作死的遊戲廠商年年有，但是今年特別多。廠商作死大賽最新的參賽者，是「罪大滔天」的索尼。
【絕地潛兵2】是今年Steam上銷量最高的遊戲之一，總銷量超過800萬份，雖然剛上線的時候因為伺服器不穩定和BUG問題，口碑不太理想，但憑借遊戲本身的優秀素質，Steam評價很快就提高到了「特別好評」。
但不熟悉這個系列的玩家可能不知道， 【絕地潛兵2】其實是索尼發行的 ，在主機平台也是PS獨占，它的開發商雖然不是索尼的第一方工作室，但和索尼有非常緊密的合作。
而事情壞就壞在索尼這裏。
5月3日，【絕地潛兵2】釋出了一篇公告，表示從6月4日起， 所有Steam玩家必須註冊並繫結索尼自家的PSN帳號 ，否則就不能玩遊戲。
訊息一出，玩家直接就炸鍋了。
開啟「美國貼吧」Reddit的熱門排行，有超過一半是罵這個遊戲的，玩家更是齊心協力，在不到三天的時間裏就 把【絕地潛兵2】送上了Steam買斷制遊戲差評數歷史第一。 （這個第一是指差評數量，不是差評率，而且不包含免費遊戲，三國殺玩家請放心。）
所以到底為什麽玩家會如此憤怒，目前事情的結果又怎麽樣了，就讓我從頭幫大家梳理清楚。
很多媒體報道沒提到的一點是， 其實【絕地潛兵2】原本是計劃在剛上線的時候就強制要求玩家繫結PSN帳號的 ，在遊戲最初的Steam頁面上，就有「需要登入第三方PSN帳號」這樣的提示。
進入遊戲後，你也能看到「繫結PSN帳號」的彈窗，只不過右下角有一個跳過按鈕，所以之前玩家可以選擇不繫結PSN帳號。不過如果你仔細看的話，在這個對話方塊底部是寫著這樣一行字的：「玩這個遊戲需要將Steam帳號和PSN帳號繫結」，所以其實遊戲一開始就有明確寫必須繫結PSN帳號這件事。
畫面來自YouTuber Upper Echelon
那為什麽之前玩家又可以跳過這個步驟呢？
在索尼被玩家爆破後，【絕地潛兵2】開發公司的CEO也在X上解釋了這個問題。遊戲確實一開始就是計劃強制玩家繫結PSN帳號的，剛上線的時候確實也是要求強制繫結，只不過遊戲上線僅僅幾小時之後，由於玩的人太多，伺服器頂不住了，所以這位CEO決定暫時讓玩家可以跳過強制繫結PSN帳號這個步驟，因為如果不這麽幹的話所有人都沒法進遊戲。
官方當時就向玩家解釋了 可以跳過繫結PSN帳號只是暫時的 ，在之後技術問題解決之後就會要求繫結。
但是大部份玩家當時並沒有留意這件事，而且在索尼自家的官網上，你也會在FAQ環節找到這樣的描述「在PC上玩PlayStation出品的遊戲時，玩家 可以選擇 是否登入PSN帳號」。
所以玩家有【絕地潛兵2】不會強制要求繫結PSN帳號這個印象，是非常合理的。
然而事實上該來的遲早還是會來，正如前文所說，5月3日官方釋出公告，宣布將會強制玩家繫結PSN帳號。
在公告裏，甚至還提到「我們明白，這可能會給部份玩家帶來不便」， 但事實上，這個「不便」並不像官方說的那麽輕松。
如果你是EA和育碧老玩家，可能會覺得「也就是額外註冊個帳號嘛」，這個我們太熟了。公告裏也說「可以輕松免費建立PSN帳戶」。
對於多數玩家來說，註冊個PSN帳號可能確實是挺「輕松」的。
但問題是，PSN這個服務並不是全世界所有國家都能用的，在能用Steam的國家裏，有超過170個國家沒有開通PSN服務。也就是說， 如果你是這170個國家的玩家，那【絕地潛兵2】會直接在你那個地區的Steam下架 ，更重要的是，你的柯瑞這個遊戲會消失，而且考慮到強制繫結PSN的要求，就算是保留在柯瑞，由於註冊不了PSN帳號，你還是玩不了。
