我們很少很少推跟團遊,主要是因為不懂,更擔心推薦後自己掉坑裏頭。
其次呢,我本人也更加喜歡自由行一些。在絕大部份目的地,能自由行的我一定會優先自由行。
最近兩年,我們參加的跟團遊行程慢慢多了起來。 出境開了,跟團遊主要講究效率, 有些目的地、有些路線,也的確是跟團更香。
自由行固然好,但吃喝玩樂住都需要自己去解決,在部份目的地或者是一些多目的地的穿越行程中多少是會有些壓力的。也很難做到面面俱到。 而跟團遊主打一個方便,跟隨就行。
例如每次去走松贊線,我都是私家團去的,藏區行程我不逞強,專業的人做專業的事。
另外, 跟團遊也會相對安全一些 。有些不是那麽安全的目的地,跟團會更讓人放心一些。
大家如果要去南美,去非洲,建議盡量還是跟團吧。自由行不是特別能搞定的。
今天的文,是方法論。
是我們對如何選擇跟團遊的一些思考,裏面有很多幹貨內容哦。
如何判斷跟團遊是否靠譜,我認為 最重要的是三點。
有沒有購物?實際團費價格是多少?以及自費計畫是否影響主流程?
1)購物
如果行程中有購物,建議直接Pass。
業內把一些購物團稱為 KB 團 (kick back),旅遊企業的盈利點不在提供旅遊服務本身,而是在旅遊過程中的進店和二次消費提供的返利。
不誇張的說,有購物行程的團,做到負團費都是有可能的,只要安排的購物點足夠多。
很多泰國、長灘的跟團遊,團費能比單獨買機票都要便宜,就是因為有購物行程。
你也別說我可以不買任何東西啊。一方面,你經不住導遊的軟磨硬泡;另外一方面,進購物店本來就是時間的浪費,本來是去玩的,結果時間全部浪費在一些沒用的店裏了。
當然歐洲去奧特萊斯,或者是把你扔到主流商業街,這可不算是安排購物點哦。
很多歐洲跟團遊,都有去主流商業街逛街的行程(例如去巴黎總要去香街,總要去老佛爺吧)。去土耳其帶你去大巴紮,也不算購物點的。
2)實際團費價格
旅行團的起價都可能是很低的,看起價是沒有意義的。
現在歐美非跟團遊有一個非常不好的現象,就是需要單獨支出一筆小費(估計是為了把跟團遊的起價做低)。
這絕對是利弊驅逐良幣。但是也沒辦法,現在歐美非跟團遊裏頭,已經幾乎找不到不需要小費的團了。
以及要看清楚行程中的 費用上,哪些計畫是含的,哪些是不含的。
例如有些跟團遊行程(特別是落地參團行程),門票是都不含的。例如之前推過的歐洲落地參團【歐來歐去】,門票是完全不含的,用餐也是不含的。
並沒有說不含不好,只是告訴大家不要意味的去看起價是多少,一定一定要去看實際最終支出的價格,可能會是多少。
3)自費
跟團遊很難是完全沒有自費的。
這麽說吧,哪怕是維京,每天也會給你推薦一堆自費升級計畫。但是不參加這些自費,你照樣是可以玩得好。
我們上次去的Amadues更厚道點,精華的都包進團費了,不像維京要額外自費,然後價格比維京還便宜。
關於自費計畫我這麽看。
主要是要確定不參加這些自費計畫是否會讓自己的旅行行程不完整。
舉個例子,在一個跟團遊行程中如果一整天或者是一個半天的時間在安排自費計畫,且如果不參加的話沒啥地方可去,只能自由活動。這種就自費計畫就不靠譜,和強制沒區別了。
一些靠譜的自費計畫會安排在一早一晚(行程開始前,或者行程結束後) ,不參加不會影響到主線劇情。如果硬是安排在行程中的,也是會替換掉原有行程。
小助理們目前不是在土耳其嗎?她們參加的團就是有自費的,熱氣球安排的是早上5點行程開始之前,費特錫耶的飛行傘安排的是在當天行程結束後,就算不去,也不會影響到當天的遊玩。
自費計畫更多的是錦上添花。
最需要警惕的是把大部份本來應該在行程裏內容做成自費,如果你不參加自費,是根本走不了行程。
