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顧客說「最低多少錢?」,給個底價,這樣回答才正確

2024-08-24辦公

做銷售最常見,也是最難解決的就是這句話,因為回答不好明明馬上訂單客戶就會轉頭去別人那買,那麽如何回答客戶才正確?

一:兄弟啥也別說了你最低多少錢能賣?

分析:說出這句話的顧客,恰好說明這名顧客就是想買你的產品,而且這名顧客也是怕買貴了。

話術技巧:你好先生,價錢不是主要問題,首先我們不是應該先了解一下產品麽?也不耽誤您多長時間也就三兩分鐘,你說你要是不了解就圖個便宜買回去用不了,來回跑不是還浪費您的時間麽。

二:你這個價格太貴了,比別人家還高。

分析:顧客潛在意識就是想讓你便宜點,因為所有顧客買東西的時候都會想要便宜點,這是每個顧客正常的消費心理,大多數顧客說的這句話其實我們並不用太放在心理。

對於這種顧客我們可以轉變一下話題,讓顧客更關註一下產品價值。

話術技巧:你好先生,等我先幫你把產品了解透徹之後咱們在談價格,您看值不值得就完事了,咱們的產品XXXXX(介紹產品)

三:我今天先看看,過幾天再買

分析:會這樣回答的顧客,一定是有一些問題沒解決好,所以顧客也在猶豫買或者不買,所以這類顧客我們盡量不要逼單,只有正確引導或者了解顧客猶豫的點才好突破。

話術技巧:你好先生咱們是不是還有那點有疑問啊?咱們好不容易來一次,有啥問題直接我們就行,畢竟我賣這麽多年了,對產品的了解還是比較透徹的。

四:啥時候你們有活動我再買,今天我先來看看

分析:這類顧客也許是透過別的顧客介紹過來的,要不他怎麽會直接確定你這會有活動呢?所以這類顧客我們盡量要維護好留好聯系方式。如果怕丟單可以像領導申請走上次的活動。

話術技巧:你好先生我們這邊每次的活動都是不同的,也許下次的活動還沒上次的便宜,雖然上次的活動您沒趕上,如果您真的喜歡我這邊可以幫助您向我們領導申請一下上次的活動。

五:我在對比對比,這麽多錢的東西我怎麽的都得轉一圈都問一下

分析:這類顧客就是怕買貴了,做事比較謹慎,所以對這類顧客我們更多的是強調產品的品質和售後服務。

話術技巧:你好先生,我們這就是廠家總店了,而且產品的品質絕對沒有問題,如果不滿意包退包換,所以產品的品質和售後服務絕對,對的起這個價格。

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