为什么有的人三言两语就能把客户搞定,而有的人苦口婆心半天,客户还是说我在看看吧,我在考虑考虑吧。
我告诉你,其实导致这种情况的发生,是有原因的,而原因就是因为你还没有参透人心。如果你想大幅度提升自己的销售业绩和收入,那下面给你分享这四个人性成交法则,一定要认真看完,你参透其中任何一条,你也能成为一个顶尖销售高手。
第一点:关系不到,价格不报
做销售最忌讳的就是一上来就报价,别人还没了解你的产品,对你还不相信,你就告诉人家价格,那你说他能相信吗?而且这时候不管你报的价格有多低,他都会觉得贵。
所以关系不到,宁可不成交,也不要报价格,如果客户上来就问你最低多少钱,你可以这么去说,价格不是最关键的,关键得适合您的,不适合您的我给您推荐我心里也过不去呀,那不害了您吗?
这么说完在去给他介绍产品,塑造价值,当客户充分了解了,在参加,这样才能事半功倍。
第二点:不要把产品说的太过完美
人性都有一个特点,就是见不得过于完美的东西,一旦过于完美,客户心里反而觉得这其中有问题,就会缺少安全感,就怕上当受骗,所以这时候他就鸡蛋里挑骨头,非要找出点毛病来,让自己安心。
但如果你愿意主动暴露一些不重要的小毛病,这样他更能放下心来。
第三点:不轻易降价
当客户让你便宜点的时候,即使有下降的空间,也不要人家让你便宜,你就给人家便宜。我告诉你,这时候随意的让步,只会让客户觉得他买贵了,觉得你产品不值钱。
所以当别人让你便宜点的时候,你也要反问给对方,给对方提要求,比如你帮我介绍三个客户行不行?有活动,发个朋友圈点赞到30就能降价多少多少,这样你让他也付出,他才会珍惜你给他做出的让步。
第四点:学会附加推荐
人都有一个特点,就是都是有配套心理的,就比如穿戴当年,如果他配了一套高档的衣服,那么他的鞋,也不会太次,所以利用这点,就可以让我们成交在成交,创造更多的业绩。
再比如买衣服,客户试了件上衣,觉得特别合适,有了想买的意思,这时候呢,你就可以再推荐他试试衬衫,试试领带,搭配上之后,你在夸一夸,这一夸,成交的概率不就大大增加了吗。
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