当前位置: 欣欣网 > 资讯

不买iPhone买啥?手机品牌忠诚度分析,华为 苹果 小米各有优势

2024-02-02资讯

大家换手机时会首先考虑什么?性能、影像、品牌,还是生态?

事实上,在手机产品选择时,品牌往往在相当程度上影响着用户的购买。不少用户在新机选购时,常常会选择自己用过且觉得还不错的品牌产品。

那么,在目前的智能手机市场中,各手机品牌的用户忠诚度如何呢?我们可以参考最新的调研报告来进行了解。

近日,QuestMobile发布的一份【2023中国移动互联网年度报告】中就提到了相关内容。

按照报告中显示的数据,在2023年12月的调查中, 苹果用户再次选择苹果的比例为52.8% ,也就是说超过一半的苹果用户会留下,忠诚度最高。但与2022年同期的56.2%相比,仍出现了一定幅度的下滑。

小米品牌忠诚度排名第二, 继续留在本品牌的用户比例为49% ,高于2022年同期的48.3%,在安卓品牌中排名第一。

(图片来源: QuestMobile

OPPO品牌的换机用户本品牌占比为40% ,相比2022年同期有所下滑,整体排名为第三位。

华为用户换机再次选择本品牌的比例达到34.1% ,高于2022年同期的29.3%,整体排名第四位。

vivo用户在新机选购时, 选择本品牌的比例为33.5% ,低于2022年同期,整体排名第五位。

综合来看,苹果在品牌忠诚度方面仍旧有着较大的优势,这应该主要得益于iPhone系列的生态营造和一定的用户惯性。其次是小米,接近50%的用户留存比例意味着,小米在产品和品牌高端推进中都有所进步。

华为是几个品牌中比例增长幅度最大的,而这应该是受到了华为5G旗舰回归的影响,为正准备换机的华为用户提供了可选方案,承接了这部分用户。同时,不少此前一直在等待华为新机发布的华为用户,也在此期间选择了换机,再次促进了增长。

另外,QuestMobile的报告还显示:

各终端品牌用户换机时的第一选择仍旧是保持现有品牌;OPPO与vivo成为各自换机用户选择的第二大换机品牌去向。

也就是说,在用户换机时,「留在本品牌」仍是被首先考虑并选择的方案。

那么,在留下的用户之外, 其余用户都流向了哪里呢?

按照这份报告中的数据,苹果用户中除了52.8%仍旧选择的苹果外,还有15.3% 流向了华为,8.9%流向OPPO,7.3%流向小米,6.2%流向vivo。

(苹果用户换机品牌去向)

华为用户中,除了34.1%留在本品牌外,还有16%选择OPPO、14.1%选择小米、13.1%选择vivo,以及10.2%选择苹果。

(华为用户换机品牌去向)

OPPO用户在40%购买本品牌的同时,也有16.6%的用户去了vivo、15.4%选择华为、10.8%选择苹果,9.3%选择小米。

(OPPO用户换机品牌去向)

小米用户中除49%本品牌留存用户外,流向华为的比例为14.1%,流向苹果的比例为11.4%,10.8%的用户选择OPPO,8.9%的用户选择vivo。

(小米用户换机品牌去向)

vivo用户中,除33.5%留在本品牌外,21%的用户流向了OPPO、15.8%的用户选择了华为、11%的用户选择苹果、10.4%的用户选择小米。

(vivo用户换机品牌去向)

参考这份数据,统计各品牌换机去向前三名(包括本品牌)来看,华为占据了4个品牌的用户流向前三(vivo、小米、OPPO、苹果)。也就是说,除华为本品牌留存外,其余四个终端品牌的用户流向前三均有华为。

OPPO占据了3个品牌的用户流向前三(vivo、华为、苹果),仅次于华为,吸收了大量其他品牌的用户。

其余品牌方面,苹果也占据了小米品牌用户流向的前三、小米占据华为用户流向前三、vivo占据OPPO流向前三。

综合来看,苹果、小米的用户忠诚度较高,但与此同时各品牌也有大量的用户流向华为、OPPO。而这是否与大家的感受一样呢?

近期文章 精选