周末整活！
沒想到現在送外賣也這麽卷了，還要投簡歷面試。還好我之前有兩年半的送餐經驗，連夜整了一份簡歷，朋友們幫我看看包裝得還可以麽？
線上檢視簡歷，一鍵套用樣版：
https://www.laoyujianli.com/open/resume/waimai?type=1
因為準備得還算充分，面試下來自我感覺還是不錯的，面試官全程話不多，一直在聽我說。各位魚友直接看面經吧，重點講講我的答題思路：
1、平時都是怎麽送餐的？
一般人這裏肯定放松警惕了，覺得這不是再簡單不過的問題，手機接單電動車一擰就走了。
這裏為了凸顯我的專業，肯定要回答得很有條理：比如我早上起來會先做一個熱身運動，然後根據當天的狀態給自己定一個當日單量目標。晚上回來會進行任務復盤，重點關註技術薄弱項，不斷最佳化形成一套自己的送餐 sop。
2、送錯餐了怎麽辦？
這個大家肯定都可以編一點，什麽誠懇道歉、安撫顧客情緒的。
那為了脫穎而出，我的回答要更多 展現出一種全域觀的視野 ：在這個場景下，我需要處理好顧客、商家和我自己三方之間的關系，在緊急情況下排好優先級，梳理出當下有幾個任務，分幾步去做……
千萬不要傻乎乎答一句：「我從來沒有送錯過啊」。天真了，這裏面試官想考驗的肯定是我解決極端場景問題的綜合能力。
3、如果到達了商家餐還沒做好怎麽辦？
果然問到了這個！還好我早有準備，已經提前寫到簡歷技能裏了。這邊就是主要給面試官介紹下我之前在餐館補位，加速出餐的經歷就好。
其實這裏還有一個高頻追加問題：如果餐廳這邊不讓你動手怎麽辦？
這個也很好理解，畢竟是註重衛生安全的餐飲行業。那麽就需要一些額外的場外功夫了，我這邊是會加強對自己送餐區域的管理，自己寫了一個軟體記錄平時各個商家的出餐時間，遇到出餐久的商家我這邊就會收到預警，調整取餐順序。
4、送餐路上下雨了怎麽辦？
下雨了就躲，這是正常人都知道的道理。那麽面試官問這個問題必然有其深意，我理解為一種考驗精神的服從性測試，類比就是：「你可以接受加班麽？」那還用說什麽，直接套公式：
搶晴天，抓陰天，牛毛細雨當好天。小雨大送，大雨硬送，暴雨鉆空送，沒雨拼命送，送！送！送！
5、你送餐用的是什麽牌子的電動車？
這個乍一看就是了解下你的技術棧，直接回答就行。那怎麽才能體現我在這方面下的功夫呢？可以展開講講自己做的調研，比如對電動車執行基本原理的了解、各品牌各型號電動車的優劣勢對比，最後結合自身條件選擇了最契合的方案。
印象比較深的問題就是這些了，希望可以幫到各位，順便給大家準備了一道模擬面試題，可以結合我剛剛的思路自己練習一下：
送到餐後，客戶一直不來取餐怎麽辦？
寫到這裏接到 hr 電話，一面果然過了。聽說二面要直接面總監，朋友們幫我參謀參謀，都會問些什麽啊？
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