销售业绩不好的十大原因,我们看一下自己中了几条,自己对号入座。
第一:不熟悉产品知识,也不熟悉市场
我公司以前就有一名这样的销售,在我这干了三个月就走了,纯属混日子,不熟悉产品知识,不熟悉市场,就如同你开门店里面却没商品,你卖给谁啊?
第二:不懂得和产品相关的周边知识
就比如客户来你这买电缆,你这只卖电缆,但是客户不只要电缆,还有穿线管,这时候客户就想问问你这方面的知识,你说你答不上来尴尬不尴尬。
第三:不用心服务,也没有服务意识
佛系销售,你愿意买就买,不愿意买就不买,这点确实没毛病,但现在的市场拼的就是服务,产品都差不多,价格也差不多,所以有的产品客户只能挑服务,谁家服务好,我就去谁家。
第四:不会微笑,没有亲和力,不会破冰
销售第一步就是破冰,没破冰千万不要推销产品,因为即使你给客户介绍了,他也不会相信。除非你的产品正好是他非常需要的。
第五:不爱总结,不爱学习,思维惰性强。
懒,只能用这一个字来形容,但是如今的社会发展得太快了,5年前是用什么方法销售,如今又用什么方法销售?社会在变,产品在变,销售的方式和技巧也在变。不去学只能挨打落后。
第六:积累自己的客户资源
客户是基础,没有客户,你销售技巧再好,推销能力再强,你没有施展的地方啊,所以销售冠军每天的任务除了搞客户,就是开发客户。
第七:不跟客户互动,也不去联络
和客户互动,是为了不断拉近感情,让客户不断地去复购,做销售不是一锤子买卖。反之你永远做不起来。
第八:打造朋友圈来吸引人
不管你是什么样,你的朋友圈一定要做成客户喜欢的样。
第九:不做客户分类管理
客户分类很重要,例如把客户分为A,B,C类客户,A类是重点客户,重点开发,B类是跟进客户,搞定A类跟进B类,C类潜在客户等。
第十:不会随时随地地销售。
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