人在单位，谁都想有个好的人际关系。
领导面前，你低三下四；甲方面前，你点头哈腰；同事面前，你虚与委蛇。不停地请客、送礼，最后发现，终归是徒劳。
其实，单位里，最好的人际关系无外乎：知进退、懂分寸。 关键是把握好这个「度」。
01 与人相处时：八分近、二分远
亲密无间，容易生腻；疏远隔阂，又显得太过冷漠。
学会拿捏分寸，用八分的热忱拉近距离，用二分的疏远留些空间。
与领导，亲近一些，让沟通更顺畅；但也要矜持一些，莫逾越了底线。
与同事，热情一些，让工作更默契；但也要保持一点距离，避免被人利用。
与下属，亲和一些，让管理更有人情味；但也要疏离一些，避免权威尽失。
若即若离，方能维系关系的长久。
02 对待他人时：八分善良、二分锋芒
善良是做人根本，但唯善良却难以立足。
对待上司，八分尊重、礼数周全；二分锋芒、敢于直言。
对待下属，八分包容、抚慰人心；二分严厉，令行禁止。
对待同事，八分友善、互帮互助；二分竞争、斗智斗勇。
对待小人，八分远离，互不招惹；二分痛击、直击要害。
善良，赢得人心；锋芒，赢得终局。
03 与人谈话时：八分听、二分说
单位里，会说的人多如牛毛，但真正的倾听者，百里挑一。
八分倾听，察言观色；二分表达，言之有物。
在倾听中，你能挖掘对方的需求，洞察对方的性格，掌握对方的喜好。你不说，别人却倾其所有；你不问，别人却知无不言。
学会倾听老板的想法，抓住老板的痛点，你的建议才能切中要害。
学会倾听同事的诉求，感受同事的不易，才能赢得支持与配合。
学会倾听客户的需求，洞悉客户的心理，才能赢得尊重与好评。
倾听，才是沟通的真谛。
04 评价他人时：八分肯定、二分否定
在职场中，恰到好处的评价是一门艺术。
学会用八分的赞美激励他人，也用二分的批评鞭策自己。
对领导，八分赞誉，让他感受到你的忠诚；二分进谏，让他看到你的独到之处。
对同事，八分欣赏，让他们感到被认可；二分批评，让他们直面自身不足。
对下属，八分鼓励，给他们信心；二分批评，给他们警醒。
八分的肯定，是发自内心的欣赏，让人如沐春风。二分的否定，是善意的提醒，让人警钟长鸣。
对他人，多一些宽容，少一些苛责。对自己，多一些反省，少一些自满。
05 与人谈心时：八分真话、二分谎言
推心置腹的谈话，总能拉近人与人的距离。
但交心，并不意味着全盘托出。有些难以启齿的往事，有些不可告人的隐私，也需要藏在心里。
对他人，八分坦诚，两分保留。既诚恳，又不失风度；既率真，又不至于伤人。
对自己，八分真实，两分梦想。心怀美好，脚踏实地。既不自欺欺人，又给生活一些念想。
真诚需要勇气，谎言需要智慧
真话，是交心的利器；谎言，是自保的盾牌。
