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小米汽車敢不退定金,雷軍如坐針氈,雷總會不會變成擂腫

2024-03-31資訊

近期,有關小米汽車不退定金的問題引發了廣泛關註和討論。許多消費者表示,在預訂小米汽車後,由於各種原因無法按時提車,但卻被告知定金不予退還。這種情況讓很多人感到困惑和不滿,針對這個問題,我特意去查了一下小米預訂汽車的相關規定和一些法律。


根據小米汽車官方網站上的說明,消費者在預訂時需要支付5000元定金,以確保訂單的有效性和優先權。然而,如果消費者因個人原因無法按時提車,定金將不予退還。這一規定似乎並沒有給消費者留下太多的選擇余地,也讓很多人感到不滿。

不少網友稱「支付小米汽車5000元定金後誤鎖配置,想取消才發現不能退定金,相關頁面沒有二次確認,也沒有手簽確認」

那在29日晚間,小米汽車官方發文回應稱,SU7預交定金7天可退,但也提供了主動釘選配置的選擇,一旦釘選配置也就意味著釘選訂單完成,車輛將進入生產階段,配置無法再次修改,定金不可退。此外,小米汽車App購車流程中,關於主動鎖單不可退,共計三次提示,並在最終「釘選配置」時直接彈窗提示。

根據相關法律,定金的法律定義來源於民法典第586、587條,當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保,給付定金的一方不履行債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行債務的,應當雙倍返還定金。簡言之,消費者支付定金後,因自身原因取消購買車輛,出賣方有權不予退還。那麽小米到期交不出汽車,就得雙倍返還定金,以現在的生產能力,好戲在後頭。雷總會不會變擂腫?


那麽,為什麽小米汽車會有這樣的規定呢?其實,這背後涉及到汽車行業的一些慣例和商業模式。在汽車行業或者很多行業中,定金是一種常見的預售方式,旨在確保消費者的真實意向和購買需求。同時,定金也可以作為汽車制造商的一種資金保障,以應對可能出現的生產風險和市場波動。因此,小米汽車不退定金的規定,在某種程度上也是出於這些考慮。

就像我們去酒店消費一樣,你點了最貴的菜,人家菜都做好了,你突然說不要了,那這個損失很大程度上就得你來承擔了,況且小米這邊給了你三次確認和七天的猶豫期。


然而,對於消費者來說,這樣的規定似乎並不太公平。畢竟,消費者在預訂時只是表達了一種購車意向,而並沒有簽訂正式的購車合約。如果因為個人原因無法按時提車,就應該被剝奪已經支付的定金嗎?顯然行不通,我覺得沒有提到車,定金還是可以要回來的, 因為這畢竟是小米的負面資訊,況且還引發了這麽大的影響,他要生存下去就必須要給大家合理的解決方案,


針對這些問題,我認為小米汽車應該更加註重消費者的權益和利益。首先,小米汽車應該在預訂過程中更加明確和詳細地告知消費者有關定金的規定和註意事項,確保消費者能夠充分了解並做出明智的決策。其次,小米汽車也應該在退款政策上更加靈活和人性化,為消費者提供更多的選擇和余地。


總之,小米汽車不退定金的問題引發了廣泛的關註和討論。雖然這背後涉及到一些行業慣例和商業模式,但消費者權益的保護和利益最大化仍然是不可忽視的重要問題。我們希望小米汽車能夠積極回應消費者的關切和訴求,不斷完善自身的服務和政策,為消費者提供更加優質和人性化的購車體驗。