駐市各旅行社、導遊人員：
近年來發現納木措景區未開發未開放區域很多旅遊車、自駕車私自逃票、破壞草場等問題，市旅發局多次聯合相關部門實地調研和執法檢查，但仍有部份旅行社、導遊人員、旅遊駕駛員等私自安排遊客前往納木措景區未開發未開放區域。根據2024年3月19日市委主要領導在納木措景區實地調研時作出的指示精神，為進一步加強旅遊行業規範出行，確保遊客人身安全，現通知如下：
一、合理設計行程路線
嚴禁旅行社組織遊客前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障的區域和違規經營的私設「景點」，重點為「納木措景區」，旅行社要嚴格遵循景區的安全提示和規定，不要擅自進入禁止活動區域，不得擅自開發非正規的路線進入納木措景區，尤其近期火熱的「納木措景區溜冰場」，屬於非正規開發景區，存在較大的安全隱患，為此旅行社及導遊人員應高度重視，必須安排正規合理的旅遊路線前往納木措景區，並遵循當地管理部門的規定和指示，切勿擅自進入未開放或未開發的湖區。
二、嚴格把控服務品質
旅行社要嚴格按照【中華人民共和國旅遊法】【旅行社條例】中的要求，要嚴格把控服務品質，依法與遊客簽訂「團隊境內旅遊合約」，嚴格按照合約提供相應的服務，導遊人員要以身作則，提醒遊客保護弓境，倡導安全、文明、綠色、健康的旅遊新風尚。
三、切實做好宣傳引導
旅行社及導遊在出行前向遊客提示旅遊目的地歷史、地理、氣候、人文風俗等資訊及相關註意事項，提醒遊客應當遵守旅遊目的地相關法律法規，尊重當地風俗習慣和宗教禁忌等。帶團導遊人員應加強旅遊行程中的安全提示，引導遊客遵守旅遊活動中的安全警示，及時勸阻不文明、不安全行為，不得私自引導遊客看「野湖」、溜冰及破壞草場，遇有突發情況采取有效措施妥善處置，並按照相關規定及時報告。
四、務必遵守法律法規
1.旅行社和導遊不得私自組織遊客前往未經專業檢測認定的冰面上行走、駕駛或嬉戲，以防冰面破裂導致溺水等安全事故。嚴禁帶遊客冒險進入不穩定的冰面。一經發現，將依法嚴格處理。
2.納木措－念青唐古拉山風景區為國家級風景名勝區，也是自然保育區，生態保護尤為重要，其生態環境系統相對脆弱，一旦破壞，很可能產生不可逆的變化。嚴禁在非指定區域亂丟垃圾，不在冰面刻畫、破壞湖體環境，尤其要註意油類物質不得泄漏到湖水中，以免對水質造成汙染。不得私自搭建帳篷或設施，不得破壞自然景觀和地質地貌，應自覺維護納木措湖的原始風貌。旅行社和導遊要以身作則，嚴格遵守【中華人民共和國青藏高原生態保護法】相關規定，若違反本法規定，將依法追究法律責任。
另： 如有旅行社之間、遊客之間、老百姓之間以及拉薩納木措景區公司發現存在此類行為者，在有確鑿佐證前提下，可透過實名舉報或匿名形式向我局反映，一經查實，相關人員及線索移交至拉薩市生態環境局、拉薩市林草局等相關部門依法處理，我局層面旅行社及導遊人員將列入黑名單進行對外公示，並按照相關法律進行嚴格處理。
拉薩市旅遊發展局
2024年3月21日
丨 來源：拉薩市旅發局
往期回顧
| |||
| |||
|
覺得內容還不錯的話，給我點個「在看」唄
