你知道销售与客户沟通当中,最重要的是什么吗?其实沟通的目的,其实就是为了赢得客户的信任,因为客户如果不信任你,那么即使你把产品讲出花来,客户也不会相信你,也不会购买。
那么该如何做才能让客户信任你呢?最简单的方法就是把话说到客户心里去。
而今天我告诉你的这四个销售技巧,就能轻松的让你把话说到客户心里去,记住这些,能让你的业绩增长80%以上。
第一个:如果不知道客户的需求,那么在讲解产品的时候,就要将产品最重要的卖点放前面说。
因为根据首因效应这个销售心理学的理论,最先介绍的买点,客户也将获得最深刻的印象。而且卖点永远都是除了客户需求点之外,最能吸引住客户的一个点。
第二个:不管是和客户聊天也好,介绍公司和产品也罢,而我们与客户沟通的根本目的就是为了成交,而在成交之前的目的,就是让客户相信。因为只有信任,他才会接受,这也是很多销售冠军最常研究的问题。
第三个:在于客户沟通的时候,一定要学会倾听,我告诉你,那些见到客户就滔滔不绝的销售,业绩绝对没有让客户滔滔不绝的销售高,因为想要把产品卖给客户,想要帮助到客户,那么你只有先了解客户的想法,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说,怎么做。
第四个:想要搞定更多的客户,首先你要学会见什么人说什么话,虽然都是买东西,但客户每个客户购买产品的动机都不太相同,而且对产品的关注点也不同。
第五个:信任,做销售最重要的就是信任,信任自己,信任公司,信任产品,如果就连这些都不信任,那么客户凭什么会信任你?
第六个:学会讲故事,和客户讲产品,其实是非常枯燥的话题,很多销售都习惯于干巴巴的介绍产品什么功能,怎么使用等,却不会塑造使用产品的场景,这样怎么才能感染客户?
第七个:善用数字,人其实都有一个特点,就是对数字特别容易铭记于心,而且利用数字也能让客户一眼看出你产品的好坏,并且利用数字也能让客户更加信任你。
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