什么才是对销售资源的更大浪费？
可能就是——「让专业的人，不「肝」专业的事儿」
研究显示，当下销售员工90%的工时
会耗费在行政与非销售工作上
一旦企业的王牌销售大佬们
都埋头于手动输入数据等杂务上
企业还何谈业绩增长……
销售人员的真正需求是什么？相关数据显示，79%销售在过去一年业务销售期望值有所增加，同时会对接有更多的客户体量。在 Copilot 时代，分身乏术的销售小伙伴们，尤其希望在 AI 的支持下完成如下主要任务：
• 收集、分析和预测客户数据，洞察客户需求与偏好；
• 实现流程自动化，简化繁琐任务，专注销售主任务；
• 释放生产力，实现人机结合，借 AI 解锁销售商机。
为销售而生的
智能副驾
针对种种销售困境，Microsoft Sales Copilot 应需进阶为更为强大的 Microsoft Copilot for Sales 智能化产品，包括 Microsoft 销售团队内的大量知名企业均在使用。调查显示，
83% 的 Microsoft 销售指出 Microsoft Copilot for Sales 可以帮助平均每周节省 90 分钟
。
Microsoft Copilot for Sales 已经广泛应用于 IT 软件、金融、半导体、安全服务等行业的销售团队，赢得了诸多客户的良好反馈。Microsoft Copilot for Sales 可与任何 CRM 配合使用，帮助销售人员平衡不断增加的工作负载，获取更深入的客户洞察、激活创新思路，建立更牢固的客户关系，达成更多交易。
「在天达（Investec），我们很高兴看到身边的伙伴利用 Microsoft Sales Copilot 和人工智能加持内部团队的连接，并进一步加强我们对潜在和现有客户的洞察，以确保为客户提供卓越的体验。」
Dan Speirits
天达客户关系管理产品经理
在日常非销售事务上，销售伙伴可借助生成式 AI 的会议总结、通话转录和情景化邮件回复提高效率；而在销售主业的捕获商机方面，可通过 Copilot for Sales 更深刻精准地进行洞察&分析，与客户进行个性化互动，以及集成应用、减少切换，简化销售流程。
下文内容，我们就一起来详细查看全新 Copilot 智能化销售应用有何亮点优势吧~
智能贴心
帮您开会的「超级助理」
开会可能是销售团队的时间大杀器，而保持内外部的高质量沟通，又是捕获商机、商业变现链条中的重中之重。在改善销售伙伴分身乏术，帮助企业培养出更多六边形销售能手方面，Microsoft Copilot for Sales 将能够在Teams、Dynamics 365 Sales 和 Outlook 中，创建 AI 生成的电子邮件和会议摘要，只需单击按钮即可与客户共享。
因此，即便销售人员没有充裕时间参与全部会议，也可将 Microsoft Copilot for Sales 当作一位自动记录会议纪要的「助理」代替自己开会。在会议中，这位好帮手也能支持销售人员专注于在沟通过程中与客户的谈话，而不用埋头于会议记录之中。同时，面对每日信息量爆炸一般的收件箱，这位助理也能帮助销售快速从冗长的电子邮件线索和对话，总结提炼出相关有价值的见解，帮助员工专注销售事物本身。
强大集成
让销售工作更得心应手
微软内部研究分析显示，销售人员日常工作需在40多种工具间切换完成，这将导致大量时间浪费。而对不同系统间数据进行同步集成，正是 Microsoft Copilot for Sales 的一大强力特性，通过无缝数据集成以及 Microsoft 365 应用版与 CRM（如 Dynamics 365 Sales 或 Salesforce）之间的信息互通，帮助销售团队尽可能地减少应用切换。
在多系统互联性层面，Microsoft Copilot for Sales 全新解决方案，可从 Outlook 和 CRM 数据中提取数据以改善客户交互，减少撰写电子邮件上下文和回复的用时。在深化客户关系管理层面，Microsoft Copilot for Sales 可使用 CRM 中的数据，查看 Microsoft 365 应用版中的客户信息摘要，将海量客户源的联系人卡片收入囊中。
高枕无忧
安全合规同步保障
在保障企业内部数据和客户数据的安全合规方面，随着企业对 Copilot 系列解决方案和生成式 AI 需求不断增长，人们越来越关注安全性和合规性，进行充分有效的信息防护，对您的数据安全至关重要。Microsoft Copilot for Sales 及其他解决方案将与您组织的安全、合规性和隐私策略保持统一。
在实施访问控制时，Microsoft Copilot for Sales 支持双因素身份验证机制，同时恪守微软开发和共享负责任的 AI 的承诺，并与 Microsoft Azure 生态系统共享相同的保护措施和合规性边界。
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