我有位同学，他在基层做乡长，有一次，县里来了两拨人检查，书记恰好没在家，为了接待方便，乡长就安排两拨人在同一家饭店吃饭。
乡长又不是孙悟空，没有分身术，只能先跟一拨人见见面、敬杯酒，客气几句后，起身告辞准备去敬另一拨，没想到他刚从包间出来，在走廊碰到了另一拨人的头儿，乡长陪着笑脸，尾随进了房间。
那人有点不高兴，说：刘乡长，你有点不够意思嘛，看不起我们是吧，看来我的分量不够啊。
这话说的傻子都听出来了，他的情绪很大，先敬别人后敬自己，他是在挑理了，一般人遇到这种情况，肯定会说：领导，对不起，慢待各位了，我错了，我先自罚三杯！
乡长不愧是老江湖，回道：哎哟，王局，我都让你冤成窦娥了，中国有句俗话：好戏在最后，好酒要喝透，那边点个卯敬杯酒，我们哥们才能坐下来一醉方休啊。这情商、这口才，简直没谁了。
下午我去他办公室喝茶，开玩笑说：怪不得你能做领导，刚才那反应，一般人真对付不了。
他说：能当领导的人，情商必须过关，特别是体制内，没有情商寸步难行，有人认为情商太高深了，与人沟通太难了，其实通点人性，懂点心理，讲点策略，学点应变，哪怕是犟驴，也能把他捋得顺顺溜溜！
我对老同学一向很佩服，听他这么说，感觉肯定有秘密，立刻来了兴趣，你一定要给我讲讲，他说：沟通需要技巧，技巧就是谋略，其实沟通说简单也简单，你就记住十句话吧。
一，欲闻，反默；想让别人说话，自己先沉默。
二，欲张，反敛；想知对方心思，自己先收敛。
三，欲高，反下；想要别人尊重，自己先低调。
四，欲取，反与；想要获得利益，自己先付出。
五，欲击，反退；想要攻击对方，自己先退却。
六，欲东，反西；想要得到什么，就先放弃它。
七，欲弱，反强；想要疲弱对方，就先加强它。
八，欲废，反兴；想要废了对方，就先抬举它。
九，欲歙，反张；想要收紧对方，就先扩张它。
十，欲抑，反扬；想要批评对方，就先表扬它。
说完，他看着我，又说：我中午的沟通策略，一是欲高反下，二是欲抑反扬，把自己放得低低的，把对方捧得高高的，什么人应付不了呢！我听后晕了，这心眼，这情商，这智慧让人不得不服啊。
我问他：这些内容，你是从哪儿学来的？你可不能藏着掖着，你一定要告诉我。
他笑着对我说：看看金锋的【职场避坑指南】（淘宝、京东有售），这本书详细讲解了如何服务领导？如何汇报工作？如何攀附领导？如何夸奖领导？如何替领导打圆场？如何给贵人送礼等内容， 保证你看了会说话、会办事、会做人，用最小的付出换取最大的回报，你一定要看看！
