一、项目介绍
智慧体育场馆运营系统是一款专业运动场馆运营系统,包含场地预订、课程培训、赛事活动、商品售卖和智能硬件,涵盖运动前、运动中和运动后整个运动生命过程的管理。系统包含平台端、商户端、场馆端和会员端,其中会员端支持微信小程序、H5、抖音小程序等版本,场馆端支持PC端和小程序、H5,智能硬件支持智慧前台、通道闸机、灯控、自助一体机等。
二、项目架构
商户应用架构
展示层:包括微信小程序、自助终端和PC端。微信小程序按商户独立部署,小程序访问H5;PC端采用前后端分离
这里是列表文本调度层:使用Nginx实现服务分发
接口层:负责对渠道提供服务,接口层通过组装业务层的模块服务
业务层:负责业务逻辑处理。采用模块化设计,每个模块对外发布服务,模块间只能通过服务进行交互;每个模块有自己的数据库表,不允许其他模块直接访问
数据层:负责数据库连接及数据操作。动态数据源实现分商户动态链接schema;数据缓存使用Redis
数据库:负责数据持久化。使用Mysql数据库,通过schema实现商户数据的软隔离
平台应用架构
分层:展示层、接口层、业务层、数据层、数据库;
数据同步
采用阿里云mysql数据库DTS进行同步;
将商户信息(商户ID、URL、有效期)、功能权限同步至商户端数据库;
三、后台管理功能
智慧场馆运营管理系统平台主要包括以下功能:
1. 预定管理:通过在线平台或移动应用,允许用户查看场馆实时可用性和预定情况,支持即时预订和支付,自动同步到系统日历,减少人工干预,同时发送预订确认和提醒通知,提升用户体验。
2. 场地管理:集成智能传感器和物联网技术,自动监控场地使用状态和维护需求,实现远程控制灯光、温湿度等环境条件。提供场地使用数据分析,帮助管理者优化场地分配和提高使用效率。
3. 会员管理:运用大数据分析会员行为和偏好,个性化推荐服务和优惠,支持多渠道会员注册和登录(如社交媒体账号、手机号等),实现会员资料、消费记录、积分变动的自动化管理,增强会员互动和忠诚度。
4. 票务管理:集成电子票务解决方案,支持二维码扫码入场,减少纸质票务的使用,实现快速检票和座位管理。通过分析购票数据,预测热门活动,动态调整票价策略。
5. 订场管理:结合人工智能算法,自动平衡供需关系,优化预定流程,预防过度预定或空闲。提供智能化建议方案,如根据历史数据推荐最佳预定时段,提升场地使用率。
6. 商品管理:建立线上线下一体化的商品销售体系,支持商品上架、库存同步、多渠道销售和订单处理。利用AI分析商品销售趋势,指导采购和促销策略。
7. 教练管理:构建教练评价系统,根据学员反馈和教学成效智能评级,优化教练资源配置。提供在线排课、学员管理工具,便于教练高效管理个人工作计划。
8. 赛事管理:从赛事创建、报名审核、赛程安排到成绩发布,全程数字化管理。集成直播功能,扩大赛事影响力,同时收集观众反馈,为未来赛事提供改进依据。
9. 活动管理:智能化生成活动策划模板,辅助活动创意设计,通过数据分析预测活动热度,优化推广策略。活动期间,实时监控人流密度,确保安全合规。
10. 财务管理:自动生成财务报表,包括收入、支出、利润分析等,支持多维度财务数据查询。集成第三方支付系统,保障资金安全,简化账务处理流程。
11. 硬件管理:集成物联网(IoT)技术,实现对场馆内智能硬件的远程监控和故障预警,自动化调度维修服务,减少硬件故障导致的服务中断。
12. 积分管理:设计灵活的积分规则引擎,支持多场景积分获取与消耗,如参与活动、分享推广等,增强用户粘性。积分商城提供多样化兑换选择,提升积分价值感知。
13. 大屏管理:打造互动式大屏幕展示系统,实时展示赛事直播、活动预告、会员排行榜等信息,提升场馆科技感和参与感,同时也可用于数据分析展示,辅助决策。
14. 实体卡管理:实体卡与数字账户绑定,支持快速识别与支付,减少交易时间。提供卡丢失报失、挂失补办等服务,保障用户财产安全。
15. 客流分析:运用视频分析和热力图技术,实时监测场馆内人流动态,分析顾客行为模式,为布局调整、安全管理和营销活动提供科学依据。
16. 数据统计:搭建可视化数据分析平台,集成AI算法,对经营数据进行全面分析,包括但不限于销售趋势、会员活跃度、场地效率等,为管理层提供决策支持,驱动业务持续优化。
四、系统功能页面
商户端
会员卡管理
优惠券
套餐配置
营销政策
应用中心
我的页面
统计分析
配置管理
场馆端
场地售卖
订场订单
门票管理
会员管理
套餐管理
商品管理
课程管理
应用中心
活动管理
积分商城
场地场区管理
源代码下载地址:
https://gitee.com/doumee/dmtt.git
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