點選下方名片，關註我們↓↓↓
導讀
3月21日，北京廣播電視台生活頻道記者臥底鮮芋仙後廚，曝光原材料放在垃圾桶上、抹布混用、多處黑蟲等亂象。
網友紛紛留言： 「 確實應該多監督。 」「 做生意要憑良心，後廚這麽亂應該受到懲罰。 」
盡管「3·15」晚會已經過去多天，但媒體對消費監督的報道並未停止，公眾仍然高度關切。
實際上，在中央廣播電視總台第34屆#315晚會#帶動下，全國超1000家媒體共同曝光問題產品，「3·15」相關話題霸榜微博熱搜，前5名中占了四席，滅火器、梅菜扣肉、澱粉腸、槽頭肉，引起社會廣泛關註。
今年「3·15」為什麽這麽火？可以給媒體哪些啟示？
總台「3·15」晚會熱度高企，影響力全面回歸！
3月15日，中央廣播電視總台「3·15」晚會如期而至，先後曝光了槽頭肉、滅火器等與公眾息息相關的問題，隨即引發網友熱烈討論。
「食品安全任重道遠，對於食品的法規要求以及違法人員是否給予嚴厲的懲罰措施。」
「這個真的要嚴查，直接和老百姓生命掛鉤。」
「太坑人了！如果遇到火災，這些滅火器材不是助紂為虐嗎！」
「槽頭肉、滅火器是跟每個百姓息息相關的曝光。」
「希望每天都是3·15。」
實際上，今年 「 3·15 」 晚會除了曝光食品安全、消防安全問題，還關註到金融安全、數據安全等領域，制造水軍的「主機板機」、不防火的防火玻璃等問題也被曝光，#網路水軍利用主機板機隨意更改ip#、#315記者臥底婚戀平台#等話題沖上微博熱搜。
值得關註的是， 「 3·15 」 晚會不僅凝聚公眾關切，相關部門也在緊密關註。劣質槽頭肉被曝光後不到2小時，梅菜扣肉生產企業所在地安徽阜陽迅速回應，阜陽釋出通報稱市場監管、公安等聯合執法組已對涉事企業進行查封，對所有成品半成品及原料等現場封存。
從媒體釋出監督報道，到公眾討論擴大輿論聲量，再到監管部門迅速開展行動，主串流媒體與社交平台聯動引爆輿論場。
據知微輿論場釋出的數據，截至3月18日17時，總台 「 3·15 」 晚會事件影響力指數高達88.0，為近五年最高。
從熱點風向標微博熱搜來看，今年「3·15」相關話題，截止到3月16日已產生 184個 熱搜，新增話題閱讀量高達 172.8億次 ，可見全民關註度之高及其影響力之大。
全國媒體多點開花，共同擴大3·15影響力
今年，以總台 「 3·15 」 晚會為首，各地媒體曝光諸多消費問題，既有食品安全問題，也有消費、民生等問題。不僅3月15日當天相關話題熱度高漲，余溫持續多日。
此外，媒體還進一步追溯問題發生的原因、引發的不良後果，以及後續處置、相應監管措施等，更為全面地滿足了公眾知情、監督的需求。
1.超千家媒體參與「3·15」監督。
透過分析今年「 3·15」 報道發現，主串流媒體主要進行了三大類策劃。
一是對當地市場開展監督報道。
針對本地消費 問題，湖北廣播電視台【經視直播】欄目曝光了誇父炸串使用隔夜食材員工徒手穿串、九派新聞曝光 書亦燒仙草員工用嘴判斷食材過沒過期、北京商報發現網紅瑞士卷進京後 39元被黃牛炒到120元 等。
二是跟進報道「3·15」晚會消費問題。
總台 「 3·15 」 晚會曝光使用槽頭肉的梅菜扣肉預制品後，各地媒體紛紛跟進。安徽視訊記者3月16日淩晨得到訊息，涉事企業所在地阜陽市對被曝光的梅菜扣肉等產品做出立即下架處理，對已售出產品立即發函召回。
中國新聞閘道器註到「 3·15」 曝光梅菜扣肉涉事企業被查封；生命時報則結合自身定位向公眾科普淋巴肉有3個特征；紅星新聞曝光了劣質槽頭肉部份品牌扣肉仍在售賣；新聞晨報提出質疑：是誰讓大量劣質槽頭肉流入市場？
