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所有销售丢单的6大根本原因,只要改正你就能超越99%的人

2024-07-23办公

做销售应该就没有,没丢过单的,就比如你辛辛苦苦找了一个意向客户,谈到都快签合同了,客户直接不签了。

再比如你跟了好久的一个订单,马上签单了,可人家提前和别人签单了。

这种情况我相信大家多多少少应该都遇到过,所以只要你减少这些订单的丢失率,那么业绩自然就会上来。

我告诉你99%的销售,丢单的原因都在这,自己对号入座,特别是最后一条很多销售高手都是败在这点上。

第一条:跟进不够及时

守株待兔的寓言故事我相信大家都知道,而被动的去等客户上门找你,和守株待兔又有什么区别?

有一句话说的好:销售不跟踪到头一场空,从这句话中就能看出做销售跟单有多重要,所以想做好销售,不想客户被别人撬单,就一定要有一套自己跟进的策略。

就比如不同类型,不同性格,不同阶层的客户,你要怎么分别去跟进。还有跟进的次数和频率这些都要考虑在范围之内。

例如:购买意向强烈,近期就要购买的客户,那么跟进的就要及时一些。再比如那些摇摆不定的客户,跟进密度就要高一些。近期不会购买的客户,跟进就要放宽松一些。最关键的是一定要标清楚每天需要跟进的客户,不要老是盲目跟进,要有计划的进行跟进。

第二条:不懂得深挖客户的需求和痛点

客户购买的动机是什么?客户购买后有什么用?这款产品能给他带来什么好处等。

这些都是挖掘客户需求和痛点要素,如果你连这些都搞不清楚,那你在和客户的谈判中,只能处于被动状态,被客户牵着鼻子走。

第三条:维护产品价值

价值就是价格,当你给客户灌输了某款产品的价值之后,千万别自己打破这个价值,这是很多销售都会犯的错误。

就比如客户和你讨价还价,你二话不说直接就给降价,甚至有的直接给出底价。

因为客户就会认为你产品的价值和价格不对等,还会继续让你降价,所以当客户和你讨价还价的时候,一定要咬住价格不松口,实在不行就赠送点礼品,那怕礼品的价值比降价的还要多,也要给赠品,这是为了以后二次销售做铺垫。

第四条:永不逼单的销售

不懂逼单的销售,真的很难成功,逼单就像踢足球最后的临门一脚,这一脚的作用就是破开最后的防守。

很多客户就差这么一脚,就没成单,你说你闹心不?最后别人踢了这一脚,别人就签单成功。

所以放下你的那个脸面,别不好意思去逼单,也别怕把客户逼跑了,记住没成交的客户就不是你的客户,逼单还有希望成交,不逼单一点希望都没有。

第五条:讲解产品不专业

什么是专业?就是用专业的术语讲客户能听懂的话,客户抛给你一个问题,你说了一大堆行业术语,对产品一点不了解的客户根本听不懂你在说什么,只能尴尬的,恩,啊来回应你。

他如果听不懂,怎么会敢把单子交给你?所以我们要先用客户能听懂的话来描述,其中再穿插着一些专业术语。

第六条:最重要的一点,缺乏信心

做销售最重要的就是信心和拿下订单的决心,如果你连这两样都没有,是很难感染到客户并拿下客户的。

就比如常说,嗯,我尝试一下,嗯,我不确定这个客户会喜欢我们这个方案,这种唯唯诺诺,自己也没有信心的销售,客户是能感觉出来的,所以信心是销售的基础,也是根本,没有信心,你学再多的技巧,也是白费。

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