早些年,任正非就在與PMS高端計畫經理的座談紀要會中表示: 計畫經理是管理者的種子,是「可以做國家代表的人選」 。
說到這裏,很多人一定在好奇,華為對計畫經理的要求是什麽呢?普通計畫經理應具備什麽素質,才能進入華為這樣的大廠呢?
01
三項軟技能
我們在華為舉辦的計畫經理論壇中找到了答案:對於華為的計畫經理來說,最硬的不僅僅是技術,而是要具備3個「軟技能」。
1
懂經營
計畫經理是計畫的CEO,一定要懂經營 ,並透過科學的計畫管理和經營管理及時、準確、優質地交付。
正如任正非所說:「我們堅持‘以客戶為中心’,同時也要從有效的管理中產生效益。……計畫CEO也要學學財務,在這一段電纜中,用工是多少、預算是多少……,好好去算一算。」
2
重品質
在論壇中,GTS總裁梁華對於計畫中的品質管理,給予了強調:
「 一是計畫管理本身的品質, 包含「3個正確」:正確啟動、執行和關閉計畫,你是不是已經把這些動作融入到血液裏了?
二是在計畫執行過程中的現場作業品質、工作品質、數據品質 是不是做到了?「華為是ICT行業高品質代名詞,品質是公司經營非常重要的一個要素。」
3
領導力
華為的業界專家以「計畫經理如何以‘軟技能’打造成功的職場生涯」為題剖析了計畫經理領導力的重要性和必要性。
在華為的企業視角中: 計畫經理的責任是取得勝利、創造價值才是真正的英雄 。
但僅僅是這樣不僅過於主觀,而且大部份計畫經理都能做到這些(不過是有些差距),所以華為在提拔計畫經理時還有一套詳細的等級依據,據此來判斷計畫經理的提拔與任命。
02
五項素質模型
1
主動性
00
0級主動性
工作需要督促,不會提前計劃和思考問題。
01
1級主動性
自覺努力完成職責範圍內的工作。
02
2級主動性
主動思考,及時預判,發現機會和問題,並快速做出反應。
03
3級主動性
預防問題,創造機會。
主動性表明了一個人是否積極,0級主動性的人只能重復執行工作而不是主動思考,即便機會擺在面前也抓不住;而3級主動性的人則不一樣;早年任正非認為微波沒用,指示把這條產品線砍掉。但微波產品線總裁彭智平偷偷抽調幾個人繼續研發微波產品,結果在後來的非洲市場發揮了關鍵作用,這就是3級主動性的體現。
2
概念思維
00
0級概念思維
不能準確周密地思考問題。
01
1級概念思維
根據經驗、慣例,進行簡單的類推。
02
2級概念思維
以點帶面,掌握規律,觸類旁通,可以跨崗位、專業和行業開展工作。
03
3級概念思維
「治大國如烹小鮮」,洞悉本質,高度概括,深入淺出。
概念思維則從側面反映了一個人的聰明程度;1997 年華為從固網轉到無線產品開發時,沒有任何技術儲備。李一男只是借鑒了國外類似產品的一張說明書,完成了這個艱巨的任務,構建起了龐大的華為無線產品開發體系。
李一男之所以能創造這樣的奇跡,就是因為他能夠深入淺出地抓住事物的深層規律。這就是3級概念思維的體現。
3
影響力
00
0級影響力
不能清楚地表達,反而容易被他人影響。
01
1級影響力
擺事實,講道理,直接說服。
02
2級影響力
換位思考,透過語言技巧和特定場景,說服別人。
03
3級影響力
用對方接受的方式或關註的利益去說明情勢,讓對方自己做出改變。
影響力是個人魅力所在,是一種能推動計畫前進、激勵計畫幹系人的能量。
4
成就精靈
00
0級成就精靈
安於現狀,不求進步。
01
1級成就精靈
自發努力達到更高標準。
02
2級成就精靈
主動設立並達成富有挑戰性的目標。
03
3級成就精靈
權衡評估後甘冒風險和犧牲,爭取更大成功。
成就導向則是追求,沒有追求的工作只是流水線上的機器,固步自封在現狀裏得過且過,例如三個泥瓦工在砌一堵墻的哲學故事,問三個人:「你們在幹什麽?」第一個人回答是:「砌墻。」第二個人回答是「蓋一幢樓。」第三個回答是「我們正在建設自己的家園。」哲人聽後拍了拍第三個人肩頭說:「今後你將是幸運的。」果不其然,許多年之後,第一個人依然是泥瓦工,第二個人成了工程師,第三個人成了前二個人的老板。
5
堅韌性
00
0級堅韌性
遇到批評、挫折和壓力,容易放棄,一蹶不振。
01
1級堅韌性
困難面前,情緒穩定,壓不垮,但不一定幹成。
02
2級堅韌性
打不垮,扛得住,幹得成。
03
3級堅韌性
視困難如常態,創造性地消除幹擾和壓力,開創新局面。
堅韌性是永不言棄的表現,強調了一種拼搏向上的精神;一股雖千險而不懼的力量;一個不達目的死不休的信念。
清楚這五項素質模型後,華為又是怎麽使用五項模型呢?有以下4個步驟:
01
五項素質中有一項為0級,就不必培養、不能用。
02
五項素質均達到1級的,適合做執行工作,培養為技術骨幹、職業專家。
03
其它4項素質均達到1級,而堅韌性達到2級的,適合成熟業務的日常管理營運,培養為穩定業務的一般幹部。
01
五項素質均達到2級及以上,適合開拓性、創新性工作,培養為領軍人物。
03
寫在最後
五項素質模型是華為的人才基因密碼,看似看重一個人的品行行為,而不是能力技能,但其實品行優秀的人,能力定然不會差,即便能力暫時不足也會透過各種方式學習提高。
這五項素質模型對於PM來說,這也是提升自己能力的依據,更是自己晉升道路的階梯。