這是本末倒置!!!這也是為什麽有些高大上目的地的旅行團,但是價格很便宜的原因,到了當地後什麽都不含,什麽都是需要自費計畫。
這一點,歐洲跟團遊是重災區。
另外, 自費計畫一定要提前披露 ,不然存在導遊亂加價的風險。
就是你在下單買買買之前,就應該要告訴你行程中可能會有哪些自費計畫,分別是多少錢。
當然,這些自費計畫的收費肯定比當地直接報名的一日遊貴。
我還是拿我們這次土耳其行程舉例,導遊給的熱氣球是280美金一個人,但是你在淘寶上能搜到100多美金的熱氣球。我們最終還是選擇了導遊提供的。
主要原因是供應商的不同,國內旅行社不敢用一些太當地的供應商。另外呢,自費本來也是這些團的額外收益計畫。
其次呢,還需要註意這些:
最多參團人數和 最低成行人數。
一個團的人數肯定是越少越好的,但人越少的團每個人分攤的成本就高,價效比會下降。
我建議,一個團不要超過25或30人,不然體驗上會不好。
除了最多參團人數外,也要重點看看最低成行人數。
最近大市場環境不太好,很多團可能不一定能組起來。如果報名了但最終沒有到最低成行人數,而整個團被取消,還是挺可惜的。
這樣的情況挺多的。
吃
很多人覺得跟團遊的飯難吃,那是因為餐標不夠!
其實這些都是可以避免的,提前了解清楚整個行程會安排吃多少頓,餐標每一頓是多少?基本就能了解出一個在吃上的大概了。
如果寫了特色餐+目的地餐,或者是敢含酒店餐的都不差,敢寫中式圓桌餐標的,幾菜幾湯的下限也不會特別低。
最擔心的是在餐上什麽都不寫(因為根本沒東西寫)。
例如之前推的斯裏蘭卡,晚餐都是在酒店吃的自助。上限雖然不會特別高吧,但是能保證下限絕對不可能低。
這次小助理的土耳其行程,中間也安排了很多頓的當地 特色餐。雖然不一定頓頓都好吃,但至少在儀式感上給人的感覺不錯。
下圖是她們在Kappa多奇亞的一家洞穴餐廳裏面吃當地特色的瓦罐餐。
住
國際星級酒店好於當地星級酒店。
主要是在標準上當地酒店星級不可控,不是每個國家都有星級標準,以及星級標準一樣的。一般來說,當地星級建議大家自動降低一級看,落差感不至於太大。
一般會披露酒店名字寫上或同級的比較靠譜,不敢披露的多少有點耍流氓。
大部份歐洲跟團遊會把酒店安排在郊區,主要的原因是並不希望大家晚上出去閑逛(會有些不安全因素),同時沒有進出城也會更加節省路上時間。
歐洲的跟團遊酒店,一定要管理好預期。
歐洲酒店大部份都比較老,是有一定年數的。部份可能因為環保問題、酒店年份問題,歐洲氣候溫和等原因,還沒有空調。
歐洲酒店的早餐也相對一般,可能只有麵包、茶、果汁、咖啡這些。房間裏也不提供牙刷、牙膏、拖鞋這些。
酒店有一點需要警惕!這個埃及線是重災區,打著都是五星酒店,那些酒店的星級有貓膩的,就是專給國人開的,攜程上做成五鉆。
這種真的很惡心。
還有,別指望跟團遊會在一家酒店長待長住。
我可以說絕大部份的歐洲、非洲、南美、澳新跟團遊,就是每天換酒店的,這個是真的沒辦法,大部份跟團遊的受眾都希望自己的行程能盡可能多玩一些地方。
行
跟團遊的行程上我是這麽看的。
很多目的地,對於大部份跟團遊的受眾來說,真的就是 一生一次。埃及、土耳其、肯亞、南極,這些都是。
一生一次的目的地,跟多次目的地不一樣。 一生一次就要覆蓋所有經典景點,然後外加1-2個網紅景點(常規團不去的),遊客們需要回來後炫耀的談資。
所以大家也要理解,為什麽跟團遊會如此走馬觀花。對於很多人來說,他們可能一年就只有一個出境長行程。
另外, 很多目的地會有一個必須要的天數 。
