為助力文旅產業高品質發展，加快建設高品質旅遊強市，近期，拉薩市將開展2024年旅遊服務品質提升年培訓工作，預計今年實作涉旅人員全部輪訓。
培訓對 象
拉薩市區域內所有在冊涉遊從業人員，包括但不限於景區（點），旅行社，導遊（講解員），住宿業（賓館酒店、民宿、鄉村酒店、社會旅館），涉旅車輛（旅遊車、網約車、出租車、公交車、班線車），購物店，旅拍店，圖書館，博物館，餐飲業等涉旅從業人員。
組織部門
拉薩市旅遊發展局、拉薩市市場監督管理局、拉薩市公安局、拉薩市農業農村局、拉薩市商務局、拉薩市文化局、拉薩市消防救援支隊、拉薩市交通運輸局、各縣（區）人民政府、功能園區管委會。
主要培訓內容
1.旅遊服務禮儀和職業素養；
2.旅遊相關法律法規知識解讀；
3.旅遊行業安全應急處置；
4.食品安全；
5.消費者權益保護；
6.市場行銷與管理；
7.誠信經營；
8.消防應急救援，安全裝置使用；
9.文明服務等。
此次旅遊服務品質提升年培訓工作
將分批次組織開展
同時
將對參訓人員建立檔案及資料庫
進行服務品質達標考核
實作持證上崗
丨 來源：拉薩釋出
往期回顧
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