2024-03-04遊戲

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導讀

3月1日，重慶日報報業集團全新打造的新重慶客戶端正式上線。新版新重慶客戶端由華龍網主辦的「新重慶」客戶端與重慶日報的「重慶日報」客戶端整合而來。

此前，大眾報業集團透過三端整合推出全新旗艦平台「大眾」客戶端；浙江日報報業集團三端合一推出「潮新聞」客戶端。

至此，已有三家省級媒體完成了客戶端整合，整合方式有何不同之處？客戶端整合可以有哪些模式？

3月1日，傳媒茶話會對話中國社會科學院新聞與傳播研究所數位媒體研究室主任、研究員黃楚新，山東師範大學新聞與傳媒學院執行院長常慶，南方都市報副總編輯王佳。

一

新聞客戶端整合不同模式

目前，浙報、大眾報業、重報均已完成或正在推進客戶端整合，傳媒茶話會觀察發現，省級客戶端整合有三種模式。

一是全部整合式：指媒體集團內部的客戶端全部參與整合。

具體來說又有兩種不同方式：

第一種是浙報集團的「多端合一」式 ：將浙江新聞、天目新聞、小時新聞三端合一打造「潮新聞」客戶端，浙江新聞、天目新聞、小時新聞使用者、數據遷移到新端後停止更新。具體到整合方式來看， 整合後從內設機構、內容生產、考核管理等全部重構。

潮新聞內設機構主要負責人競聘會現場，熱門崗位競錄比達24：1。

第二種是大眾報業集團的「統分結合」式 ：由大眾日報、海報新聞、齊魯壹點三端整合打造大眾新聞客戶端，但海報新聞、齊魯壹點兩個客戶端得以保留，今後將向垂類轉型。

大眾報業集團將這種模式稱為「統分結合、共建共享」。「統」就是內容生產一體化，包括媒資管理一體化、使用者一體化等，「分」是指流量、營運、經營等各媒體、各頻道相對獨立，在統一的平台上仍可靈活保留自身特色。

據了解，啟動整合後，大眾報業內部組建了內容、營運、技術、經營四支戰隊，目前集團所屬9報8網8端近2000名采編人員已全部轉場新端。

二是部份整合式：指媒體集團內部的部份客戶端參與整合。

這種模式以重報集團全新打造的新重慶為代表。

3月1日，重慶日報報業集團全新打造的新重慶客戶端正式上線。新版「新重慶」客戶端由華龍網主辦的新重慶客戶端與重慶日報的重慶日報客戶端整合而來。值得註意的是，重慶日報的 上遊新聞客戶端不在整合序列中。

具體來說，將原客戶端從華龍網剝離，轉由重報集團重點打造。目前，在套用市場，新重慶客戶端的營運單位已由重慶華龍數智科技有限公司變更為重慶日報傳媒有限公司。

新重慶客戶端開機頁

南方都市報副總編輯王佳也註意到客戶端整合的不同模式，他分析稱， 直接多端合一的模式，是集中力量做強一端，能夠最大限度利用資源整合 ； 「統分結合」模式是透過多端整合突出一個主力品牌，同時也保留了子端原有的基礎，這種方式相對溫和 。

當然，客戶端整合涉及內容、營運、技術、經營等方方面面，觀察不同整合模式並非只有一個維度。

中國社會科學院新聞與傳播研究所數位媒體研究室主任、研究員黃楚新從媒體業務角度梳理出5種整合模式。

一是功能整合模式。 這種模式可以顯著提升使用者體驗，使用者可以在一個客戶端中獲得多項服務，無需頻繁切換不同的套用。這種模式有助於提高使用者留存率。

二是業務整合模式。 跳出傳媒做融合，打通機制壁壘，實作跨「報網端」的業務整合。堅持客戶端的一體化發展方向，實作全端采編人員的新聞選題一體策劃、資源一體共享、內容多元生成、產品多渠道傳播的媒體深度融合。

三是使用者生態整合模式。 打造集政務、服務、商務的一站式新型客戶端，以權威性地位和公共性服務為核心，實作「開門辦端」。

四是數據整合模式。 資料庫共享和網狀式互通是融合放大一體化效能的關鍵。新聞客戶端合並不能只停留在形式上的統一，而是要進一步完成數位資源的整合互通。

五是資源整合模式。 達成內容、渠道、盈利模式等多角度的資源互通。既包含媒體數位資源的共享和統一管理，也應在商業推廣等多方面實作互助互利，協同推進媒體中心的造血能力，真正體現客戶端合並的一體化效力。

