*本文為「三聯生活周刊」原創內容
印尼、以及更大的東南亞市場,對很多這兩年剛剛出海的中國消費企業來說,競爭壓力遠遠小於國內。同樣做電商直播,面前是一個幾乎無人競爭的藍海。
記者|劉敏
3個月賣掉400萬的美瞳
直播間女主播沒有露臉,鏡頭下,她把不同的美瞳隱形眼鏡鏡片,輪番貼在三個眼睛模型上。女主播的語速飛快:
「只要99000印尼盾,你會得到3對鏡片、120ml護理液、1個眼鏡清洗盒、3個隱形眼鏡收納盒和一個摘眼鏡小工具!」
「買1樣,得到9樣。姐妹們,如果你不關註,就拿不到這些贈品。」
女主播繼續語速飛快:姐妹們,蜜糖棕色、甜蜜棕色、灰色……這些都是我們的暢銷款。她嘴上一刻不停,突然伸手敲響旁邊的鈴鐺,叮叮叮鈴聲大作,露出面前的倒計時,讓直播間的氛圍更加急促了:
「點關註,發評論,馬上福利就要結束了!」
【新婚公寓】劇照
直播間正在以每秒一人的速度飛快湧入觀眾。螢幕上飛快刷過一大排「某某某使用者已關註主播」的字樣,觀眾問,你們從哪裏發貨?保質期有多久?能再試試下面那個黑色的鏡片嗎……
這一切的陌生之處,是主播說的是印度尼西亞語,螢幕裏與她交流的都是印尼原生的TikTok使用者。 直播間位於印度尼西亞的首都雅加逹,房間所在大樓裏,有20個相似的直播間,每天本地都在直播美瞳鏡片,和各種口紅、護膚品。
直播話術、節奏、下單和發貨,都與中國的電商直播一模一樣。
【三十而已】劇照
主播手中叫okalens的美瞳品牌,是100%的中國制造,僅在印尼銷售。她所屬的公司名字叫奇異點火焰,在雅加逹只有3位中國管理者,其余的80多位員工,都是2022年底剛剛在印尼招募的本地年輕人。
王漢柯是這家公司的創始人,三年前,他還在杭州做一名風險投資人,對美瞳、口紅一竅不通。2022年底,在新冠管控結束後,跟很多投資者一樣,他開始找東南亞的機會,第一站就到了印尼。觀察電商行業的頭部銷售品類後,王漢柯確定了要做美妝,美妝中各個品類試了一圈後,他決定要做美瞳,這種產品單價高,復購率高,而且在印尼已有的中國出海競爭市場中相對冷門。此外,近兩年,很多國內的美瞳企業已經拿到了千萬到億元的融資,中國經驗證明,這種讓人瞳孔變色,變魅惑或可愛的美妝產品,有巨大的市場潛力。
一年後的今天,王漢柯的公司在今年3月,賣掉了接近400萬人民幣的美瞳鏡片。
這裏不像國內,內卷得那麽厲害。王漢柯說,去年剛剛賣美瞳三四個月,他發現,在TikTok這個平台,自家直播間在美瞳品類上占據近40%的銷量——「這在國內很難想象,假如國內抖音上我也能占這個份額,那已經是一家上市公司的規模了!」
印尼、以及更大的東南亞市場,對很多這兩年剛剛出海的中國消費企業來說,競爭壓力顯然小太多了。同樣做電商直播,面前是一個幾乎無人競爭的藍海。 大量本地企業還沒有開始大規模投入網路電商。中國賣家在這裏,不需要投流買流量,也不容易被限流,不需要兩三天內就必須到貨,而且,也不需要7天無理由退貨和「僅退款」。
為什麽要去印尼?
