小米测试车被天津高速抓到"逃费"，舆论哗然 🤯
"做好核心业务一定是每一家企业的首要任务。" -- 雷军
近日，小米被曝出在天津高速公路测试过程中"逃费"的消息引发热议。随后官方发布声明予以回应澄清，但舆论持续发酵。这一事件不仅影响品牌形象,更折射出企业社会责任意识的缺失。让我们一起探讨这一话题的潜在影响和企业在此类问题中应有的表现。
一、舆论质疑是否违法违规 😠
据天津高速公路集团公众号"高速声音"披露,近日发现一批临时号牌车辆在京沪高速路段行驶时出现"长路短报"逃费行为,共计54次,涉及金额4408.96元。经辨认,上述车辆为某新能源车企的测试车辆。
随后多家媒体报道指出,被查获的车辆疑似小米公司正在路测的电动SUV车型小米SU7。在舆论的压力下,小米方面于次日做出回应,但辩解似乎并未说服公众。
网友质疑声音不断🗯️ "车企怎么可能搞逃费?"、"这种做法不应该啊"、"影响不太好,应该加强管理"。尽管小米称相关言论有严重偏差,但这种解释显然已难平众怒。
事实上,无论是出于无知或蓄意,在公共场合存在逃费或违规行为都是不被允许的。相比于个人而言,作为大型企业更应该履行应尽的社会责任和义务,为公众树立良好示范。
二、企业责任意识引发反思 ❓
面对此事,我们不禁要问:企业在一些看似微小的事务中是否也存在责任认知的缺失?
统计数据显示 ☝️ 截至2023年底,我国存量汽车保有量达3.97亿辆,同比增长6.2%。作为重要公众设施,高速公路的建设运营事关国计民生,各企业在使用过程中自然也要恪守相关规则。
企业社会责任意识缺失的种种表现,如物权意识淡薄、经营理念陈旧、道德准则缺失等,都会对个人、企业或社会带来一定负面影响。
那么,在实际运营中,企业如何避免前述责任认知的缺失呢?我们应着眼于制度建设、文化塑造、道德培养等多个层面来强化责任意识。
三、企业应主动承担应尽责任🏆
企业不仅需要承担经济责任,更应该有意识地承担合法、道德和慈善义务。只有做到全方位的责任担当,企业才能真正获得社会认同和赞许。
企业承担经济责任,就是要为消费者创造价值,以合规经营为前提追求利润最大化。在此次事件中,小米补缴相关费用本就是应尽之责。
企业承担法律责任,就是要遵纪守法,规范自身行为,积极承担相应法律义务。未经允许在公共区域发生违规行驶等行为,理应引起法律制裁。
企业承担道德责任,就是要恪守商业道德,以诚信经营为准绳,避免误导消费者,对内对外都要注重信任建设。小米如果事先就对员工加强教育培训,或许就不会发生此类状况了。
四、品牌正面回应有助消除负面影响👍
对于当前的争议,小米方面进行了正面回应和解释。从公关危机处理的角度来看,这种透明化的沟通方式是可取的。
尽管舆论依旧存在分歧,但选择主动回应可以一定程度上控制事态,避免话语权被夺走而被动应对。企业还可以通过公开道歉、承诺改正等方式,来赢得失去的公众信任,消除品牌形象的负面影响。
不过无论是此次还是将来,企业都应当吸取教训,在营销和管理环节加强问责机制,培育员工的合规意识,用实际行动来证明对公众利益的重视与尊重。
总之,一次小小的失误虽然无伤大雅,但也给了品牌一个全面反思的契机。企业要主动承担起责任,从而获得相应的社会价值和尊重,这应该是每一家企业都应当重视的永恒课题。☝️
企业社会责任意识与实践能力的提升正是品牌价值之所在。我衷心希望,小米乃至每一家企业都能从此事中汲取经验和教训,将企业社会责任意识内化于企业文化之中,在日常运营中体现出应有的担当。这不仅有利于企业自身长远发展,也能为整个行业树立良好的风向标。💪
最后,欢迎大家就本文主题留下您的评论和分享!也希望品牌方能持续关注这个话题,并为我们带来更多令人振奋的企业社会责任实践。
