人在單位，誰都想有個好的人際關系。
領導面前，你低三下四；甲方面前，你點頭哈腰；同事面前，你虛與委蛇。不停地請客、送禮，最後發現，終歸是徒勞。
其實，單位裏，最好的人際關系無外乎：知進退、懂分寸。 關鍵是把握好這個「度」。
01 與人相處時：八分近、二分遠
親密無間，容易生膩；疏遠隔閡，又顯得太過冷漠。
學會拿捏分寸，用八分的熱忱拉近距離，用二分的疏遠留些空間。
與領導，親近一些，讓溝通更順暢；但也要矜持一些，莫逾越了底線。
與同事，熱情一些，讓工作更默契；但也要保持一點距離，避免被人利用。
與下屬，親和一些，讓管理更有人情味；但也要疏離一些，避免權威盡失。
若即若離，方能維系關系的長久。
02 對待他人時：八分善良、二分鋒芒
善良是做人根本，但唯善良卻難以立足。
對待上司，八分尊重、禮數周全；二分鋒芒、敢於直言。
對待下屬，八分包容、撫慰人心；二分嚴厲，令行禁止。
對待同事，八分友善、互幫互助；二分競爭、鬥智鬥勇。
對待小人，八分遠離，互不招惹；二分痛擊、直擊要害。
善良，贏得人心；鋒芒，贏得終局。
03 與人談話時：八分聽、二分說
單位裏，會說的人多如牛毛，但真正的傾聽者，百裏挑一。
八分傾聽，察言觀色；二分表達，言之有物。
在傾聽中，你能挖掘對方的需求，洞察對方的性格，掌握對方的喜好。你不說，別人卻傾其所有；你不問，別人卻知無不言。
學會傾聽老板的想法，抓住老板的痛點，你的建議才能切中要害。
學會傾聽同事的訴求，感受同事的不易，才能贏得支持與配合。
學會傾聽客戶的需求，洞悉客戶的心理，才能贏得尊重與好評。
傾聽，才是溝通的真諦。
04 評價他人時：八分肯定、二分否定
在職場中，恰到好處的評價是一門藝術。
學會用八分的贊美激勵他人，也用二分的批評鞭策自己。
對領導，八分贊譽，讓他感受到你的忠誠；二分進諫，讓他看到你的獨到之處。
對同事，八分欣賞，讓他們感到被認可；二分批評，讓他們直面自身不足。
對下屬，八分鼓勵，給他們信心；二分批評，給他們警醒。
八分的肯定，是發自內心的欣賞，讓人如沐春風。二分的否定，是善意的提醒，讓人警鐘長鳴。
對他人，多一些寬容，少一些苛責。對自己，多一些反省，少一些自滿。
05 與人談心時：八分真話、二分謊言
推心置腹的談話，總能拉近人與人的距離。
但交心，並不意味著全盤托出。有些難以啟齒的往事，有些不可告人的私密，也需要藏在心裏。
對他人，八分坦誠，兩分保留。既誠懇，又不失風度；既率真，又不至於傷人。
對自己，八分真實，兩分夢想。心懷美好，腳踏實地。既不自欺欺人，又給生活一些念想。
真誠需要勇氣，謊言需要智慧
真話，是交心的利器；謊言，是自保的盾牌。
