商 界 导 读:2024年,淘宝或将迎来全面的」改革开放「。
开年伊始,电商突发大事件: 淘宝开始支持微信支付!
近日,不少网友在淘宝购物时发现,结款时可以直接跳转至微信支付进行付款,整个跳转支付流程非常顺滑。
图源:梨视频
这一改变对于淘宝称得上「史诗级升级」 。
不过据淘宝客服回复,微信支付功能目前仅针对部分用户逐步开放,但后续该功能将逐步进行全部覆盖,且「这个时间不会太长」。
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封杀微信支付,淘宝用户流失
2013年11月,阿里发布一则公告:手机淘宝以保障用户安全为由,宣布正式关闭微信通道。随后双方战火愈演愈烈,扩大至全系产品的互相封杀,至此阿里与腾讯这两大巨头,互筑高墙,流量隔断,彻底决裂。
淘宝对微信支付封杀长达十年之久,主要有两方面考虑:
其一,当年阿里与腾讯互相封杀之际,阿里在电商领域是绝对的王者,淘宝封杀微信支付,对于用户影响较小;
其二,彼时微信支付功能刚刚开通,对于支付宝形成潜在的威胁和挑战,淘宝不愿意开放自有领地助其发展。
令淘宝想不到的是,微信支付借助微信强大的社交流量迅猛发展,尤其是2015年春节,微信发动对支付宝的「偷袭珍珠港」行动。凭借微信红包,微信支付一夜崛起,几乎一个春节就从支付宝手中抢下了半壁江山。
一方面是微信支付的崛起,对支付宝形成了制衡;另一方面,拼多多和抖音电商异军突起,对阿里的电商业务造成直接冲击。
至此,阿里无论是在电商领域还是在移动支付领域,攻守之势完全发生了逆转。
今年春节回老家,听老家的亲友讲起, 现在淘宝使用确实越来越少了,有一个很重要的原因就是:淘宝不支持微信支付。
微信有社交场景,不少人情往来的资金都通过微信支付,而因为微信提现需要手续费,微信支付里就自然沉淀了这些生活闲置资金。在网上购物时,淘宝不支持微信支付,所以优先考虑抖音、京东和拼多多。
如此一来,由于淘宝对微信支付的常年封杀,无形中造成了不少用户流失。
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马云回归,淘宝「改革开放」
此次淘宝对于微信支付的开放,可以视作淘宝的觉醒。毕竟,再不进行彻底的变革,淘宝就真的危险了。
根据【晚点 LatePost】从分析师和相关公司内部获得的测算数据,拼多多与抖音电商 2022 年的订单 GMV(销售总额)合计已超过阿里国内电商业务的 50%。在收入侧,2023 年前三个月,拼多多的收入已达到阿里国内电商业务收入的 62%。
毫不夸张地说, 阿里的电商根基已经受到了动摇,阿里巴巴到了一个极其危险的转折点 。
正是意识到了问题的严重性,去年5月,马云归来,在公司内部召开了一场沟通会。
在会上,马云认为公司面临的竞争局势十分严峻,他甚至以诺基亚和柯达举例,认为一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,在互联网行业这个速度可能会更快。
如何改变?
马云指出了方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。
在马云的推动下,淘宝再一次成为阿里巴巴的集团战略重点,随之而来的改变也是迅速而彻底的。
去年9月25日,阿里与腾讯达成合作:微信视频号、朋友圈、小程序等渠道流量可以直链淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。
到了近期,淘宝逐渐全面支持微信支付,曾经互联网巨头之间的围墙被彻底拆掉,这是属于淘宝的「改革开放」。
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重塑生态,电商大变革
沿着旧地图,找不到新大陆。 淘宝不得不承认,如今的电商环境已经发生了天翻地覆的变化。
旧敌京东、拼多多攻势依旧凶猛,后起之秀抖音、快手、小红书虎视眈眈,电商江湖的生态正在重塑,曾经的王者也不得不开始适应新的战争。
互联网任何一场大的变革,往往都是从流量的再分配开始的。
曾经淘宝完全封锁流量,屏蔽对腾讯、百度的信息抓取,就是希望将流量完全可控,然后赚流量生出的钱。所以从商业模式上看,阿里巴巴是一家电商公司,但是从盈利结构上来看,阿里更像一家广告公司。
但这样的电商生态的底层逻辑是「人找货」,如今随着移动互联网兴起,乃至视频时代的冲击, 电商生态已经从「人找货」进化到了「货找人」,阿里传统的封锁流量模式,如今只能成为竭泽而渔的弊端 ,流量困境日渐明显。
从目前系列动作看,淘宝所幸清醒地认识到了面临的流量困境。
拆掉曾经的围墙,与腾讯全面打通,这是对淘宝流量生态的重塑,由此前的封闭转为开放。同时,这也是对马云提出的「回归用户」战略的贯彻。
之所以称淘宝今年迎来大变革,是因为开年之后,重磅政策不断,除了开放微信支付外,近日再发大招,成立直播电商公司,为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供「保姆式「全托管运营服务。
这意味着什么?
淘宝亲自下场抢主播了。
2023年,董宇辉事件,让全网对主播个体的能量产生了深刻认识。在电商直播常态化的当下,一个优秀的主播,背后代表着流量,代表着影响力,代表着直接的GMV。
在直播电商领域内,电商平台之争,核心就成为了主播之争。
以目前淘宝的姿态来看,并非意味着直接去干MCN的事,而是帮助淘宝平台上的MCN更好地挖掘、聚拢、培养优秀主播,让这些主播在淘宝扎根,而避免流失到其它竞争对手。这些新的主播,也将成为淘宝未来的流量增长点,成为「活水之源」。
2024年,淘宝或将迎来全面的」改革开放「。 马云说要让淘宝回归初心,回归「让天下有难做的生意」,以此推测,后续还会有持续的变革政策出台。
你认为淘宝还有机会吗?欢迎在评论区留言。
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作 者 : 首席品牌评论
来源:首席品牌评论(SX_PPPL)
文章为作者独立观点,版权归原作者及原创平台所有。
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