許多人對印度尼西亞並不熟悉,這是距離中國最遠的東南亞國家,從北京直飛雅加逹,兩個首都之間的航程要7.8個小時,飛機落地,已經跨越了赤道,來到了南半球。
印尼是全球人口第四大國,人口接近2.8億,排名僅次於中國、印度和美國——東南亞沒有比這裏更大的市場了,這裏占據了東南亞總人口的40%以上。 這裏的人口結構也年輕,中位數只有29歲,印尼正在進入人口紅利的黃金期。
直播話術、節奏、下單和發貨,都與中國的電商直播一模一樣(受訪者供圖)
一名投資律師告訴我,中國企業印尼出海熱,至少有十幾年的歷史了,最早是央企、國企出海做一些大工程計畫,民企來開礦。這把中國建築、材料等上下遊供應商企業也都一起帶到了印尼;2015-2019年那一波,是做互聯網、做金融的人來到印尼,投資原生的創業計畫,直到一切被新冠打斷。
從2021年至今,印尼又重新熱起來,新冠後出海的主流是消費企業,中國企業做電商,做美妝、食品、飲料,等等。在雅加逹街頭,已經可以看到名創優品、蜜雪冰城。
這一次的變化是,中國企業不再是遠端投資、入股,而是肉身飛到雅加逹,在這裏成立辦公室、招合夥人和員工,做「在地化」。
王漢柯一度試過,能不能在中國做東南亞的生意?
也有很多企業在深圳做跨境直播間。 今年29歲的王普凡,2021年曾經在深圳加入過一個跨境電商直播公司,公司從1688上進貨,向英國銷售電子小家電、車品、服裝,完全對標英國的「一磅店」。 王普凡負責主播營運,老外主播們有烏克蘭人、沙烏地阿拉伯人、烏茲別克人、亞美尼亞人,和一些英國人。
這些老外,此前大多數在中國當英文外教,他們的英文水平都不錯,但雙減等政策之後,外教們也找不到工作了。轉行來做主播,每天播5個小時,連續不斷地講接近50個品類,有些華強北產的耳機,進價只有四五塊錢,直播間裏,主播們按1.99英鎊價格銷售——這足有接近10-13元的利潤額。
但北美和歐洲市場已經非常成熟了,早在十幾二十年前,中國的企業就開始在eBay、在亞馬遜上賣貨了。這些已開發國家的客戶價值高,他們對價格不敏感,同一個商品,在東南亞賣5塊人民幣,在北美可以賣5美元。相應的,中國商家的競爭也更激烈,大量中國白牌產品都在競爭這一賽道,做到最後,每個產品都只是一個連結,沒有任何品牌忠誠度——誰會記得家裏的地墊是什麽牌子呢?王普凡說,直播間如果做百貨,什麽火賣什麽,就跟做白牌產品沒區別,使用者沒有任何忠誠度,這生意只能越做利潤越薄。
王普凡一個月後,加入了王漢柯的公司,他們打算尋找到一個專門的品類,找代工廠做自己的品牌。在美瞳之前,他們嘗試了100多種品類,其中最驚喜的是一款電動推子,向馬來西亞銷售。
在深圳,王漢柯搭了兩個直播間,直播時假裝就在馬來西亞當地,他們自己出鏡,講英語,發現普通的馬來人並不願意看,就死記硬背了幾句馬來語,類似「加關註」「左下角下單」「抓緊時間下單!」。背後的螢幕上,王普凡找了一些搞笑視訊迴圈播放,吸引使用者持續觀看,螢幕前,他們用電動推子一層一層削掉鋼絲球,再緊貼著自己的胳膊移動,證明推子鋒利但非常安全。最後面前的倒計時馬上到了,再催促說馬上恢復原價!用來「逼單」。
直播間裏的主播(受訪者供圖)
這款單價30多塊錢的電動推子,在深圳的直播間裏,最後向馬來西亞賣出了11萬把。
王漢柯用這個故事,來證明東南亞消費品市場的競爭高度不充分,「連我們這麽外行的做法都能賣出這麽多推子。」但在深圳跨境賣,不是長久之計,王普凡說,每個爆品都有銷售周期,幸運的能持續兩三個月到半年,快的,一周就過去了,「剩下的時間你幹什麽?」
王漢柯在做風險投資時,就去過很多東南亞國家,他記得,在印尼等國家的普通超市裏,見過幾十塊錢的浴室拖鞋,五六百塊錢的老款電飯煲,而在國內,這些日常消費品明明都是最平價的產品。2023年春天,王漢柯把公司搬到了雅加逹,此時他們已經註意到了美瞳這一品類,打算就做這個了。
