職場中，巧妙地拒絕是一門語言 性 的藝術，更直接體現出一個人的智慧。那麽，在職場中，高情商的人如何拒絕別人又不傷感情呢 ？
1 、 稍事停頓，再做決定
職場中，當遇到同事提出不合理 的 要求時，先不要一口回絕對方，建議大家可以稍微停頓一下，然後再做決定，這個過程是為了避免雙方之間的對話顯得尷尬。
此時無聲勝有聲說的就是這個停頓的片刻，停頓或者沈默的間隙往往是雙方開始真正思考的時刻，如果對方足夠聰明的話，應該會從你的停頓或者沈默中看出這也是你的一種表態，他也會在這個間隙去思考自己的要求是否合理。
說不定，還沒等到你開口 ， 對方就察覺到要求有點過分 ： 「 不好意思，可能我提的要求有點過分了 ？ 」
2、 在說 「不」的同時，也要學會說「但是」，可以拖延
職場中，如果直接開口說 「不」會讓對方覺得很沒面子，那就要尋找一個「但是」來刻意拖延，讓對方心裏好受點。
比如，當同事有很著急的事來請你幫忙，而你確實沒有能力幫他解決時，你可以這樣說：「我很樂意幫忙，但是我明天要去外地出差，等我一周後回來就幫你處理。如果對方真的很著急，經你這樣一拖延，他就會放棄你而轉尋他人的幫助了。
3、拒絕前表達感謝，拒絕後致上歉意
職場中，拒絕的說法也有一套固定模式可循：先以感謝的口吻，謝謝對方提出邀請，然後以緩沖句「不好意思」「遺憾」接續，讓對方有被拒絕的心理準備；接下來說出理由，加上明確的拒絕「因為那天已經有約了，所以沒辦法出席」。
如果婉拒是比較無關緊要的邀約（如飯局），只要說今天不方便就好；但如果是要拒絕額外的工作，就必須說出今晚無法加班的具體理由。最後別忘加上道歉，以及希望保持關系的結尾：「真的很抱歉，若是下次還有機會，我會很樂意參加。」
4、提供另外一種自己可以幫得上忙的建議
職場中，你的拒絕，必定給請求者造成一些麻煩，影響他的計劃和正常行程，甚至使他的計劃擱淺。
你若幫他提供一些其他的途徑和辦法，一定程度上是能減輕對方的挫折感和埋怨心理的。比如「這個計畫有些難度，我恐怕完成不妥，不過銷售部門的小王善於處理這個問題，你可以讓他來做，我可以配合他完成這個計畫」類似這樣的話，可以向對方表達你願意幫他的誠意並緩解對方的被動局面，從而贏得對方的好感。
在職場中，遇到不合理的要求時，學會委婉地說「不」，善用擋箭牌，說出你的難處。做到得體地拒絕別人，才能減輕拒絕對社交關系帶來的負面影響，也能避免自己遭罪 ，這也是一位成熟的「高情商」職場人士的體現。
在當今這個時代，有效的溝通交流，是人與人之間聯系的紐帶，是處理人際關系的金鑰匙。它能增強組織的凝聚力和競爭力，增強組織成員之間的合作精神。職場中的要接觸的外部人員主要有三類，一是客戶，二是對手，三是供應商；在企業內部，則要正確處理好同上級、同級與下屬的關系。
雖然針對不同的人，說話的方式略有不同，但學會說話將有助於我們處理好同他各個方面的關系，從而更好地做好工作，走向優秀和卓越。
如何幽默、有藝術性的說話，建議大家可以看看這本書。
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