为助力文旅产业高质量发展，加快建设高品质旅游强市，近期，拉萨市将开展2024年旅游服务质量提升年培训工作，预计今年实现涉旅人员全部轮训。
培训对 象
拉萨市区域内所有在册涉游从业人员，包括但不限于景区（点），旅行社，导游（讲解员），住宿业（宾馆酒店、民宿、乡村酒店、社会旅馆），涉旅车辆（旅游车、网约车、出租车、公交车、班线车），购物店，旅拍店，图书馆，博物馆，餐饮业等涉旅从业人员。
组织部门
拉萨市旅游发展局、拉萨市市场监督管理局、拉萨市公安局、拉萨市农业农村局、拉萨市商务局、拉萨市文化局、拉萨市消防救援支队、拉萨市交通运输局、各县（区）人民政府、功能园区管委会。
主要培训内容
1.旅游服务礼仪和职业素养；
2.旅游相关法律法规知识解读；
3.旅游行业安全应急处置；
4.食品安全；
5.消费者权益保护；
6.市场营销与管理；
7.诚信经营；
8.消防应急救援，安全设备使用；
9.文明服务等。
此次旅游服务质量提升年培训工作
将分批次组织开展
同时
将对参训人员建立档案及数据库
进行服务质量达标考核
实现持证上岗
丨 来源：拉萨发布
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