职场中，巧妙地拒绝是一门语言 性 的艺术，更直接体现出一个人的智慧。那么，在职场中，高情商的人如何拒绝别人又不伤感情呢 ？
1 、 稍事停顿，再做决定
职场中，当遇到同事提出不合理 的 要求时，先不要一口回绝对方，建议大家可以稍微停顿一下，然后再做决定，这个过程是为了避免双方之间的对话显得尴尬。
此时无声胜有声说的就是这个停顿的片刻，停顿或者沉默的间隙往往是双方开始真正思考的时刻，如果对方足够聪明的话，应该会从你的停顿或者沉默中看出这也是你的一种表态，他也会在这个间隙去思考自己的要求是否合理。
说不定，还没等到你开口 ， 对方就察觉到要求有点过分 ： 「 不好意思，可能我提的要求有点过分了 ？ 」
2、 在说 「不」的同时，也要学会说「但是」，可以拖延
职场中，如果直接开口说 「不」会让对方觉得很没面子，那就要寻找一个「但是」来刻意拖延，让对方心里好受点。
比如，当同事有很着急的事来请你帮忙，而你确实没有能力帮他解决时，你可以这样说：「我很乐意帮忙，但是我明天要去外地出差，等我一周后回来就帮你处理。如果对方真的很着急，经你这样一拖延，他就会放弃你而转寻他人的帮助了。
3、拒绝前表达感谢，拒绝后致上歉意
职场中，拒绝的说法也有一套固定模式可循：先以感谢的口吻，谢谢对方提出邀请，然后以缓冲句「不好意思」「遗憾」接续，让对方有被拒绝的心理准备；接下来说出理由，加上明确的拒绝「因为那天已经有约了，所以没办法出席」。
如果婉拒是比较无关紧要的邀约（如饭局），只要说今天不方便就好；但如果是要拒绝额外的工作，就必须说出今晚无法加班的具体理由。最后别忘加上道歉，以及希望保持关系的结尾：「真的很抱歉，若是下次还有机会，我会很乐意参加。」
4、提供另外一种自己可以帮得上忙的建议
职场中，你的拒绝，必定给请求者造成一些麻烦，影响他的计划和正常进程，甚至使他的计划搁浅。
你若帮他提供一些其他的途径和办法，一定程度上是能减轻对方的挫折感和埋怨心理的。比如「这个项目有些难度，我恐怕完成不妥，不过销售部门的小王善于处理这个问题，你可以让他来做，我可以配合他完成这个项目」类似这样的话，可以向对方表达你愿意帮他的诚意并缓解对方的被动局面，从而赢得对方的好感。
在职场中，遇到不合理的要求时，学会委婉地说「不」，善用挡箭牌，说出你的难处。做到得体地拒绝别人，才能减轻拒绝对社交关系带来的负面影响，也能避免自己遭罪 ，这也是一位成熟的「高情商」职场人士的体现。
在当今这个时代，有效的沟通交流，是人与人之间联系的纽带，是处理人际关系的金钥匙。它能增强组织的凝聚力和竞争力，增强组织成员之间的合作精神。职场中的要接触的外部人员主要有三类，一是客户，二是对手，三是供应商；在企业内部，则要正确处理好同上级、同级与下属的关系。
虽然针对不同的人，说话的方式略有不同，但学会说话将有助于我们处理好同他各个方面的关系，从而更好地做好工作，走向优秀和卓越。
如何幽默、有艺术性的说话，建议大家可以看看这本书。
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