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成都市旅行社投诉量前十名单(2024年6月24日-30日)

2024-07-06旅行

为进一步规范我市旅游市场秩序,切实维护广大游客合法权益,增强游客旅游体验感、获得感和满意度,提升成都旅游形象,成都市文化广电旅游局 自7月起,每周向社会公布上一周全市投诉量排名前十的在蓉旅行社名单 ,推动旅行社企业加强自律、强化服务、规范经营。

根据各区(市)县文旅部门核查、统报数据,现将2024年 6月24日-30日 投诉量排名前十的旅行社公布如下:

上述旅行社受投诉主要事项为:同团不同价、行程中擅自增加自费项目、委派的导游服务不达标、食宿安排不达标等。

成都市文化广电旅游局提醒广大游客和旅行社同业、在线旅游平台, 优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。 我们将对连续3周列入名单的旅行社, 实施「旅行社诚信等级」降级处理,并将有关企业纳入文旅行业重点监管对象名录 ,严格采取对应的监管措施。

本文转自文旅成都

水灵妹在此表示感谢

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