这半年大概是深圳有孩子在上早教班的家长最糟心的一段时间。
今年3月份深圳IBOBI国际家庭亲子俱乐部接手了位于福田印力中心刚倒闭金宝贝场地,根据家长反馈,接手后IBOBI还来不及更新门店的内部设施环境就开业收费,在开业2个月后就关店跑路。
成立于2012年的IBOBI作为深圳家长们非常熟悉的早教机构,通过家庭会员制,为0-6岁亲子家庭提供全周期的教育和玩乐服务,一张IBOBI的星球卡,孩子们就能在这里体验12项自营「学习+运动+玩乐」服务,让付费家庭感到值麻了。
突然的闭店,再次让家长「麻了」。根据某位家长的爆料内容,IBOBI的销售在6月18日白天还在向家长推销优惠课程,当晚很多销售就已失联,家长到6月19日才发现门店已经关闭。
IBOBI的连锁门店集体关闭,有南山的家长反应,闭店早有预兆。近几个月能够肉眼可见地感受到门店的冷清,上课的孩子越来越少,但闭店来得如此之快是家长没想到的。
校区给家长的通知显示,自6月19日起暂停授课,家长可以与教育老师沟通后续的教学安排。有家长发现点进约课链接,还显示可以约课,但是有福田校区的家长发现链接中的电子合同、课程数量已经被单方面清理。一些想要维权的家长表示,19,800元的课包一天没上,目前,部分家长自发的组织的维权群已经数百人的规模。
IBOBI的闭店经过似曾相识。
2022年12月27日,一位家长因金宝贝罗湖中心店宣布撤店并建议将剩余课程转至其他门店,家长因地理位置不便,提出退费要求。随后的沟通未果,家长在2023年2月通过法律诉讼寻求解决,最终赶在学校整体关停前获得判决赔偿。
然而,金宝贝的其他家长就没有那么幸运了。今年1月23日,深圳万象天地金宝贝早教中心宣布撤场公告,校区表示家长可以将未完成的课程转到其他门店,然而家长却表示,在闭店前金宝贝的销售搞活动还一再强调刚续租或已续租5年,但事实上,店铺已经在拖欠房租准备关门了。
今年5月14日深圳龙华区壹方城金宝贝,闭店公告中显示,学校将开新店,至今该店仍无开门消息。
在众多机构大胆闭店、跑路的背后,是由一群「职业闭店人」在出谋划策。
职业闭店人是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法,并接手处理后续维权问题的群体。他们会在企业资金链断裂,老板准备卷铺盖走人之时,由他们有偿地负责背债,收拾残局。
这些职业闭店人让消费者难以维权的杀招在于,会找一些癌症晚期患者或孤寡老人,并把他们变更为公司的股东或者法定代表人,导致消费者后期维权困难重重。即使法院官司打赢了,也无法执行。
今年4月央视就曾曝光过,北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的运营主体都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村53岁男子陈雄生。
闭店人称:「公司法人、股东都不是你们的,跟你没关系了。」许多「职业闭店人」团队还会在闭店前进行优惠促销,赚完最后一波充值再消失。6月19日IBOBI总裁就校区调整发布了公开声明,如此看来 IBOBI并未消失 。
目前防患这种机构突然跑路的最好办法大概就是避免大量囤课,及时将课时上完,并且随时关注机构的经营现状。
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