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我初入职场时，特别害怕领导发飙。
领导脾气暴躁， 嘴不饶人，还要配上手指你脸的动作 ，没点免疫力或者敏感的人，真的会瞬间破防。
当时我也是年轻小伙子，自尊心强，被领导训斥了，感觉自己成了全场的焦点，尴尬、委屈、甚至愤怒的情绪交织在一起？
有时候事情本身不是我的错，领导不分清红皂白的骂，心理更是不服气，忍不住就和领导当场解释，结果越描越黑，事与愿违。
不管换成谁，心里都是五味杂陈。暗自思量： 是硬碰硬，以理据争，还是默默承受，让风暴自行消散？
经过多年实践，我发现如果处理的好，这其实是一个提升自己价值的机会！
1、怼他？争辩？那是情绪的狂欢
面对领导的怒火，第一反应可能是想要辩解，证明自己的清白或观点的正确。
可职场不是辩论场，情绪化的争执只会让氛围更加紧张，而你只会得到两个结果：
一暗示领导你批评错了， 不然你干嘛执着解释？这让领导觉得你不成熟、不尊重。
二增加你的重复犯错概率。 一旦挨批，就给自己找解释开脱，久而久之，你的意识就是会陷入「明哲保身」的逻辑，站在领导的对立面，带着情绪就无法平静完成工作事宜。
聪明人懂得，此刻的「嘴硬」不是坚持原则，而是自掘坟墓，让本可以化解的矛盾升级。
2、沉默是金？那是温柔的陷阱
「沉默是金，但过犹不及。」面对领导的怒火，一味地选择沉默或假装没听见，觉得领导发完火就好了，自己装作是一个棉花，让领导有劲无用。
虽能暂时避免冲突升级，但一点也回应也不给领导，也会让你失去了主动沟通、解决问题的机会。
这种做法，无异于坐以待毙，让领导误以为你对工作缺乏热情和责任感。一旦领导将你定义为「无可救药」「扶不起的阿斗」，那你的下场也岌岌可危了。
在职场，沉默有时是一种策略，但绝不是逃避的借口。
3、高手之道：发现火苗，引导灭火
面对领导怒火，我们不能立即辩解，更不能毫无原则地认错讨好，而要做到既虚心接受批评，又有理有节地浇灭发火的原因。
一倾听关键信息 ：
真正的智者，首先是一个优秀的倾听者。当领导发火时，不妨深呼吸，全神贯注地倾听。
这不仅是对领导的尊重，也是获取关键信息的机会。
二引导去解决问题 ：
先让领导把气儿撒完。然后向领导请教："我接下来怎么干会更好，确保不犯错。或者，请领导点播点播，我尽可能减少损失。"
让领导知道你是想去解决问题的，不会情绪化，最好还能提出自己的想法。 私下里再找领导，承认是自己考虑不周，希望领导能多指点一二。
三用行动灭火 ：
事后领导会看员工的弥补行动，展现能力的时刻到了，能补漏洞的员工会备受青睐。
发火后的行动不要敷衍，认真对待问题解决问题，会出现新的转机。 实际行动比任何解释申辩来得更有信服力。
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