部份將會下架遊戲的國家和地區列表，場面堪比聯合國開會
索尼這種殺雞取卵的行為馬上就引發了玩家的群起抗議， 大量玩家開始用給【絕地潛兵2】打差評的方式來表達不滿。
火上澆油的是，索尼還搞了個掩耳盜鈴的騷操作，他偷偷把PSN官網上的文字給改了，原來是「玩家可以選擇是否登入PSN帳號」，現在變成了「有些遊戲可能要求玩家繫結並登入PSN帳號」
這種先上車後補票的行為讓玩家更加憤怒，就在這個群情激奮的時刻， Steam站了出來，給玩家遞上了一把比差評的殺傷力強大得多的武器——
Steam決定向所有【絕地潛兵2】玩家開放退款服務 ，無論遊戲時間是否超過2小時。有玩家曬出截圖，自己玩了97個小時，也成功獲得了退款。
而且Steam並沒有限定必須是那170多個將會被下架的地區的玩家才能獲得退款，包括英國、美國在內的全世界各個國家的玩家都曬出了成功退款的截圖。
你只需要在退款理由裏寫上「索尼強迫我繫結PSN帳號，我不想這麽做」。
雖然並不是所有玩家的退款申請都得到透過，但是比起差評來說，這種真金白銀的損失開始讓索尼也開始動搖了。
接下來發生的事情，把抗議行動推向了高潮。
5月3日，【絕地潛兵2】開發公司的CEO發文：
「哎呀，好評率遭重啦……好吧，我猜這是有必要的。我為發生的這些事向大家道歉，我希望我們能把問題解決，透過提供持續的優質遊戲體驗來重新贏得信任。我只是想做偉大的遊戲！」
雖然內容是道歉，但無論是開頭略顯陰陽的語氣，還是直接曬差評率截圖的做法，總覺得哪裏不太對，難道這是在跟玩家對線？
但是很快玩家就明白了這段話真正的意思。
因為【絕地潛兵2】官方社群營運人員發了這麽一段話「我希望大家把不滿的意見發到真的有用的地方，比如Steam評價和退款，在Discord發帖噴人是沒用的。我對（強制繫結PSN）這個決定也一樣不爽。」
於是，玩家也懂了，很明顯，繫結PSN帳號對開發商是沒什麽好處的，背後的索尼才是真正的幕後黑手，於是， 統一戰線正式建立，所有人把矛頭指向了共同的敵人——索尼。
僅僅5月5日一天，差評數就超過9萬條，三天內總差評數更是超過了20萬條。
不到3天，【絕地潛兵2】就成了Steam所有買斷制遊戲裏差評數的TOP1。
也許是被鋪天蓋地的差評嚇到了，也許是玩家的退款對索尼造成了真實傷害，更重要的是，也許索尼也擔心這種倒行逆施的做法會讓其他開發商未來不敢和索尼進行深度合作。
無論如何， 在5月6日這天，索尼滑跪了。
原本的公告被打上了刪除線，新的公告明確表示—— 原計劃強制玩家繫結PSN帳號的更新將被取消。
能讓索尼這樣體量的公司撤回這麽重要的決定，對於玩家來說，這毫無疑問是足以載入遊戲史冊的偉大勝利。
原本事情到這裏，已經可以畫上圓滿的句號了，但是玩家表示，他們還有一件事要完成。
因為從始至終，玩家想要對抗的就是幕後真正的大反派索尼，給遊戲打差評只是玩家對抗的手段，但遊戲開發商本身是無辜的。
於是， 更難以置信的一幕出現了，玩家又團結了起來，給【絕地潛兵2】打好評。
5月6日，僅僅一天之內，就湧入了超過6萬條好評，兩天總計好評超過8萬，楞是把近期好評率從「差評如潮」拉到了「褒貶不一」，而整體好評率也回暖到「多半好評」。
到這裏，玩家才算是真正取得了意義非凡的勝利。
因為對於遊戲廠商來說，單純的噴子並不可怕。 有組織，有紀律，有共同行動綱領的一群玩家才可怕。
