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iPhone 維修有多坑?黑屏修出 14000 元

2024-04-12資訊

像一般的手機維修詐騙案例,我們這種了解數位的人多多少少肯定見過一些。

但是像王女士這波這麽離譜的還是頭一遭,7000 元買的手機,維修要 14000 元,期間手機送給奸商了還要倒貼 500 元。

4 月 4 日,武漢市太陽照常升起,但初入職場的盧女士卻難受了,她的 iPhone 13 Pro 突然黑屏無法開機了。

於是立即在百度上搜尋蘋果手機相關的維修事項,順著排名靠前的詞條,她點進了一家名為【中國(蘋果)維修服務中心】的維修網站。

在溝通完手機故障後,客服的話術也是套路滿滿,先忽悠客戶別去正規的蘋果授權店,並推薦自己的賊窩。

然後恐嚇客戶:你的手機再不趕緊修,以後想修也修不了咯。

人在遇到不了解的事物時,判斷力本來就會下降,現在客服這麽一說,盧女士瞬間就沒底了:拖個一天半載不會真修不好了吧,唉呀媽呀,不行,得趕緊去修。

到店之後,工作人員仔細端詳了手機和盧女士,表示主機板燒了,換主機板 2198 元,盧女士答應了。

工作人員一看,這麽爽快,妥活了,大魚!

過了一會,工作人員又表示手機裏的 750 個芯片也燒壞了,需要更換,盧女士想著手機裏的資料還是蠻重要的,決定修修看。

10 分鐘後,主機板和 750 個芯片都已經換好,主機板 2198 元,加上 750 個芯片一個 15 元,一共差不多 14000 元,錢不給人走不了。

盧女士工作沒多久哪裏付得起這麽多錢,於是奸商改用早已預謀的 B 計劃,先打個 6 折以表誠意,折後 8000 多元。

可這部 iPhone 13 Pro 買的時候才 7000 多元,現在二手價就三四千元,這麽搞也劃不來啊。‍

於是工作人員又寄出了 C 方案,再次下調收益預期。

讓她用手機抵扣維修費用,但由於 iPhone 13 Pro 已經抵不了這麽多錢,因此在此基礎上還要倒貼給奸商 500 元才算完。

期間店員還對盧女士進行言語恐嚇,剛出社會的小女生當場就慫了,同意將手機抵押並支付 500 元,機財兩空。

這張單的維修聲明也賊離譜,通篇全是免責聲明。

根據本人的經驗,像這種合約或條款上凡事都利好商家,對客戶要求苛刻且好處一點沒有的,趕緊跑!

你以為老實遵守條款上的內容,人家一般也不能拿你怎麽樣,但實際情況是能寫出這種條款的人本身就不老實,跟他們打交道出事的機率就大!

就拿租房這件事來說,果子之前就遇到過通篇利好房東的黑合約,後來那棟樓要重新裝修,房東直接把整棟樓的人趕走了,由於合約上沒寫房東違約的後果,導致我們維權十分困難。

說回手機,實際上回顧一下事情經過,這裏面的騙術可以說是非常低劣,破綻百出。

一部手機就算所有的芯片都掉光,也不可能有 750 個芯片給你修。

根據王女士口述,他們修復 750 個芯片只花了 10 分鐘左右,這時間別說修復 750 個芯片,數都數不過來。

還有修芯片哪有按個數算價錢的,你以為賣切糕呢?

另外一些媒體報道,手機在維修前其實就已經「 自愈 」過一次,當事人只是架不住「 免費維修 」的誘惑才入了賊窩,果然免費的才是最貴的。

*圖片來源網易新聞

這麽看來,這部手機大機率只是一個非常非常小的問題,甚至壓根沒有問題也不是不可能。

畢竟野雞維修機構空手套白狼的操作可以說是屢見不鮮。

就在上個月武漢的另一家店鋪,謝女士的 MacBook Pro 16 2023 也出現了故障。

維修店開出主機板進液的維修方案,收費是主機板 6588 元 + 電池 2988 元 + 人工費 199 元 = 9775 元。

官方的無 Apple Care+ 的主機板維修價格咱網上查不到,但電池維修費只要 1968 元,這黑店的電池是比金子還金子啊。

事後謝女士去蘋果官方店檢測,結果顯示主機板和電池都沒有拆卸痕跡。

更逆天的是三方維修店更換電池的理由還是電池鼓包,這種能從外觀輕易辨別的故障都能隨口編,我想知道顧客當場要求檢視電池鼓包狀態他們會怎麽辦。

這次武漢的新聞,也讓果子想起了 2021 年上海警方偵破的一樁案子,某家以「 官方維修點 」名義進行詐騙的團伙。

他們在國內 6 個城市裏開了 20 家實體維修店和 15 家網店,被查涉案金額達到 3000 萬元以上。

他們的作案套路跟前邊的案例也是大同小異,都是網上引流、線下行騙。

當時報案的倪先生只是手機外屏出現了幾個裂痕,也就是螢幕最外層的玻璃破了,螢幕本身還是好的,修復一般就一兩百元的事情。

不過這些奸商自然不可能收 200 元就放你走,表示手機不光外屏壞了,內屏也壞了,需要更換「 原裝屏 」,最後共消費 3200 元。

沒想到,3 個月後倪先生的手機又壞了,上次在野雞店都修了 3200 元,總感覺被嘎了腰子。

這次他直接找到了官方售後點,經過官方檢測,手機的內屏壓根就沒有更換,騙子只是換個外屏玻璃就收了倪先生 3200 元。

怎麽樣,又是空手套白狼,你的手機怎麽修的,要多少錢,全憑他們一張嘴。

而盧女士目前的最新進展嘛,最終支付了 2300 元的維修費才贖回手機。

好訊息是此事已經立案調查,咱也做不了什麽,就祝壞人能早日繩之於法,重新做人吧。

此外,百度也已經下架了相關網站的廣告推流。

不過你現在在上面搜尋【iPhone 13 Pro 換螢幕多少錢】之類的問題,頂部還是一溜煙的廣告,至於靠不靠譜大家就不要胡思亂想了。

下邊的官網連結也有,不過跟修手機毛關系都沒。

當然,這事也不能全賴百度,畢竟現在很多搜尋引擎都幹這事。

比如某 60 的野雞維修廣告還要更多,而且這個搜尋詞下蘋果官網幾乎就被遮蔽了。

不知道你們用的什麽搜尋引擎,可以嘗試搜一下,看推薦的都是什麽成分。

除了搜尋引擎助紂為虐,維修過程中很多客戶也沒有防備心理,就算報案了可能啥證據都沒留下,而且很多騙子還吃準了一些地區警力不足的問題,才敢胡作非為。

而咱們最好的辦法還是多提高自己的反詐知識,保持謙虛,果子寫完這篇稿子也再次提醒了自己,三方維修店修手機,至少也要讓維修在自己眼皮子底下進行。

參考資料:

長江雲新聞、新浪微博、鹹魚、蘋果官網

編輯:漂白