商 界 导 读：麦当劳小票已经随着「小票文学」的爆火，成为了一个IP。
最近一个很有意思的现象，那就是有不少网友都在伪造麦当劳的小票，并把它们发布在网上。
好比，有网友伪造「麦当劳520限定套餐小票」，再把它贴在麦当劳纸袋上，还用薯条盒做了配套的迷你花束 ↓
△ 截图来源：小红书
又好比，有网友伪造「麦当劳生日限定套餐小票」，把日期改成对象生日，再以520结尾，让大家狗粮吃到饱↓
△ 截图来源：小红书
还有网友脑洞大开，帮麦当劳开启「梦幻联动」，造出「麦当劳X蜡笔小新联名款小票」↓
△ 截图来源：小红书
当然，有需求就有供给，大家对于「伪造」麦当劳小票的兴致如此高涨，也激发了不少网友的互助精神与分享欲。
在小红书上，有不少博主分享麦当劳小票模板，有博主发布的模板，更是获得了5000+的点赞，收藏数也在4000以上。
△ 截图来源：小红书
而「麦当劳520限定套餐小票」、「麦当劳生日限定套餐小票」、「麦当劳X蜡笔小新联名款小票」…各种小票模板，更是应有尽有。
△ 截图来源：小红书
只要你想，你还可以给自己安排「麦当劳X海绵宝宝联名款小票」、「麦当劳X一二布布联名款小票」等任何你想要的联名款小票，甚至还有身怀绝技的网友，做出了麦当劳小票蛋糕…
△ 截图来源：小红书
面对如此大规模的、大摇大摆地造假行为，麦当劳的态度是什么呢？
自然是支持了。
甚至可以说，「伪造麦当劳小票」之所以形成风潮，正是离不开麦当劳的推波助澜。
1
购物小票，
麦当劳的「超级广告位」
从购物机理学的角度来看，购物小票，本就是一个「超级广告位」。
「购物机理学」，由被誉为「零售界的福尔摩斯」的购物学专家帕科·昂德希尔提出。
I 他指出，人类在生理学和物理学上具有一些共同的能力、倾向、局限和需要，零售环境必须适应人们的这些特点，术语称之为「生理学常数」。
简言之，人的构造如何，人类的生理特征，都会对购物行为有一定的影响。
因此，购物机理学就是要告诉人们应该怎样使用这些工具：
· 怎样设计出购物者真正能看到的广告牌；
· 如何确保每条信息都被放在恰当的位置宣传；
· 如何摆放陈列品，让顾客更舒服，更愿意浏览；
· 怎样确保购物者能到达想去的每一个角落。
此前提到过，麦当劳的店面广告信息展示就高度契合购物机理学。
而从购物机理学的角度来看，购物小票，则是一个不容忽视的「超级广告平台」。
· 它是消费者几乎不会错过的信息集散地。
消费者需要通过它确认自己所点的餐点是否已备齐，确认自己这一餐到底消费了多少钱，以及收费是否有误。
· 它更是品牌与消费者之间最直接的「传声筒」。
许多品牌与商家都会通过在小票上留言的方式与消费者进行沟通互动。在外卖兴起以后，这一沟通习惯更是被反复「培养」，也让「阅读小票」成为了较为成熟的用户习惯。
· 它的信息投放还相当精准。
因为收到它的，大都是已经到店消费的顾客。通过它，品牌更能有针对性的对这一人群进行进一步沟通，加强用户关系，实现用户沉淀。
如此超级广告位，品牌自然不能放过。
大润发就曾在七夕节点将超市小票变身「告白小票」，把告白暗语藏进商品名称里。小票底部还专门设置了二维码，让顾客可以扫码定制专属于自己的「告白小票」。
国货品牌三福也曾在七夕向消费者征集「土味情话」，印制在实体小票上。
中国银联的「诗歌POS机」项目，更是将购物小票做成了公益。用户在银联诗歌POS机上捐赠一元钱，就能收获一张印刷着山区孩子诗歌的精美「小票」， 让孩子们用自己的才华获得帮助。
当然，类似的玩法，麦当劳也玩过。
好比，2020年的时候，麦当劳曾经将其小票打造成「抽奖券」，消费者只需在麦当劳餐厅消费满35元，扫描小票上的二维码，就可以获得相应金币，参与抽奖。
并且，这场抽奖主打「皆大欢喜」，中奖率100%，消费者还有机会把周大福「999足金」带回家。
并且，购物小票也一直都是麦当劳的引流方式之一。
针对点外卖的用户，麦当劳有在小票上添加「下载 App 免外送费」的提醒。麦当劳的配送费高达 9 元，对于点外卖的用户而言，免配送费自然是一个不小的诱惑。因此，外卖小票上的「广告」，无疑对麦当劳从「外卖用户」到其「专属APP」的引流贡献不小。
除了引流与互动，麦当劳还将小小购物小票玩成了「公益艺术展」。
去年四月，麦当劳在中国台湾地区，发起了一项名为「Donation Wallpaper」的收据小票捐赠营销计划。
