*本文为「三联生活周刊」原创内容
欢迎来到【现场！现场】，这是一档由【三联生活周刊】记者主理的，关注社会新闻现场的播客节目。
又到了一年一度的高考季，每到这个时候，各大媒体和社交网络总绕不开「张雪峰」的名字。
在今年的【三联生活周刊】第17期【高考：重回文理分科】中，记者吴丽玮撰写了一篇有关张雪峰的报道【选择张雪峰：有关高考焦虑的生意】，采访过程中，她加入了几个「峰学蔚来」粉丝群，见证了高报服务产品app上秒没的场景，「我一直很拼，还把 WiFi关掉，最后还是什么都没抢到……最后报名人数超过2000人，一年大概放四五轮，大家可以预计一下一年可能要服务多少人」。
在她看来，购买产品的学生家长们都有着各自的焦虑和需求，每个家长都有着代表性，一位来自哈尔滨的陪读妈妈，为了孩子能去市里的重点高中而四处奔波，而能够买一个张雪峰的课就是她认为的给孩子的最大帮助。找到一家合适的高报机构，是很多学生及家长弥补高考信息差的最踏实手段。
新高考改革给高考填报带来怎样一系列的变化？张雪峰的「峰学蔚来」公司内部是如何将高考焦虑做成了一门生意的？……本期节目，请随我们一起，到达高考现场。
访谈嘉宾
主播：魏倩，【三联生活周刊】主任记者
嘉宾：吴丽玮，【三联生活周刊】主任记者
时间轴
01:14 为什么会做张雪峰这篇报道？
12:53 高报成为一门产业，和新高考改革有很大的关系
20:11 直击激烈的抢课现场：高报 app 服务器直接崩溃
26:20 什么样的家长会选择张雪峰？
38:12 聊聊高报公司的内部运作：张雪峰的方法论和承诺
48:50 避不开的沟通困境：家长 VS 孩子 VS 张雪峰
56:12 挖到的张雪峰「黑料」：哪些没有写到报道中？
57:08 被张雪峰否定的新闻传播学，究竟值不值得学 ?
相关延伸
文章丨
数字刊丨 【高考：重回文理分科】
吴丽玮： 我其实一直以来都挺想采访张雪峰的，他最热的时候是在去年5月份高考之前，我们当时觉得在那个时候可能采访不到他，也希望这个事情沉淀一下，可能过半年再聊是一个好的时机。 所以今年开春之后我就开始联系他了，在先联系他之前，我也看了他的那些书。
魏倩： 你都看了些什么书？
吴丽玮： 他的书在教辅类卖得特别好，我采访了他的图书编辑，虽然都是一些工具类的书，但因为张雪峰有特别强烈的个人印记，讲得又非常生动，所以这个书一出来就卖得特别好。包括他之前在网上走红的视频，比如「7分钟解读30多所985高校」，他确实被誉为考研界的脱口秀演员，他的表达能力还是非常有感染力的。
为什么是张雪峰？
吴丽玮： 张雪峰一开始是做考研，但是真正他走红其实是作为高考志愿填报老师之后，我们简称「高报老师」。
魏倩： 你提到「高报」，现在它是出现了什么新的变化？
吴丽玮： 回到高考制度，就会发现2017年是一个非常关键的年份，我们2014年开始新高考改革，2017年是第一届新高考改革之后的高三考生。 新高考改革有两个核心的改革要点，一个是取消文理分科，改成一开始3+3，语、数、外三科，史、地、政、理、化、生，6门任选3门，浙江是再多加一个信息技术，7选3。
第二个要点就是，它增加了综合评定的方式，就是高校在一定范围内可以对这个孩子进行选拔打分，和高考的分数结合在一起。
当然，最核心的改革还是前一个。
魏倩： 新高考改革，对于填报志愿带来的问题是什么？
吴丽玮： 选项变得非常多元。像浙江就有一些专门的公司，用编程的方法帮这些孩子既能选到自己想选的科目，同时科目之间又不会产生冲突，学校教学楼的组织方式也需要发生变化，同时要保证有足够大的场地，足够大的教室，才能满足同学们跑来跑去的走班需求，它是一个牵一发动全身的改革。
在这种大背景下，张雪峰从高一开始的服务项目，就是选科。 选科也涉及到高考填报志愿的问题，所以家长还是很慎重的。
再一个就是现在填报志愿，从阶梯志愿到平行志愿。现在出了分数和你的排位，再去填报志愿。填报志愿的数量也特别多，比如辽宁省能填总共能填112个志愿，山东省能填96个志愿，打得如此分散的填报志愿规则，很多家长是非常困惑的。
而且平行志愿也增加了选择的稳定性，「就像打靶一样。」阶梯志愿你可能很容易脱靶，现在我瞄准了十环，打不准10环能打到8环7环。 但是你选什么样的专业又变得非常复杂，能填100多个志愿，你会怎么去选它？有很多需求。