一方面，這樣的做法盡可能減少了對開發商的誤傷，另一方面，玩家展現出了他們強大的行動力，既能用差評來達到自己的目的，也能在目的達到後用好評讓更多廠商明白，知錯就該是有用的。
最有節目效果的是，事情到這裏，還沒有完全結束，在玩家謝幕之後，接下來就輪到【絕地潛兵2】開發商表演了。
開發團隊專門做了一件遊戲內的鬥篷，來紀念這場屬於玩家和他們共同的勝利， 圖案是Steam評價趨勢的圖表，並把它命名為「回頭的浪子」。
別說，這個評價圖表還有點小帥
這場戰爭中，玩家成功地讓這個世界上最大的遊戲公司之一撤回了決定，取得了最終的完全勝利；【絕地潛兵2】的開發團隊得到了玩家的諒解，好評率也逐漸回暖，雙贏。
那麽有沒有人輸了呢？
【絕地潛兵2】這次的風波到這裏就告一段落了，但勝利的背後，其實也有更多值得思考的問題。
強迫Steam玩家繫結第三方平台帳號這個事並不是只有索尼在這麽幹， EA、育碧等公司也幹了 ，有些甚至強迫安裝第三方啟動器。
從本質上來說，其他幾家和索尼也只是一丘之貉。
這次【絕地潛兵2】的事情能鬧到這麽大，有3個重要原因：
1、【絕地潛兵2】全球銷量超過800萬，至今仍然是Steam線上玩家數前十的常客，足夠多的玩家基數才能發動如此規模的差評轟炸，畢竟和【三國殺】這種免費遊戲不一樣，要給【絕地潛兵2】打差評，首先你得花40美元買一份遊戲。
2、不管索尼和開發商出於什麽角度考慮在一開始沒有要求繫結PSN帳號，在玩家的角度來看，索尼這種做法就是出爾反爾，如果一開始就要求繫結，那很多玩家因為這個原因可能根本就不會買這個遊戲，也就沒有後來的事了。但是等玩家都買的差不多了，再反手來個強制繫結，這是玩家無法接受的，更何況這種做法等於直接拋棄了170多個國家的玩家，基本就是把不管玩家死活寫在臉上了。
3、論第三方帳號惡心人的程度，EA的爛橘子和育碧的Uplay，比索尼有過之而無不及，它不僅要繫結第三方帳號，還要安裝一個爛到爆的第三方客戶端，對於國內玩家來說，還經常登入失敗，按說是更該被抵制的。只不過EA多年來溫水煮青蛙的策略已經把玩家PUA到懶得抗爭了。而Steam的玩家大多還沒受過PSN這種氣，所以才能空前的團結起來。
所以這場玩家對抗廠商的戰爭，還遠沒有真正結束。
最後，我們也不要忘記在這場戰爭中的另一個英雄——Steam。
在Reddit上，5年前【無主之地】開發商GearBox的CEO說過的一段話被拿出來鞭屍，成了熱議的話題。
他當年是這麽說的：「從過往業績的角度來看，我認為Epic在技術上的投入會遠遠超過V社。當我們五年或者十年後再回看Steam的時候，它也許看起來就是個要完蛋了的遊戲商店，而其他更具競爭力的商店，會取代它的位置」。
五年過去了，Steam仍然是這個星球上最成功的PC遊戲商店，沒有之一。
我們不能保證Steam會不會在 未來 某一天也成為惡龍，但至少在今天，讓我們為玩家的勝利和Steam的拔刀相助歡呼吧。
參考資料：
The Helldivers 2 Fiasco - How Sony Got Destroyed
https://www.youtube.com/watch?v=T0vsHEfKqYk
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本文作者
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