三是延伸策劃選題。
媒體策劃並不局限於曝光消費問題，人民日報提醒公眾維權，#網購維權取證記住這7步#閱讀量超 640 0萬次 ；貝殼財經報道了去年 「 3·15 」 晚會曝光企業現狀，話題閱讀量超 1.6億次 ；荔枝新聞推出「315護航新消費不完全避雷指南」大型全媒體直播，向公眾發出警示，規避消費陷阱。
2.社交平台啟用長尾效應。
從傳播過程來看，今年「 3·15」 相關話題的熱度從3月13日便開始了，地方媒體打響頭陣，茉酸奶、誇父炸串等沖上熱搜，消費品質相關的話題成為微博熱搜榜常客。
此後，全國各地媒體陸續推出「 3·15」 專題報道，拉高了公眾對「 3·15」 話題的關註度。熱度在3月15日當天迎來高潮，總台 「 3·15 」 晚會的播出將熱度推向高峰。此後幾天，相關話題持續發酵。
隨著相關企業、監督管理部門、KOL、網友等接棒輿論場，「 3·15」 相關話題從媒體報道延伸至公眾討論。 3月16日—18日，僅僅由機構媒體主持的「 3·15」 相關話題，就有 46個 登上微博熱搜榜，3月18日還有 9個 熱搜，長尾效應明顯。
實際上，公眾在社交平台上各抒己見的同時，也豐富了媒體「3· 15」報 道的深度、厚度。在 「 3· 15」 熱點中，微博大V、KO L們主動科普，對於公眾可能不了解的槽頭肉是什麽、槽頭肉有哪些危害、肉類產品違法犯罪主要型別等進行科普。尤其關於澱粉腸，微博大V下場科普，展開一場理性討論，最終澱粉腸並未塌房，被誤傷的商家也得到了一個可喜的結果。
據微博釋出的統計數據，今年 「 3· 15」 話題互動增量達 1389.1萬 ， 超800萬人 參與討論，真正實作了全國關註、全民參與。
挺進輿論監督新陣地，強化主串流媒體監督力量
不難發現，今年 「 3· 15」 影響力高企與社交平台傳播緊密相關，結合上文對今年 「 3· 15」 熱點的分析，筆者總結出兩點啟示。
1.把握傳播規律，擴大監督報道影響力。
如今海量資訊泥沙俱下，使用者需要花費大量時間篩選，在一定程度上影響了獲取資訊的效率。這也正是社交平台上 「 3·15 」 晚會省流版、 「 3·15 」 晚會完整曝光清單受到網友歡迎的原因所在。
一方面，對媒體來說，生產、改造適合小屏傳播的內容，不僅能夠在短時間內讓使用者迅速理解內容，也是 迎合了受眾對碎片化資訊的消費習慣。
另一方面，在社交平台、短視訊平台上，聚集著大量對食品安全、消費維權等問題高度關註的群體， 媒體可以借力社交平台發酵話題，擴大傳播範圍和影響力。
2.多維度設定議題，提升輿論監督品質。
今年 「 3· 15」 前後，河南廣播電視台都市報道欄目深度曝光了代孕產業鏈。復盤這一系列報道，由表及裏，從現象出發探尋本質。
都市報道先註意到#29歲女兒不結婚父親代孕延續後代#、#獨生女舉報62歲父親代孕生兒子#的新聞事件。隨後進一步深挖代孕黑產現狀，推出了多篇調查報道。其中#記者暗訪湖南三甲醫院發現多位代孕媽媽#閱讀量超2.2億次。此外，都市報道還剖析了事件背後的問題。
相關數據顯示，3月13日、14日兩天，都市報道一舉拿下9個熱搜，相關話題均在熱搜榜前10位，熱搜第1就有3個。
不難發現， 即使只圍繞一個議題做監督，只要將議題做深、做透，同樣能夠取得良好的輿論監督效果。
主編：劉娟
編輯：陳瑩
校對：李媛 毛潔
END
往期推薦
