况。
通过以上步骤和功能的使用，商家可以轻松地在微信上开设并管理自己的小商店，实现线上销售的目标。
需要开通小商店的商家，可以直接联系在线客服
总的来说，小商店助手是一款功能全面、操作简单的商店管理软件，旨在帮助小型零售商家简化管理流程、提高运营效率。通过整合销售、库存、客户、财务等核心管理功能，以及强大的数据分析功能，小商店助手为商家提供了一站式的解决方案，让商家能够更加轻松地管理店铺。
