有需求才有成交，把客戶不需求的產品硬塞給他，即使這次成交了，也很難有下次，而且你的口碑會變得也不是很好，所以想更多地成交，那就不斷地去挖掘客戶的需求，只要他有需求就會成交，就比如網上流傳比較火的一個故事「賣魚竿」，這個故事教的就是挖掘客戶需求的重要性，如果你沒看過，可以自己去搜尋一下。
回歸正題，我們應該如何挖掘客戶的需求呢？今天我就教你四個技巧。
技巧一：如何挖掘顧客自身需求
最常用的技巧就是提醒客戶，就比如一個顧客來你這買洗發水，這個時候你就可以提醒客戶是否需要購買毛巾，牙刷，牙膏等洗漱用品，並且告訴他這些都是多久就需要更換一次的，而我們今天正好有活動，購買兩件產品就可以打九折，這樣問十個人必定會有幾個成單的，這不就是另外一份收獲嗎？
技巧二：引導顧客給他人去購買
他自己買是他自己用，但是他還有家人，親戚，朋友，這其實就是順嘴的事，就像平時和客戶聊天一樣去提醒他，這樣說的多了，必定會為你增加業績。
技巧三：沒有需求創造需求
人都是有需求的，這個世界上沒有一個人不可能沒有需求，所以客戶沒有需求不要緊，我們可以為他創造需求， 我們就拿健身房辦卡來舉例，去健身房的可以分為好幾種人，有純粹是為了健身而去健身的，而有的去為的可能是想消磨時間，也許有的人去只是為了欣賞XXX，你懂得不多說，所以這個時候我們也是可以利用這一點的。
技巧四：倍數成交法
倍數成交法的目的就是讓客戶一次性購買多種產品或一種產品購買多件， 這個技巧其實很簡單，我們在平時買東西的時候也都中過這招，其實就是買的越多折扣越多，買三件打1折，買五件送一件。
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