不知道你有沒有遇到過這種客戶,一上來就說我想要品質好又便宜的,等你把產品講解完,客戶就說貴,讓你便宜點,最低多少錢能賣?別人家比你的價格低多了。
你看看上面的這些話你遇到過沒?如果沒遇到過,那我勸你繞行,因為這篇文章就是為了解決這些問題的。如果沒遇到過,還何談解決啊。
第一個:一上來就說,我要的就是品質好又便宜
品質好,又便宜,只要他不傻,這句話他自己都不相信,所以品質好,也只是他認為的品質好,便宜也只是他自己認為的便宜。
我告訴你,這類客戶不是真的不懂產品,但也只是懂得一點點而已,但是你又不能否定他,如果你教育他了,那麽他絕對會扭頭就走,所以對於這類客戶我們首先要認同他,然後再給他介紹幾款不同的產品。
話術,你好先生,您放心,我一定能幫你挑選一款最適合你的,您看啊我們這有幾款產品,每款產品對應著不同的價格。
然後你就從低往高介紹,因為你直接介紹高價位的產品,客戶可能一聽價格就走了。
第二個:這款產品你最低多少錢能賣給我?
能說出這句話的人,只有一種,就是想買,有需求,但又怕買貴了,這種客戶他對產品一般都不是很了解,所以對待這類客戶,一定要給他一個讓他認為的低價,在打消他的顧慮就很容易能夠成交。
話術技巧:你好先生,價錢不是主要問題,首先我們不是應該先了解一下產品麽?我也不耽誤您多長時間,也就三兩分鐘,你說你要是不了解就圖個便宜買回去用不了,來回跑不是還浪費您的時間嗎?
第三個:這價格也太貴了,能便宜點不?
對於這類客戶,其實他就是習慣性讓你便宜點,因為現如今錢不夠的人,真的非常少,所以對於這類客戶,我們要做的並不是降價,而是繼續塑造產品價值加上小禮品就可以了。
話術技巧:你好先生,等我先幫你把產品了解透徹之後咱們再談價格,您看值不值得就完事了,咱們的產品XXXXX(介紹產品),最後客戶還是說貴,那就送小禮品,切記千萬別輕易降價。
第四個:別人家比你的價格低多了
能說出這句話的人,他絕對是對產品有一些了解但不多,或在周圍已經問過好多家了,所以這類客戶我們也不必對他客氣,因為他挑選了這麽多家都沒買,那麽絕對是品質好的嫌貴,便宜的品質又覺得不好。所以這種客戶很難搞。
話術技巧:你好先生,我們這也有價格低的,我給你拿出來看看。然後在拿出一款好的,給他做一下對比,目的就是讓他明白一個道理,貴有貴的原因,便宜也有便宜的原因。
更多銷售技巧,關註下方公眾號即可,而且還可以免費獲取價值幾十萬的銷售技巧培訓資料
前期回顧↓↓↓↓↓