山東師範大學新聞與傳媒學院執行院長常慶也提到，客戶端整合模式可以有多種，這與媒體機構發展的不同態勢是相關聯的，「 無論采用何種模式，相信整合目的都是一致的，實作頭部聚合效應，使用者不流失、品牌不褪色、經營不虧損」 。

王佳也提醒說：「不同媒體整合做法不盡相同，但需要註意的是， 物理上的整合未必能起到‘聚沙成塔’的作用。相應地，看起來資源稟賦不足的客戶端，也可能因為找對方向，更具成長性。 」

二

客戶端整合三大共性

在加快推進媒體深度融合、「加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局」的過程中，媒體推進客戶端整合正是發展到特定階段的必然要求。

從現有省級客戶端整合案例來看，傳媒茶話會發現，客戶端的整合方式頗有共性。

一是內容一體化改革。

以新重慶客戶端為例，新端整合了重報集團內部的采編力量，其中華龍網連續11年16次獲中國新聞獎的主力骨幹人員就有不少調入新重慶客戶端。

這與浙報、大眾報業有異曲同工之處，潮新聞上線後組建潮聲內容戰隊，大眾客戶端上線之後也從各媒體抽調精英到新端，組建起內容戰隊。

此外，以新重慶客戶端上線為契機，重報積極聯動同業啟用內容生產活力，聯合內蒙古日報、廣西日報、海南日報、新疆日報等十余個黨媒黨端，共同啟動「西部陸海新通道大型融媒體聯動報道」。

二是營運一體化統籌。

透過加強對各類資源的統籌營運，整合後的新聞客戶端在營運方面表現出良好的協同能力，均實作對省（市）區縣資源、政務部門等資源的貫通。

例如，大眾客戶端推出的「大眾號」，匯集了山東省內16個市、136個縣（市、區）、92個省直部門單位高校、477個省市縣三級政法機關等1200余個政務號，已經入駐大眾號矩陣。

新重慶客戶端攜手區縣融媒體中心，實作市區縣全覆蓋的「1+41」客戶端集群聯盟；新推出的「重慶號」也將匯集政務、行業、社團、協會、國企、校園、醫院等各領域新媒體帳號，組建新媒體矩陣。

三是技術一體化支撐。

毋庸置疑，技術已經成為媒體轉型的核心動力之一。三家媒體客戶端整合行程中，技術均發揮著基石、底座的作用。

大眾報業就是以原齊魯壹點客戶端的技術能力為基礎，重構支撐三端發展的統一技術平台。基於統一技術平台，大眾報業內部各媒體從報題、選題、釋出等一系列內容生產操作全部轉移到新端上，大幅提升三個客戶端的內容生產和管理效率。並且，該技術平台還滲透到績效考核、數據管理、輿情監測等方方面面。

不難發現，以客戶端整合為抓手，媒體得以推進內部融合改革，這有助於改變原本各平台「小散弱」的狀況，達到優勢互補、資源共享、差異發展的效果，從而加快推進深融的行程。

三

客戶端整合四個錦囊

不可否認，新聞客戶端整合牽一發而動全身，如何以客戶端整合為契機推動機構再造，一端多媒執行和考核機制怎樣理順，不同內容和使用者基數怎樣統合，內容驅動的客戶端如何在「優質內容+剛需服務+高頻套用」的創新突破中攻堅克難、真正做強，都是媒體需要解答的問題。

對此，訪談專家給出一些建議。

首先，明確戰略方向，切勿為了整合而整合。 客戶端整合首先要明確深度融合的目標，特別是有沒有清晰的生產再造方向和商業轉化通道，不能為了整合而整合。只有大方向對了，機制、人力、技術等「配件」才能發揮出價值。有一些媒體同行進行了物理上的「強融」，結果卻是強不起來，反而消耗了更多資源，有的更是因此降低了原有品牌的價值。

其次，發揮區域優勢，以使用者為中心，深耕本地市場。 確保客戶端的新聞內容與當地社會、文化、政治等方面深度融合，更好地反映本地使用者關心的問題。引入本地生活服務、本地商業資訊、本地活動推薦等功能，拓展服務半徑，為使用者提供更全面的在地化服務。