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簡單心理招聘:心理咨詢師管理營運崗

2024-03-17情感

簡單心理的朋友們,這次我們來招募更多誌同道合的同事!如果你不僅對精神心理專業感興趣,同時也對於在互聯網公司做有影響力的事情感興趣,歡迎加入我們!

1. 我們是誰

簡單心理咨詢師專業管理部門是成立最早的部門,也是簡單心理最核心的部門之一。

我們在 2014 年成立之時,基於當時行業發展基礎,初步建立了心理咨詢師入駐和管理體系。在我們近 10 年來日常的營運和管理工作中,它們不斷地完善和發展。在每一個具體的面試、討論、督導和危機處理之中,建構了一個專業心理咨詢師的職業成長體系,它的目標是:

1.幫助心理工作者在系統支持下執業、獲得收入並在專業上持續成長;

2.持續地對於服務進行監督和支持管理,來保障來訪者的福祉;

3.透過新的科技和力量,不斷探索新方法,來推動新的業態和方式發展。

如果你認同我們,又熱愛精神心理健康專業,我們非常期待你的加入。

2.這個部門是做什麽的?

我們做簡單心理專業服務(包含心理咨詢師、督導、精神科顧問)的管理、營運和推廣工作。

我們的日常工作包含:

1.心理工作者的招募、入駐

2.心理咨詢師的持續專業監管和專業成長支持體系營運

3.處理投訴、危機;幫助咨詢師和困難個案一起工作

4.心理咨詢師專業社群建設

5.精神心理服務相關科學研究

6.建立組織結構,使多學科角色能夠聯合工作

我們持續努力搭建咨詢師專業工作的體系和結構,能使即便透過雲端線上,也能夠幫助更多的心理咨詢師和其他學科角色聯合提供服務,來使來訪者接受的精神心理健康的服務更完整和有效。

3. 在招聘崗位:

咨詢師營運管理崗(專業評估方向)

咨詢師營運管理崗(專業支持/監管方向)

社群營運

咨詢師營運(咨詢師專業評估方向 )

我們希望你做什麽?

1.負責簡單心理專業人才招募各個環節的營運與落地,包括人才尋訪、入駐/升級的評估、合作協商等;持續最佳化相應作業系統與營運流程

2.不斷完善現有咨詢師專業評估體系,與簡單心理面試官團隊、專業委員會緊密合作不斷完善咨詢師專業評估標準、方法和工具

3.為咨詢師提供專業支持,基於對咨詢師的專業評估情況,總結和提煉咨詢師的專業需求,並與咨詢師專業支持團隊密切合作,協助為咨詢師群體提供專業支持資源

4.根據實際情況,與內、外部參與方持續溝通、維護合作關系。參與搭建高校人才渠道的策略和營運體系、渠道關系建設與維護、持續探索和加深渠道合作

我們希望你是誰?

1.心理學相關專業或具備不低於2年的心理咨詢學習背景。有一定的心理咨詢專業知識,對心理咨詢師的勝任力、專業成長方式等有過基本了解

2.有3年以上營運、管理相關工作經驗

3.具備成熟的合作和溝通能力,較強的主動性和計畫推動能力,以及問題解決意識和能力

4.具備良好的數據分析能力和邏輯推理能力,對於數據敏感,善於從日常業務中發現問題和規律

咨詢師營運(專業支持/監管方向)

我們希望你做什麽?

1.負責咨詢師執業狀況的監管和營運,透過數據分析及訪談營運等不斷完善咨詢師執業環境、最佳化咨詢師成長體系。

2.負責使用者投訴處理,跟進、執行投訴處理流程,確保及時、有效處理各類投訴事件,並完善投訴處理相關專業評估流程及管理辦法。

3.負責咨詢師執業相關的產品工具的效能分析,透過數據分析最佳化產品工具。

4.逐步建立咨詢師執業成長體系,負責咨詢師執業支持計畫的搭建與營運,包括組織線上/線下的咨詢師專業活動、內部培訓、朋輩/團體督導、危機支持等;

5.其他保障咨詢師在平台安心執業和專業成長的計畫

我們希望你是誰?

1. 5年+工作經驗。有計畫營運、使用者營運、互聯網教育培訓行業、EAP、或心理健康中心營運工作背景;

2.具備一定心理咨詢專業知識,對心理咨詢師的勝任力、專業成長方式等有基本了解

3.有復雜客戶投訴處理經驗者優先,具備成熟的情緒控制能力,能及時處理投訴和靈活處理突發事件

4.有團隊管理經驗者優先,具有互聯網培訓行業相關師資管理工作經驗優先

5.具備一定的文案功底,可以獨立撰寫文案

6.具備成熟的溝通能力,良好的邏輯思維能力和解決問題能力,高效的執行力

7.內驅力強,擅長團隊協作與跨部門溝通配合

社群營運

我們希望你做什麽?

1. 做使用者訪談、了解使用者和咨詢師日常需求

2.社群和品牌文化建立、策劃和組織社群線上線下專業活動

3.日常跟進社群內管理工作,配合部門其他專業計畫

我們希望你是誰?

1.5年+工作經驗;能夠獨立策劃和執行計畫

2.有計畫營運、使用者營運、互聯網教育培訓行業、EAP、或心理健康中心營運工作背景

3.具備一定心理咨詢專業知識,對心理咨詢師的勝任力、專業成長方式等有基本了解

4.擅於溝通、有靈活處理問題的能力、高效的執行力

5.內驅力強,擅長團隊協作與跨部門溝通配合

你能獲得什麽:

1.內部專業課程學習

2.在具體案例中和專業心理咨詢師、精神科醫生等共同工作

3.多通道的專業成長與晉升

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薪酬福利:

五險一金、年終獎、下午茶、團建

工作地點:

北京大望路區域

請發送簡歷至: [email protected]

信件標題中請註明:(姓名)+(應聘崗位)