不会和客户聊天，永远 都不会了解到客户真正 想要什么， 喜欢什么， 而往往很 多销售并不会和客户聊天，只会一味的 介绍产品， 这样成单 是非常 不容易的。
1，想要和客户多聊天，就是要和客户多说疑问句，用疑问来勾引顾客去思考，通过思考来吸引客户，这样客户才会利用更多的时间来和你聊天。
2，聊天不仅只聊产品，如果你细心的话，一定会发现你们的一些销售高手他们真的和客户很少聊产品，因为只聊产品客户真的听不进去。
3，多听少说，遇到喜欢说的客户就让他放开了去说吧，只要他说完我们在给他制造一个话题就可以让他继续说下去，说着说着他就喜欢上和你说话了，因为你是他忠实的听众。
4，幽默，幽默是最能吸引人的，而且也是最受欢迎的，人人都喜欢和幽默的人打交道，因为在沟通过程中他会感觉很放松，愉快，如何幽默最简单的方法就是埋汰自己夸奖他人，但是这个埋汰可不是说低人一等的埋汰而是开玩笑的那种。
幽默的公式就是，情理之中加意料之外，例如：今天你对我爱答不理，明天我继续找你。天下没有不散的宴席，但是如果你请客，我愿意跟你多吃一会。
5，找到顾客喜欢的话题，不要总是聊你的产品，如何女生可以聊化妆，皮肤，保养，男生聊车，游戏，赚钱等。
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