國內競爭白熱化,出海尋找新藍海
「去年印尼人均GDP接近5000美金,大家是否還記得中國人均GDP是哪一年超過的5000美金?其實並不是很久以前,那就是2011年才做到的事。」
投資人彭松今年才第一次去印尼考察,他覺得自己算來得晚的。在國內,彭松所在的琢石資本一直在看消費品類的計畫,他提到,五六年前,中國經歷了一波新消費的創業視窗期。很多傳統行業產業升級,加上資本一級二級市場都非常活躍,大量企業在初期就得到了資本的支持,快速擴張,也實作了快速的營收增長。
完美日記、元氣森林等牌子,都是此時急速成為知名品牌。 不過當這一波投資熱度過去後,一旦資本投入結束,很多新零售品牌都沒法維持自己的業績,近兩年又開始了一輪閉店潮。
這兩年,彭松在國內看計畫的態度都非常謹慎,市面上很少有讓人眼前一亮的計畫,許多計畫看上去都沒法撐過最早的12個月,「這種計畫對投資人也很難熬,因為你不知道熬到什麽時候,現金流才能是正的。」 此外,中國的競爭已經高度白熱化,眼下不大可能再出現一個淘寶、拼多多、美團、今日頭條這樣革命性的新機會了。在各個細分領域,競爭者都已經占滿了山頭。 中國的企業家、投資人,都已經習慣了高速的增長,但短期內,國內的緊鎖的經濟環境已經沒有明顯的紅利。
同一時間,東南亞的互聯網普及率正在暴增, 以印尼為例,2022年~2023年期間,印尼互聯網普及率達到78.19%。而在2016年,互聯網普及率還僅有51.8%。印尼有63.74%的互聯網使用者每天花1-5小時上網,花6-10小時的比例則為22.44%。
互聯網巨頭們也都在出海,頭條的TikTok、拼多多的Temu、阿裏巴巴的Lazada在海外都越來越成熟。彭松感覺,這些畢竟是中國人做的平台,中國的企業去跟他們溝通的效率也更高。
而且,大量中資企業在海外的員工,也形成了一個中國商業網路。 比如OPPO、中興、華為的前員工們,他們在當地積累了大量創業經驗。「可能國內企業90%以上的決策人,英文都不行,但現在來東南亞,他們第一階段已經可以在講中文的商業網路之間交換資源了。這降低了大家單槍匹馬去開拓新市場的風險和難度。」彭松說。
國內市場,還有一個悄然發生的變化。
王漢柯過去是在一家互聯網巨頭做投資人,他2011年畢業後,一直在做創業、投資相關的工作。一開始,乘著行動網際網路的風口,他想做一個平台級的企業,創辦了一家專做免費WiFi和海外流量的企業。此後進入互聯網巨頭做投資人,他也在印尼、孟加拉、巴基史坦、印度,越南、菲律賓、巴西各地看過計畫。
【絲路行者】劇照
在2017-2020年這個階段,王漢柯和同事們看的都是電子錢包、外賣平台這樣的計畫。國內基金此時的投資,並不是要做主要控股者,而是為了規避地緣政治風險,變成這些本地創業企業的第二股東,在這些領域長期布局。
2021年,王漢柯離開這家巨頭公司,開始自己創業後,他發現,國內的一級市場已經沒有新冠前活躍,小創業者的機會也變少了。在各個基金的資金來源中,高凈值個人的出資額在快速萎縮,政府的引導基金比例在急速上升。
如今國內的投資基金,很多是以國資委主導,集中在硬科技領域。大量這樣的國資投資,會要求企業返投,即在政府引導基金所在地成立分公司,拉動當地產業的發展。一些投資協定裏還會添加回購條款,一旦觸發,創始人個人將有可能承擔無限連帶責任。這已經不再是過去投資人們熟悉的,以美元基金主導的互聯網創投的行業了。
王漢柯找了一圈機會,在投資市場疲軟的情況下,他很難拿到一筆投資,去做原本設想的「平台級」的新計畫,到最後他覺得,不如回歸「生意的本質」: 就是找到機會,創造持續的正向的現金流。自己開始做一個普普通通連線上下遊的賣家。