麦当劳和李奥贝纳邀请当地新媒体艺术家，将电子收据小票设计成了一系列可下载的手机壁纸。并且，每款壁纸小票都有条形码，以便在任何收银员扫描时将收据自动捐赠给RMHC机构。
这些电子收据小票不仅仅是壁纸艺术设计作品，更是一张数字彩票。因为它们都包含了一张参与收据抽奖的奖券，奖金从新台币200元到新台币1000万元不等。
也就是说，消费者支付账单获得收据小票后，不仅可以捐助公益，还有机会赢取大奖。
然而，进行「小票营销」的品牌虽多，却没有哪一个如同麦当劳小票一般，让大家爱到疯狂。让人们把它戴在身上、贴在墙上、做成蛋糕，甚至不惜帮它「伪造」出各式各样的「新版本」。
△ 图源：小红书@I大鱼生日商店
△ 图源：小红书@zziiiyaaaaao
△ 图源：小红书@proco
这就让人不禁想问了：麦当劳小票，是如何让当代年轻人爱的如此疯狂的？
2
「麦门」崛起
—从品牌信息载体，到社交话题载体
麦当劳小票，是如何让当代年轻人爱的如此疯狂的？
聊到这个，我们就不能不提「麦门」的崛起。
是的，如今麦门的爆火，正是源于「小票文学」。
起初，麦当劳还走在将购物小票视作「品牌信息载体」的路上。
一切的转折点，源于有用户在小红书上分享其在麦当劳点单时的经历。
这位用户在点餐时备注：「麦门！能不能送我一根脆脆薯条！」。
结果，麦当劳店员果真送了他一根，并且还在小票上回复了：「麦门！」。
麦当劳店员暖心的举动与「麦门」二字回应，在用户与麦当劳之间形成了一种「麦门密码」，也成功打造了「模因」，引得刷到这条分享的用户纷纷效仿。
在这之中，麦当劳的做法尤为值得点赞。
此前曾多次提到过，如今是「连接时代」，也是一个「情绪价值万岁」的年代。
谁更能满足大众的情绪价值，谁就更能让大家觉得你真是一个很有趣的品牌，进而助力深层情感链接的建立。
因此，建议品牌们通过尽可能轻松、无缝、愉快、有趣的互动，满足用户的差异化情绪价值。
麦当劳在购物小票上对于大众的「麦门」暗号的需求，几乎是「有求必应」，这不仅极大满足了大众的情绪价值需求，更是成功将购物小票从品牌信息载体，变成了社交话题载体，造就了「小票文学」在小红书上的爆火。
截至目前，#麦门#话题在小红书的浏览量高达4652.7万，其中最火最出圈的内容，正是「麦当劳小票文学」。
而麦当劳不仅通过小票做到了与大众「轻松、无缝、愉快、有趣地互动」，还做到了「带领大众发疯」。
在「小票梗」爆火以后，小红书网友@proco将麦当劳小票贴在身上，并在小红书上发布了一篇关于「出席金拱门（中国）有限公司组织的活动」的笔记。
△ 图源：小红书@proco
这一举动，引发了网友的疯狂模仿。
麦当劳很快 get 到了网友「发疯」的愿望。
它不仅在笔记下面的评论区里接梗回复道：「1000字会后总结麻烦交到麦麦组织部哈~」。
还在官博上发起了「麦门穿搭」比拼活动↓
不仅晒图「打板」，还给出了福利激励：晒出你们的MOOTD（像图里那种贵宾证！）揪仨请吃麦当劳（30元餐券，3位）。
官方带头发疯，大家的热情很快被点燃，纷纷加入进来宣誓成为「麦门大会会员」。
3
珍惜每一个品牌接触点
戴维·阿克曾经在其所著的【品牌大师】一书中，提到品牌接触点理论。
他指出，
「消费者可以接触到的一切与品牌相关的事物，线下店铺也好，员工也罢，都是品牌的接触点。消费者通过与这些接触点的接触，来了解品牌，建立自身对于品牌的认知。」
在这个信息大爆炸时代，信息的粉尘化、媒介的去中心化，使得品牌信息已经越来越难以在消费者心智之中留言下痕迹。越是在这样的情况下，每一个品牌接触点，就越是不能忽视。
麦当劳一直都是一个非常珍惜每一个接触点的品牌。
它曾将餐垫纸玩出各种创意，让餐垫纸也成为了自己的「隐藏广告位」；
也曾将其经典M字logo玩出各种花样，把小小logo，打造成了「最强引流利器」。
而麦当劳对于小小购物小票的珍视，对于上面一则则留言的积极回应，更是不仅助力了麦门小票文学的兴起，也实现了麦当劳小票的IP化。
是的，麦当劳小票已经随着「小票文学」的爆火，成为了一个IP。
这，才是伪造麦当劳小票在当代年轻人中形成风潮的根本原因 。
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作 者：易安
来源： 首席 品牌智库（ID： cbocmo）
文章为作者独立观点，版权归原作者及原创平台所有。
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