什么样的家长会选择张雪峰？
魏倩 ： 你之前采了好多的家长，他们面临的具体问题是啥，担忧是什么？
吴丽玮： 每个家长都挺有代表性的，总结下来，这些家长的特质就是，二三线城市的居多，同时家庭收入不是特别好，但也能够支付得起这1万块钱。 那种特别贫困的家庭，不会选择张雪峰，一线城市的家长，可能也不太需要张雪峰。
有一个家长我印象最深，她是在哈尔滨的妈妈。她孩子高中，从县城中学到了市里的重点私立学校，她陪了孩子三年。她就说，她们从县城到市区上学，要想办法解决孩子的户口，她是到处找人，最后没办法，给12306打电话。
12306就给她回复了现在的政策，最后她很顺利地把孩子落户到亲戚家，然后孩子就上学了。那些信息如果是城市中的人，是很容易得到的，但她觉得，是付出了一些超过平时的努力得到的。
然后他们进了城，生活也挺好的，就觉得孩子学习很辛苦，说有的家长能给孩子报那种私教，一个小时一两千块钱，她说我们家庭也做不到这一点。她觉得能给孩子做到最大的帮助，就是买一个张雪峰的课，让孩子在能力范围内，尽量挑到一所好的学校。这是一个很普遍的家长心态。
魏倩： 如果父母是读过大学的，或者自己对专业有相对的判断，可能就不需要张雪峰？
吴丽玮： 很多家长其实对自己所学的专业可能不满意，觉得事业上没有成功，就是因为我没有学什么专业，或者就觉得这个专业特别好，希望孩子子承父业。所以我觉得，其实跟学历关系不大。 这是社会对张雪峰普遍性的认可，他并不是局限在某一群体里面的。
「高报」的确定与不确定性
吴丽玮： 我找了一些已经从张雪峰公司离职的员工采访，最早入职的时间，距离现在也不久，因为它是21年才正式成立。这些老师都从零开始，一个老师说，他入职之后基本上有一个多月的培训时间。
我就特别想跟那位哈尔滨的家长说，你找的老师可能是21年才来这个公司，可能也没什么经验。
但她说张雪峰会有一个承诺，最后所有的志愿，合同里面是写的，是由张雪峰老师审阅过的。她会觉得这是一个金字招牌，是她的保障。但我觉得也很难实现，因为每一次可能有几千人去买他们的服务，高考成绩出来之后的几天内要填报志愿，这个人数可能是大几千甚至上万人都有可能。
我也采访了其他机构的老师，不是说第一天成绩出来，我就填好志愿。家长和孩子的意见一直在变，这几天张雪峰的公司员工，都是搬到酒店里去住，像打仗一样，家长什么时候突然有灵感了，可能随时跟老师交流，他们要及时响应，所有的压力都集中在那几天，
我感觉你听了他的直播之后，你会觉得他买不买他的课，其实差不多。比如说他就会给这些家长一个选择：理工科的第一选择计算机；第二就是电子信息类，孩子物理不好，老师就会说，是力学好还是电学好？
张雪峰给我印象特别深刻的，他在直播里经常说，你如果电学学得好，就可以学电子信息类，然后是航空航天，家长说那是啥？他可能就会说，你就上教育部的阳光高考网去看就好了。但家长就觉得，阳光高考网上的信息，接受起来挺困难的。张雪峰能够把那些艰深的内容，变得通俗易懂。比如航空航天类，家长问航空航天类学啥的，老师说，本科出来给飞机加油的。
张雪峰公司的前员工，现在有的在做高报老师培训，就研发了一些课程，你可以在网上买到那种几百块钱的课程。
魏倩： 自学成才成为一个「高报」老师？
吴丽玮： 这个其实没有那么复杂，你可以了解所有的通用原则。其实每个人的人生都是很不确定的，你计划得再好，你的人生可能也不是你想象的那样。
魏倩： 他们可能也不是要从那里得到一个完全的确定性。
吴丽玮： 现在社会整体的趋势就是，追求稳定，这是特别明显的。
魏倩： 大部分人感觉已经很累了，这么多信息来了，反而更难受。就像新高考改革了之后，给了这么多选项，反而让我们更迷茫了。他们可能就会需要一个确定的答案，起码我现在感觉是稳定的，会舒服一点。
吴丽玮： 对，我们特别希望把采访到的这些最真实的消息分享给大家，提供给大家更一手的信息，希望能成为大家做决策的依据。 我们做这个播客的目的，就是希望能够到达现场，也希望大家能够持续关注我们的现场。
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排版：初初 / 审核： 杨逸
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