為什麽有的人三言兩語就能把客戶搞定,而有的人苦口婆心半天,客戶還是說我在看看吧,我在考慮考慮吧。
我告訴你,其實導致這種情況的發生,是有原因的,而原因就是因為你還沒有參透人心。如果你想大振幅提升自己的銷售業績和收入,那下面給你分享這四個人性成交法則,一定要認真看完,你參透其中任何一條,你也能成為一個頂尖銷售高手。
第一點:關系不到,價格不報
做銷售最忌諱的就是一上來就報價,別人還沒了解你的產品,對你還不相信,你就告訴人家價格,那你說他能相信嗎?而且這時候不管你報的價格有多低,他都會覺得貴。
所以關系不到,寧可不成交,也不要報價格,如果客戶上來就問你最低多少錢,你可以這麽去說,價格不是最關鍵的,關鍵得適合您的,不適合您的我給您推薦我心裏也過不去呀,那不害了您嗎?
這麽說完在去給他介紹產品,塑造價值,當客戶充分了解了,在參加,這樣才能事半功倍。
第二點:不要把產品說的太過完美
人性都有一個特點,就是見不得過於完美的東西,一旦過於完美,客戶心裏反而覺得這其中有問題,就會缺少安全感,就怕上當受騙,所以這時候他就雞蛋裏挑骨頭,非要找出點毛病來,讓自己安心。
但如果你願意主動暴露一些不重要的小毛病,這樣他更能放下心來。
第三點:不輕易降價
當客戶讓你便宜點的時候,即使有下降的空間,也不要人家讓你便宜,你就給人家便宜。我告訴你,這時候隨意的讓步,只會讓客戶覺得他買貴了,覺得你產品不值錢。
所以當別人讓你便宜點的時候,你也要反問給對方,給對方提要求,比如你幫我介紹三個客戶行不行?有活動,發個朋友圈點贊到30就能降價多少多少,這樣你讓他也付出,他才會珍惜你給他做出的讓步。
第四點:學會附加推薦
人都有一個特點,就是都是有配套心理的,就比如穿戴當年,如果他配了一套高檔的衣服,那麽他的鞋,也不會太次,所以利用這點,就可以讓我們成交在成交,創造更多的業績。
再比如買衣服,客戶試了件上衣,覺得特別合適,有了想買的意思,這時候呢,你就可以再推薦他試試襯衫,試試領帶,搭配上之後,你在誇一誇,這一誇,成交的機率不就大大增加了嗎。
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