春節假日旅遊接待工作圓滿收官，九寨溝淡季遊客接待水平再創新高，假日期間，景區旅遊接待呈現以下特點：
一、管理有序
為切實做好2024年春節假日旅遊工作，全面提高景區綜合管理與服務水平，有效開展景區旅遊接待科學化、常態化管理，確保旅遊安全和秩序，提升景區遊客滿意度和美譽度，促進假日經濟持續繁榮、旅遊市場健康平穩，營造和諧安全的假日旅遊氛圍，結合景區工作實際，九寨溝景區特別制定了春節假日旅遊工作方案。按照「精心組織、周密安排、責任落實、統籌協調」的總要求，嚴格落實責任分工，細化完善接待方案，加強協作配合，節實完成春節假日遊客接待各項工作，進一步樹立了文明、溫馨、優質服務水平，彰顯了「安全、和諧、有序、高效」的九寨溝旅遊形象。
二、服務到位
九寨溝始終致力於提升完善景區管理與服務，九寨溝景區全體工作人員下沈一線，統一著裝，禮貌用語，微笑服務，以文明、溫馨、優質服務，切實做好各項旅遊接待工作，讓遠道而來的遊客若臨秋水，如沐春風。同時，每日針對景區遊覽秩序、環境保護、餐飲服務、遊覽安全、工作人員服務等16個方面問題，組織開展遊客滿意度市場調研及分析，並透過遊客對景區的相關意見建議，及時科學有效調整服務方式。假日期間，遊客滿意度達96%以上，切實彰顯了九寨溝服務遊客的宗旨和理念。
三、保障得力
春節假日期間，九寨溝縣、局、司聯動，嚴格按照「一切為了遊客，一切圍繞遊客」的宗旨和服務理念提升春節期間遊客服務品質，九寨溝管理局、大九旅集團九寨溝旅遊分公司工作人員與武警官兵、消防戰士、公安幹警堅守崗位、恪盡職守，職能分工明確、緊密合作，嚴格按照要求開展森林草原防滅火、環境衛生整治、景區旅遊接待、景區秩序維護、觀光排程、遊客安全保障等工作，為切實保障遊客遊覽舒適與返程安全、提升九寨溝高品質管理與服務而不斷努力。
四、宣傳出彩
九寨溝景區在春節期間進一步抓好品質提升，加強冬季旅遊產品供給。將「綠水青山就是金山銀山」「冰天雪地也是金山銀山」理念貫穿於冬季旅遊產品供給的全過程，依托獨特的氣候條件、生態環境和旅遊特色資源，在各平台展示九寨溝冰瀑、藍冰、雪峰、翠海等冬季美景，推出了具有九寨溝地方民族特色和季節特點的冰雪旅遊。
假日期間在央視朝聞天下欄目播報新聞1條，四川新聞聯播5條，在四川觀察、人民網、今日頭條、大美四川、紅星網等多家新媒體平台報道【大年初三，九寨溝旅遊接待實作雙突破】、【破三萬！九寨溝景區淡季旅遊接待再創新高】、【又破3萬，九寨溝假日旅遊接待熱度滿滿】、【大年初六，雪潤九寨滿目春】等新聞。
假日期間，九寨溝官方帳號在抖音、官網、微信、微博等平台新聞宣傳共34條。官方網站、微信公眾號每日推播美文、新聞資訊、新年賀歲卡向全國人民送上新春祝福。官方抖音、微信視訊號平台釋出新春拜年短視訊，展示冬季特色美景。
同時，中國九寨溝第十九屆國際冰瀑旅遊節線上線下系列活動持續推進。九寨溝視訊號、景區官網、九寨溝官方抖音號、九寨溝新浪微博帳號等平台開啟「冬韻九寨 冰賓有你」全球景觀直播，線上雲遊九寨，展現九寨溝童話世界的美麗。
五、遊覽滿意
隨著假日旅遊吸重力的持續增加，今年春節假日，九寨溝景區淡季不淡的特點進一步彰顯。旅遊接待人數和旅遊收入同比大幅增長，截至2月17日，春節假日，九寨溝景區共接待遊客17.26萬人次，實作淡季遊客接待量的重大突破，旅遊市場秩序井然，未發生一起重大旅遊發全事故，無一起重大旅遊投訴，讓廣大遊客度過了一個歡樂祥和的春節。
圖文 | 旅遊行銷處
主辦 | 九寨溝管理局
