對於經常乘坐高鐵出行的旅客來說，一個安靜舒適的乘車環境成為不少人的需求。近年來，鐵路部門在京滬、成渝等高鐵路線試點推廣靜音車廂服務，那麽如何購買靜音車廂車票？靜音車廂又提供哪些靜音服務呢？
乘坐高鐵如何購買靜音車廂車票
早上9點，由北京開往上海的G5次動車組列車從北京南站駛出。與普通復興號不同的是，這趟列車的3號車廂是鐵路部門推出的靜音車廂。在列車上記者發現， 靜音車廂語音播報音量是正常音量的30%至40%。乘務員會掌握每名旅客的到站資訊，為每位旅客提供一對一到站提醒服務。 餐服人員進入靜音車廂後會停止對商品的介紹，如果旅客需要餐飲服務，可以透過掃一掃座椅扶手上的二維碼訂餐。列車上還為旅客準備了眼罩、耳機、止鼾器等商品。
國鐵北京局天津客運段津滬車隊G5次列車長李琛介紹，開啟鐵路12306App，設定有靜音車廂的車次，會有「靜」字作為標識和提示。如需購買帶有「靜」字的二等座車票，可以勾選「優先為我安排靜音車廂」的選項。送出訂單後，系統會在有余票的情況下，自動分配靜音車廂車票。
提供靜音車廂服務的動車組拓展至72列
截至目前，全國範圍內提供靜音車廂服務的動車組列車拓展至72列，涉及京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵路線。
選擇靜音車廂不收取額外費用
鐵路部門提示，購買靜音車廂車票不收取額外費用，旅客需配合遵守靜音約定，比如使用各類電子裝置時佩戴耳機或關閉音源外放功能，並將手機調至靜音或震動狀態。若有乘客在車廂內大聲喧嘩，工作人員多次勸說無果後，會引導乘客前往非靜音車廂。
來源：央視新聞客戶端
編輯：張琦琪
稽核：嶽靚
