這半年大概是深圳有孩子在上早教班的家長最糟心的一段時間。
今年3月份深圳IBOBI國際家庭親子俱樂部接手了位於福田印力中心剛倒閉金寶貝場地,根據家長反饋,接手後IBOBI還來不及更新門店的內部設施環境就開業收費,在開業2個月後就關店跑路。
成立於2012年的IBOBI作為深圳家長們非常熟悉的早教機構,透過家庭會員制,為0-6歲親子家庭提供全周期的教育和玩樂服務,一張IBOBI的星球卡,孩子們就能在這裏體驗12項自營「學習+運動+玩樂」服務,讓付費家庭感到值麻了。
突然的閉店,再次讓家長「麻了」。根據某位家長的爆料內容,IBOBI的銷售在6月18日白天還在向家長推銷優惠課程,當晚很多銷售就已失聯,家長到6月19日才發現門店已經關閉。
IBOBI的連鎖門店集體關閉,有南山的家長反應,閉店早有預兆。近幾個月能夠肉眼可見地感受到門店的冷清,上課的孩子越來越少,但閉店來得如此之快是家長沒想到的。
校區給家長的通知顯示,自6月19日起暫停授課,家長可以與教育老師溝通後續的教學安排。有家長發現點進約課連結,還顯示可以約課,但是有福田校區的家長發現連結中的電子合約、課程數量已經被單方面清理。一些想要維權的家長表示,19,800元的課包一天沒上,目前,部份家長自發的組織的維權群已經數百人的規模。
IBOBI的閉店經過似曾相識。
2022年12月27日,一位家長因金寶貝羅湖中心店宣布撤店並建議將剩余課程轉至其他門店,家長因地理位置不便,提出退費要求。隨後的溝通未果,家長在2023年2月透過法律訴訟尋求解決,最終趕在學校整體關停前獲得判決賠償。
然而,金寶貝的其他家長就沒有那麽幸運了。今年1月23日,深圳永珍天地金寶貝早教中心宣布撤場公告,校區表示家長可以將未完成的課程轉到其他門店,然而家長卻表示,在閉店前金寶貝的銷售搞活動還一再強調剛續租或已續租5年,但事實上,店鋪已經在拖欠房租準備關門了。
今年5月14日深圳龍華區壹方城金寶貝,閉店公告中顯示,學校將開新店,至今該店仍無開門訊息。
在眾多機構大膽閉店、跑路的背後,是由一群「職業閉店人」在出謀劃策。
職業閉店人是指幫助經營不善的公司計劃好關店、跑路方法,並接手處理後續維權問題的群體。他們會在企業資金鏈斷裂,老板準備卷鋪蓋走人之時,由他們有償地負責背債,收拾殘局。
這些職業閉店人讓消費者難以維權的殺招在於,會找一些癌癥晚期患者或孤寡老人,並把他們變更為公司的股東或者法定代表人,導致消費者後期維權困難重重。即使法院官司打贏了,也無法執行。
今年4月央視就曾曝光過,北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的營運主體都在今年1月陸續把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳雄生。
閉店人稱:「公司法人、股東都不是你們的,跟你沒關系了。」許多「職業閉店人」團隊還會在閉店前進行優惠促銷,賺完最後一波充值再消失。6月19日IBOBI總裁就校區調整釋出了公開聲明,如此看來 IBOBI並未消失 。
目前防患這種機構突然跑路的最好辦法大概就是避免大量囤課,及時將課時上完,並且隨時關註機構的經營現狀。
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