長安Lumin是一款精致可愛的微型電動車,基於全新的EPA0純電動平台打造,采用三門四座設計。外觀設計無疑是這款車型的最大亮點之一,車頭造型比較清爽簡潔,尤其是「睡眼惺忪」的朦朧感大燈更是極具辨識度,視覺效果憨態可掬中還帶有一絲小俏皮,顯得十分乖巧可愛。在此前的【百名車主評新車】調查中,受訪車主對2023款長安Lumin在外觀設計、使用成本以及加速能力等方面給予好評,但也有部份消費者反映充電故障問題稍多。
01 丨 車輛基本資訊
1、同款車型配置參數對比:除續航表現外並無差異
2023款長安Lumin僅提供兩款配置可選,由於只是入門級純電動微型車,因此配置表現確實非常一般,並無任何亮點可言。相比之下,價格更高的蜜沁款只是換裝了容量更大的磷酸鐵鋰電池,續航能力強於香沁款。除此之外,兩款車型的配置表現完全一致。
2、競品車型配置參數對比:並無亮眼表現
對比同級競品,2023款長安Lumin的配置表現並無任何亮眼之處,由於產品定位不高,加之價格又十分便宜,所以倒也能理解。硬要找的話,可能也就是中控屏尺寸略微優於同級競品,但也僅此而已了。205km的續航表現中規中矩,競品車型也基本都是這個水平,能夠滿足短途代步需求。
02 丨 品質可靠性
截至發稿,車質網共受理長安Lumin投訴145宗,其中單純品質類問題的投訴79宗,投訴故障數為104個。在這些投訴中,車身附件及電器投訴占比較大。據部份車主反饋,問題主要體現在「充電故障」和「電瓶故障」等。在此前「百名車主評新車」的品質可靠性調查中,車主對於該車的品質表現給予了客觀評價,其中,給出「非常滿意」評價的車主占比為17.6%;表示「滿意」的車主占比為26.8%;表示「一般」的車主占比最高,達到45.4%,而明確表示「不滿意」的車主占比為10.2%。
03 丨 售後服務滿意度
截至發稿,車質網共受理長安Lumin的服務類問題投訴48宗,主要問題集中在「承諾不兌現」,具體表現為「銷售承諾不兌現」。
截至發稿,對於車質網收到的關於長安Lumin車型的145宗投訴,有142宗廠家給予了回復,回復率為97.3%。從數據上來看,廠家對消費者在車輛購買和使用過程中出現的問題,解決態度較為積極,對消費者提出的問題,廠家會與車主所在地的4S店進行溝通,聯系車主進店檢測與維修。
04 丨 用車成本
1、電耗:整體表現基本符合預期
對消費者而言,車輛自購買之日起,更多的開銷集中在日常的養護及使用成本上。針對2023款長安Lumin日常保養及電耗費用方面,車質網綜合目前幾大汽車類網站公布的數據進行整理,以供消費者參考:
車質網綜合工信部、各汽車垂直網站的統計數據,得出2023款長安Lumin車主實際電耗略高於工信部電耗。
2、保養:保養周期合理
2023款長安Lumin車型的整車質保期為三年或12萬公裏。免費進行首次保養後,建議每隔6個月或10000公裏進行一次保養,需要更換空調濾芯以及進行常規檢查。每隔35000km需要更換防凍液、冷卻液、剎車油;每隔55000km則需要更換齒輪油。在「百名車主評新車」調查中,對於2023款長安Lumin使用成本的評價,表示「非常滿意」和「滿意」的車主占比分別為28.7%和45.4%,認為「一般」的車主占比為23.1%,僅有2.8%的車主明確給出「不滿意」評價。
05 丨 路試報告
2023款長安Lumin搭載前置單馬達,馬達總功率35kW。根據配置不同,匹配容量為17.65kWh和28.08kWh的磷酸鐵鋰電池,CLTC純電續航裏程分別為205km和301km。作為一款入門級定位的純電動微型車,這樣的動力配置表現中規中矩,加之靈活小巧的車身,在城市中代步也算是遊刃有余。
06 丨 使用者口碑
在車質網「長安Lumin」車系頻道中,共有16人參與評分活動,15人給出四星評價。在評論中,車主總結出長安Lumin在使用過程中的優點及不足,可以為其他它消費者提供更為真實全面的參考意見。
在使用者口碑中,多數消費者對長安Lumin的外觀設計及動力水平表示滿意。不過,也有車主認為該車的續航表現比較一般,冬季和高速續航時掉電很快。另外,還有車主表示自己曾經遇到過充電故障,好在解決過程比較順利。
07 丨 加分項
1、碰撞安全性
由於目前2023款長安Lumin上市至今並未參加C-NCAP碰撞測試,因而該車的安全性尚無法得到數據支持。
2、召回歷史
從目前掌握的數據來看,2023款長安Lumin在中國大陸地區未進行過召回,雖然無召回並不代表車輛品質達到完美,但至少證明生產企業判定目前車輛並無影響行車安全及財產安全的問題隱患。
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