找一個能長期做下去的計畫
4月中的一天,okalens的直播間照常開播,女主播照常是飛快的預算,每個觀眾平均收看時間是32秒,她必須在半分鐘內把潛在的消費者留住。
當晚的平均客單價是89000印尼盾,合人民幣40元,而同樣的美瞳直播間,國內抖音的客單價一定會比這個價格高很多:中國女孩們習慣買日拋美瞳,一對鏡片八九塊錢,當天用完即棄。而在印尼這個直播間裏,賣的都是半年拋,平均每對只要14-15元,一直能戴滿六個月。
印尼市場,以及東南亞市場,對價格都是高度敏感的。 王漢柯做過一個實驗,他們的直播間也在銷售美寶蓮的口紅。「打個比方,這個口紅賣40塊錢的時候,一天可能銷售額是1萬塊錢。但如果我把價格降到39塊、38塊5,銷量就會翻三倍。這裏對價格的敏感就會到這個程度。」王漢柯說。
美寶蓮口紅直播間(受訪者供圖)
短期之內,王漢柯並不打算在印尼建工廠。一是中國的代工廠技術已經相當成熟,二是,印尼本地就沒有美瞳的生產線,其他原生的經銷商賣的很多是南韓進口的美瞳。 相類似的一個資訊是,蜜雪冰城在印尼的門店已經超過了2400家,但據媒體報道,除了制作檸檬水的新鮮檸檬,其他原料幾乎都從中國國內進口,包括茶葉、奶茶粉、冰淇淋粉、果醬、珍珠等小料。以及不同型號的塑膠杯、粗細吸管、包裝袋和聖代勺等。
眼下的中國消費企業出海東南亞的生意,還在一個初級的階段,彭松看了很多計畫,目前還沒有投出第一個計畫,依然在籌備中。 這兩年中國的投資人都變得更謹慎了,他想找一個真正能長期做下去的計畫。
不過彭松的信心很足,他認為,在消費產業裏,很多中國企業在印尼的成功計畫,「主要依靠先人一步的眼光、踏實勤奮的努力,但並不依賴於官商關系、不依靠特別先進的技術、甚至也不依靠很大的資本投入,最終獲得了很好的產業地位與結果。」其中包括OPPO、極兔,也包括2015年去印尼從零做起的艾雪冰淇淋。
彭松專門研究了艾雪冰淇淋的發家史:2015年,蒙牛體系的一些年輕人,受牛根生的委派,到印尼來賣冰淇淋。那個時候印尼的人均GDP大概3500美元,人口已經2.6億左右。歷經八年多時間,艾雪冰淇淋在東南亞地區業務收入超過20億,最大的業務貢獻就來自印尼,也成為這一地區僅次於和路雪的第二品牌。對於當地使用者而言,這就是一家創立於東南亞的大受歡迎的新銳品牌。
【開端】劇照
他以前也聽說過艾雪冰淇淋的故事,但那個時候,面對國內的各種增長紅利和號稱要把所有品類重做一遍的宣言,人們心境不同。如今再回看,在東南亞新市場的拓展是更令人興奮的,也並不高不可攀,「類似於你的同事去考上了中山大學MBA,你也想去試試。如果他考上的是哈佛,你可能會說那是別人家的孩子。」
我最後問,TikTok最近在美國,正在面臨被強制出售的風險,印尼在去年10月也曾禁止過TikTok的網店,中國的互聯網平台在海外,並不一定會一帆風順。如果不建廠、過於依賴中國電商平台,不怕全軍覆沒嗎?
「創業的本質就是跟不確定性共存。」 彭松說,如果你是個創業者,眼前是一個現成的藍海市場,未來這12個月,會讓你的生意增長多少個數量級?「如果這期間你把供應鏈都順好了,產品跑出來了,以後就算不在TikTok上賣,在亞馬遜、在蝦皮,你哪裏都會找到機會。」
王漢柯最近回到雅加逹的辦公室,在一座大商場中,他發現,商場裏新開了一家太二酸菜魚,一家探魚烤魚,這都是來自中國的餐飲品牌。這些大商場裏出現的連鎖品牌,已經跟中國商場的重合度越來越高了。
「 點贊 」「 在看 」,讓更多人看到
排版:布雷克 / 稽核:同同
招聘|實習生、撰稿人
詳細崗位要求點選跳轉:
本文為原創內容,版權歸「三聯生活周刊」所有。 歡迎文末分享、點贊、在看三連! 未經授權,嚴禁復制、轉載、篡改或再釋出。
大家都在看
「 點贊 」「 在看 」,讓更多人看到