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兩大客戶心理,想要做好銷售,一定要掌握

2024-07-30辦公

如果你想做好銷售這份工作,那麽千萬別只會研究產品,一定還要學會研究客戶。

而今天我告訴你的這兩大客戶心理,如果你能把這些研究透了,那你就是下一個銷冠。

第一個心理:對於有錢來說,他有四怕

一怕:產品不安全

他們有錢,基本什麽都能買得起,也都吃得起,所以這時候的他們最重視的反而是自己的身體,因為他們也怕有命賺,沒命花,所以他們會越來越關註產品的安全性,因為他們更惜命。

二怕:沒有檔次

為什麽同樣的原材料,同樣的用料成本,但做工不同,給人的檔次就會不同,而有錢人,他們的要求也會有所不同。

三怕:沒有面子

越是富有的人,一般越不會在乎面子,但是他們也怕沒面子,所以你看那些做生意的有錢人,有幾個不是開好車的?這不僅是排面的問題,還是臉面的問題。

四怕:比別人差

有的富人其實更喜歡去攀比,雖然只是一部份但你也要了解不是麽。

第二個心理:對於一般的客戶,都有五貪

一貪便宜

貪便宜是每一位普通客戶內心最真實的想法,如果不是因為貪便宜,每年也不會有那麽多人被騙,而便宜的體現有的時候並不是價格上的,而是感覺上的。

二貪打折

很多商店都是用這個方法來吸引客戶購買的,你看某商場如果某件產品賣不出去,他就以打折促銷來吸引客戶購買。

三貪贈品

當客戶有意向,但還沒成交的時候,如果你想快速成交,那麽送點贈品就能大大的增加成交率。

四貪比別人劃算

這點是典型的占小便宜心理,別人買這個產品500,我買400,那麽內心就感覺自己賺到了,占了一個大便宜,而這種感覺,也是可以自造出來的。

五貪省到了錢

這其實也是占便宜的一種,這裏就不多說了。

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