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作者 | 李砚 来源 | 品牌头版
「上门按摩」这项服务,从诞生之日起,就难逃「暧昧」的审视。
尤其是当你走进电梯间,迎面而来的广告牌上,一位面容姣好、身姿曼妙的女性面带微笑,再配上「24小时,随叫随到按摩」的广告语时。
你说这广告令人反感,却也有网友投诉得到的回复是:并未违反相关规定。并且, 打出这个满天飞「不入流」广告的公司,如今正摩拳擦掌准备IPO。
冲刺IPO第一家
上门按摩这门生意,竟然也能IPO?没错!
这个消息,源于霸屏电梯上门按摩广告「东郊到家」背后的创始人——汤帆。
在某个行业发展大会上,汤帆表示,截至2023年底,东郊到家已完成部分IPO的规划实施及合规准备工作,为IPO准备打下了坚实的基础。
近几年来,上门按摩这门生意悄然兴起。然而,能将上门按摩冲到IPO的,目前也仅只有东郊到家。
或许你会问,既是上市,怎么也得有些核心竞争力 (生产力) 。那么,东郊到家的核心资产又是什么呢?
答案很简单:2万名按摩技师——这个数量还在不断增加。
▶ 图源:盐财经公众号
相关资料显示,成立于2018年的东郊到家,总部设在重庆。刚开始,平台想走线上线下通杀的模式,但线下发展不如所期,于是果断发力线上。
随后,平台迅速启动线上培训,开始累积相当数量的技师团队,并先后在多个城市开设分公司。
此前,上门按摩也曾出现过不少昙花一现的品牌。
但是,上门按摩终究是一门「换不来正眼相待」的生意,在这样的赛道中寻求增长、打响品牌,并非易事。
东郊到家打响品牌的第一步,是铺天盖地的广告轰炸。
以白色和绿色为主调的广告画面,配上穿着紧身制服的技师小姐姐和「随叫随到」的广告语,尽管这是「并不违规」的广告宣发,却也让人浮想联翩。
只能说,这与椰树椰汁有着异曲同工之妙的土味广告,击中客户是精准且有效的。
据东郊到家官网介绍,截止去年三月,已经在全国成立了28个运营中心,拥有1000万以上注册用户,以及超过2万名的签约技师。
因此,也有外部传言, 东郊到家目前的估值为35亿元。
疯狂轰炸打响品牌
短短几年时间,估值华丽丽突破几十亿。看起来,上门按摩真是门好生意。
在东郊到家的APP上,平台所提供的主要有按摩和调理两大项目,价格从218元到498元不等。
汤帆曾向媒体透露,东郊到家成立一年七个月后,就实现了收支平衡。
这令人疑惑:上门按摩的平台 (品牌) 那么多,东郊到家又有什么过人之处呢?
▶ 图源:东郊到家微博
一是疯狂进行线上推广。
从2021年开始,东郊到家与众多网红达人签约,展开了平台短视频的全网轰炸。
在短视频中,平台所能提供的服务项目被弱化。更多的,是技师和客户之间的对话:有没有男朋友,你好漂亮等等。
这些暧昧的对话,拿捏着网络时代的流量密码,也让东郊到家的品牌触达,多了几分不可描述的跃跃欲试。
二来,东郊到家还与分众、目标、城市纵横三大电梯媒体建立了长期合作。
于是,从电梯屏幕,到高铁靠背、出租车……只要有人流聚集的地方,几乎都能看到无处不在的「随叫随到按摩」。
2022年3月,东郊到家甚至还签约了世界乒乓球冠军张莹莹来为平台代言。
营销投入的大手笔,也让东郊到家的营收走势喜人。
有自媒体报道, 预计2024年,东郊到家的营收为38亿元,2025年则可能达到65亿元。
按照38亿营收来计算,如果技师数量为2万,客单价最高为498元,每个技师每年大概要完成380单。
对于平台来说,若想在2027年完成上市,2万的技师数量仍远远不够。
▶ 图源:盐财经公众号
在东郊到家APP上,招募技师的要求并不多 (高) 。若想加入,只需上传一张本人近照,同时还有42岁以上无法担任保健师的年龄限制。
必须一提的是,尽管东郊到家招募的技师有男有女,但大部分城市目前只招募女技师。
有的招聘平台上,东郊技师的工资标注为15k—20k,这个薪水对很多灵活就业者来说,吸引力非常大。
而东郊到家与技师的合作方式也相对灵活——技师每完成一单,平台从中抽取相应的佣金。
「涉黄」标签埋下隐患
虽说上门按摩是门好生意,却也难逃如影随形的「涉黄」问题。
此前谈及平台监管,汤帆甚至提到研发AI大数据模型,采用涉黄专项管控体系,把对违规商户的预警准确度提高400%。
就在这番言论后几个月,今年 「315」期间,东郊到家再次因涉黄问题被点名。
某栏目记者通过暗访发现,平台技师在上门服务过程中,会暗示客户「加钟」或加钱升级特殊服务。
▶ 图源:盐财经公众号
面对点名,东郊到家回应称「必须打击到底」。
但无论怎样,上门按摩,一直是个存在争议的商业模式。 而东郊到家从创立开始,「涉黄」的标签似乎就很难撕下来。
首先, 从打出的广告来看,平台有着把人带偏的嫌疑。
这种将过去暗戳戳的小卡片,换成堂而皇之电梯广告的宣发方式,某种意义上锁定了精准客户,却也留下 「令人反感」的暧昧平台印象。
其次 ,东家到家APP上签约的技师大多为女性,展示栏上除了正常的工作照之外,还能看到展示技师容貌、身材的生活照。
这些展示,谁又能说是选择 (介绍) 按摩服务的必须呢?
▶ 图源:盐财经公众号
在其他媒体的报道中,东郊到家是以一家高新技术企业出现的。
「走进东郊到家前台大厅,一块实时交易数据大屏正在实时更新数据,今日访问数、累计总用户、商户量、当月全国门店排名、合作商排名一目了然。」
东郊到家的官网上,也强调平台秉承「用科技传递健康」,拥有超过100人的工程师队伍,已经成为业界一流的研发组织。
只是, 「业界一流的研发组织」这句话,读起来有点儿莫名的喜感。
上门按摩和高新技术,似乎很难划上等号。
谁都知道,上门按摩大多发生在一对一的私人空间。在这样的空间中,平台想要做到彻底监管,恐有侵犯隐私之嫌。
况且,东郊到家在营销推广过程中,本就常常出现具有暗示意味的内容。
▶ 图源:盐财经公众号
一边大喊坚决杜绝;另一边,又在以此为噱头「撩拨」精准客户。
一个平台 (品牌) 想要真正壮大,实现IPO从资本手中融资拿钱,合法合规才是基础。
如果说,有暗示意味的内容宣发,不过是平台获取流量的手段。倒不如说,既然准备IPO,是不是该考虑把上门按摩打造成标准化、流程化的「高新技术」?
否则,千里之堤溃于蚁穴。而「涉黄」标签成为平台坍塌的隐患,或只是时间问题。
*编排 | 三木 审核 | 三木
本文首发于品牌头版(ID: ceozhiku)
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