一、計畫介紹
智慧體育場館營運系統是一款專業運動場館營運系統,包含場地預訂、課程培訓、賽事活動、商品售賣和智慧硬體,涵蓋運動前、運動中和運動後整個運動生命過程的管理。系統包含平台端、商戶端、場館端和會員端,其中會員端支持微信小程式、H5、抖音小程式等版本,場館端支持PC端和小程式、H5,智慧硬體支持智慧前台、通道閘機、燈控、自助一體機等。
二、計畫架構
商戶套用架構
展示層:包括微信小程式、自助終端和PC端。微信小程式按商戶獨立部署,小程式存取H5;PC端采用前後端分離
這裏是列表文本排程層:使用Nginx實作服務分發
介面層:負責對渠道提供服務,介面層透過組裝業務層的模組服務
業務層:負責業務邏輯處理。采用模組化設計,每個模組對外釋出服務,模組間只能透過服務進行互動;每個模組有自己的資料庫表,不允許其他模組直接存取
數據層:負責資料庫連線及數據操作。動態資料來源實作分商戶動態連結schema;數據緩存使用Redis
資料庫:負責數據持久化。使用Mysql資料庫,透過schema實作商戶數據的軟隔離
平台套用架構
分層:展示層、介面層、業務層、數據層、資料庫;
數據同步
采用阿裏雲mysql資料庫DTS進行同步;
將商戶資訊(商戶ID、URL、有效期)、功能許可權同步至商戶端資料庫;
三、後台管理功能
智慧場館營運管理系統平台主要包括以下功能:
1. 預定管理:透過線上平台或行動應用,允許使用者檢視場館即時可用性和預定情況,支持即時預訂和支付,自動同步到系統行事曆,減少人工幹預,同時發送預訂確認和提醒通知,提升使用者體驗。
2. 場地管理:整合智慧傳感器和物聯網技術,自動監控場地使用狀態和維護需求,實作遠端控制燈光、溫濕度等環境條件。提供場地使用數據分析,幫助管理者最佳化場地分配和提高使用效率。
3. 會員管理:運用大數據分析會員行為和偏好,個人化推薦服務和優惠,支持多渠道會員註冊和登入(如社交媒體帳號、手機號等),實作會員資料、消費記錄、積分變動的自動化管理,增強會員互動和忠誠度。
4. 票務管理:整合電子票務解決方案,支持二維碼掃碼入場,減少紙質票務的使用,實作快速檢票和座位管理。透過分析購票數據,預測熱門活動,動態調整票價策略。
5. 訂場管理:結合人工智慧演算法,自動平衡供需關系,最佳化預定流程,預防過度預定或空閑。提供智慧化建議方案,如根據歷史數據推薦最佳預定時段,提升場地使用率。
6. 商品管理:建立線上線下一體化的商品銷售體系,支持商品上架、庫存同步、多渠道銷售和訂單處理。利用AI分析商品銷售趨勢,指導采購和促銷策略。
7. 教練管理:構建教練評價系統,根據學員反饋和教學成效智慧評級,最佳化教練資源配置。提供線上排課、學員管理工具,便於教練高效管理個人工作計劃。
8. 賽事管理:從賽事建立、報名稽核、賽程安排到成績釋出,全程數位化管理。整合直播功能,擴大賽事影響力,同時收集觀眾反饋,為未來賽事提供改進依據。
9. 活動管理:智慧化生成活動策劃樣版,輔助活動創意設計,透過數據分析預測活動熱度,最佳化推廣策略。活動期間,即時監控人流密度,確保安全合規。
10. 財務管理:自動生成財務報表,包括收入、支出、利潤分析等,支持多維度財務數據查詢。整合第三方支付系統,保障資金安全,簡化賬務處理流程。
11. 硬體管理:整合物聯網(IoT)技術,實作對場館內智慧硬體的遠端監控和故障預警,自動化排程維修服務,減少硬體故障導致的服務中斷。
12. 積分管理:設計靈活的積分規則引擎,支持多場景積分獲取與消耗,如參與活動、分享推廣等,增強使用者黏性。積分商城提供多樣化兌換選擇,提升積分價值感知。
13. 大屏管理:打造互動式大螢幕展示系統,即時展示賽事直播、活動預告、會員排行榜等資訊,提升場館科技感和參與感,同時也可用於數據分析展示,輔助決策。
14. 實體卡管理:實體卡與數位帳戶繫結,支持快速辨識與支付,減少交易時間。提供卡遺失報失、掛失補辦等服務,保障使用者財產安全。
15. 客流分析:運用視訊分析和熱力圖技術,即時監測場館內人流動態,分析顧客行為模式,為布局調整、安全管理和行銷活動提供科學依據。
16. 數據統計:搭建視覺化數據分析平台,整合AI演算法,對經營數據進行全面分析,包括但不限於銷售趨勢、會員活躍度、場地效率等,為管理層提供決策支持,驅動業務持續最佳化。
四、系統功能頁面
商戶端
會員卡管理
優惠券
套餐配置
行銷政策
套用中心
我的頁面
統計分析
配置管理
場館端
場地售賣
訂場訂單
門票管理
會員管理
套餐管理
商品管理
課程管理
套用中心
活動管理
積分商城
場地場區管理
原始碼下載地址:
https://gitee.com/doumee/dmtt.git
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