例如紐西蘭南島,行程低於9天你就很難玩盡興。再例如土耳其,如果行程少於8晚的土耳其全境遊,多少是有些地兒看不全的。
行程中所提到的景點也需要提前註意。
這些景點是遠(外)觀,還是入內參觀。這區別很大!就例如德國跟團遊必去新天鵝堡吧,但可是有不少團只是從外面看一看哦。
阿布達比的盧浮宮、大清真寺也是,一定要進去,你才能感受出這些地方的震撼來。
每天的拉車時長,也是很重要的
。大部份玩的時間是白天,白天如果拉車時間太長,會嚴重影響到旅行體驗。
這裏的重災區是歐洲,一些歐洲多國遊的行程,實在是拉車時間太長了。
在報名之前,都是建議提前了解清楚的。
最好的土耳其全境跟團遊,在土耳其內部有三段是飛的 (伊斯坦堡-Kappa多奇亞、Kappa多奇亞-伊茲密爾,安塔利亞-伊斯坦堡)。
但是3段內飛太貴了,一般用2飛的多。
而便宜的土耳其團全程拉車,一趟內飛都不給坐。土耳其很大,相當於一半的新疆大,全程拉車有好幾天要坐車8小時以上,號稱痔瘡之旅。
埃及也是一樣的,建議選有雙內飛的,不然也是屁股痛。
如果是含了大交通的跟團遊行程,也要註意觀察航班時間。 洲際跟團遊盡量選擇直飛,會比轉機省去很多時間,當然機票也會貴一些(會反映到團費上)。
然後去歐洲的,盡量選擇國內航司,因為航線原因就是比外航省下2小時的飛行時間來。
重點展開說一下歐洲,要多註意航點問題。
例如法瑞意拉車時間很長,最好的航點事羅馬進(出),巴黎出(進),這樣不走回頭路。
有些團為了團費便宜,大多數拿法蘭克福,米蘭,慕尼黑這些商務航點做 法瑞意。這真的每天在趕路了。
甚至還有旅行社拿米蘭進出,或者法蘭克福進出的航班做德法意瑞,這樣真的離大譜了,你還要花時間回去。
選擇跟團遊,你的行程研究務必是要做在報名之前的。詳細按照我上面的方法看一遍,自然就能分辨出這個行程是否靠譜了。
其它,在選擇旅行社購買,也有講究。
盡量選擇國(國旅)中(中旅)青(中青旅),以及一些航司背景的旅行社(春秋),這些不太會亂來。
攜程、飛豬都有自營旅行社,也是可以重點考慮的。
沒有說他們一定多靠譜,主要是違規成本高,同時他們也會相對更加珍惜羽翼一些。背後的光環,是把雙刃劍。
謹慎參加各種保險、微商、傳銷、車友會、社群大媽群......組織的跟團遊。 重災區是芽莊、曼芭、雲南、青海和新疆。
小紅書、抖音上的跟團遊建議大家也暫緩選擇,主要是這兩個渠道目前評價體系不是特別完善,獎懲體系幾乎沒有,存在有商家鉆空子。
必須要簽訂正規旅遊合約 ,確認發生合約的主體關系。 簡單的說就是萬一要投訴,你也能知道要去投訴誰。
然後 一定一定要購買旅行保險 ,很多行程中發生的問題,找保險公司賠付會更加的靠譜。
以及 一定一定要看退改規則 ,越正規的退改規則越明確。
......
最後,是跟團遊勸退環節。
現有的情況決定了大部份跟團遊都會早出晚歸、每天更換酒店、景點限制時間......只能讓你走馬觀花,而沒辦法做到盡興遊玩。
也幾乎沒有行程不趕的跟團遊 (除非私家團、小團、客製團), 中國人出去,主打一個來都來了,很多人還是希望在一次行程中能盡可能多去些地方的。
跟團也很難隨心所欲,畢竟出去是一個團隊,需要照顧到團隊中其它成員的感受。
總是,跟團遊和自由行是兩種完全不同的人群。
我們也不要因為自己喜歡自由行而去鄙視跟團遊,很多目的地對大部份人來說,的確是一生一次的。
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我是急速菜菜,嬉遊公眾號主理人,旅行博主。
善於把旅行和 航空 、 酒店 、 信用卡 結合在一起。
讓你 更聰明地去旅行!