客戶很難搞麽？為什麽很多銷售都抱怨客戶太難搞？其實並不是客戶難搞，而是你沒有真正研究過客戶，沒研究過客戶的潛台詞，聽懂客戶的潛台詞，將會為你省下很多力氣和時間。
潛台詞一：我沒時間聽你說這個，我很忙
其實大部份人只要在哪坐著聽你講，那麽其實他只有20%的機率可能是真忙，剩下的80%，他就是認為你講的東西純粹是在浪費他的時間，特別是那種已經流露出一副很不耐煩樣子的人。
這個時候你要做的只有兩種，第一種就是改變你的銷售策略，第二種就是不要在繼續和他在哪逼逼叨了，純粹是浪費我們銷售自己的時間。
潛台詞二：不用說了，不用說了，讓我再考慮考慮。
這句話是我們做銷售中比較常聽到的一句話，其實客戶不是要考慮，而是要貨比三家的，他對產品其實是有一定有需求的，但是他害怕自己被你坑，怕買貴了，這就是客戶不信任你的一個表現。
所以這個時候，首先要做的就是讓客戶信任你，其次強調產品的價效比，以及把一些行業圖便宜可能會發生的坑，給他指點出來，這樣讓他覺得你比較專業，而且出去之後做過對比他也很難成交，最後還是得回來你這邊買。
潛台詞三：我不需要這個
很多銷售聽到客戶說我不需要的時候，還會繼續在那死纏爛打，這點我就非常，非常的不理解，其實你有那時間在這死皮賴臉和他墨跡，還不如把時間放在那些有需求的人身上。
潛台詞四：你的產品太貴了，
這句話是最常聽到的，而且這句話也會給我們提供很多有用的資訊，所以一聽這個你就要提高警覺了，因為這是即將成交的訊號，你的產品肯定沒問題，有問題的只剩下價格，現在就是討價還價的時候。
這個時候不管你是想降價呢還是不降價，想打折還是不打折，想送東西還是不送東西，都不重要，最重要的就是讓客戶覺得你的產品價效比最高，買著最劃算。
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