▼ 點選下方名片
發送:
幹貨
,送「混好職場的108個小妙招
」
發送: 交個朋友 ,添加贏姐個人微信
這是 贏姐公眾號 的第 236 篇原創文章
在職場中,領導批評下屬非常常見,大多數時候都會引發下屬的負面情緒。
然而有一些情商較高的領導,在批評人的時候,並不會直接用很偏激的話語,而是會懂得給下屬「留面子」。
他們期望讓下屬意識到錯誤的同時,也能照顧到下屬的自尊和感受。
在這種時候,要是下屬不能領會到領導的這份貼心,還意識不到問題或得寸進尺,逼得領導不得不采用直白的方式來表達批評,那就太傻了。
下面,我們來看看領導那些「給你留面子」的批評,並學會領會背後的真實意圖。
01
自 罰式批評
「這次的問題我也有責任,是我沒有...,下次咱們多溝通,爭取把事做的更好。」
這是領導層級中非常珍貴的批評方式。領導在這裏並沒有把責任全部推給你,而是承認了自己的部份責任。
這不僅是為了減輕你的壓力,也是領導把你當自己人、對你負責的一種表現。
遇到跟你說這類話的領導,要珍惜,不是每個領導都能為了保護下屬的自尊,給自己找責任的。
02
肯定式批評
「你平時做事勤快又認真,讓我很放心,但是……」
領導先是肯定了你的優點,這是對你工作態度的認可。
接下來的「但是……」可能指出了某些需要改進的地方,但這並不否定你的整體努力和成就。
這種批評其實是一種欲抑先揚。 希望你聽到批評後不要一味否定自己,但同時也學會吸取教訓。
03
引導式批評
「這次的任務沒有發揮你應有的水平,你再想想,有沒有哪些地方你可以改進的?」
引導式批評是一種高級的溝通技巧, 目的不在批評,而在激發自我改進的意識。
領導不會直接告訴你答案,而是引導你自己去思考和找出改進的方法。同時,他會從旁引導你找到自己的不足,並學會如何改進。
遇到這種領導,要感激,他教你思考的方式,比直接告訴你答案更有價值。
04
理解式批評
「雖然...但也別太糾結。誰都會犯錯,我們都不例外,爭取下次不要再犯錯就好了。」
在這種批評中,領導展現了對人性的理解和寬容。
他們知道每個人都可能犯錯,並不期望你完美無缺。重要的是,期望你認識到錯誤並在將來避免重復。
所以,聽完後, 不要真的以為犯錯很正常,而是積極反思,怎麽讓自己減少錯誤的發生。
05
激勵式批評
「這次的數據雖然比不上...,但我相信你的能力,下次一定能超越...,對嗎?」
領導在這裏明確指出了你的工作存在的不足,但同時也表達了對你潛力的信心。這其中,還有一定的激將成分存在。
這種批評一方面是給你留面子,一方是旨在激發你的鬥誌和自我提升的欲望,鼓勵你在下一次展示更好的自己。
所以,聽完後,好好幹,爭取下次做得更好,證明你自己。
06
安慰式批評
「雖然…,但其實也不是多大事,別太往心裏去,下次再細致點就好了。」
這裏的關鍵詞是「別太往心裏去」。
領導透過這種方式告訴你,犯錯並不可怕,不要一味地自責,重要的是從中學習並在未來做得更好。
這種批評包含了理解和寬容,顯示了領導對你的信任和支持。
但是, 聽完不要真的以為犯了錯不是多大事,領導只是想給你留面子和自尊,你自己得正視錯誤。
推薦閱讀
關註贏姐, 每天收獲一點成長👇
你好,我是贏姐。HR轉型互聯網,現任某頭部咨詢公司營運總監。專註個人成長和職業發展,歡迎添加 贏姐個人微信 交流↓↓
分享、點贊、在看,3連3連!