俗話說： 「飯可以亂吃，話不能亂說」 。
亂吃飯，傷害到的只是自己的身體，但亂說話傷害的則是別人，甚至還會為自己招來禍端。
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，一句話可以傷人，也可以渡人。
好好說話，學會換位思考，這不僅是一種修養，更是做人最基本的原則之一。
曾國藩為官三十載，奉行的便是「戒多言」。 時刻註意自己的言行一直是曾國藩為人處世的原則，他認為，以下六種話是不能隨便說的。
一、不說直話
俗話說，
「山中有直樹，世上無直人」。樹越直，越挺拔，長得越高，也就越有用，但做人不能太直了，太直就容易處處碰壁，就容易招人嫉恨，是情商不高的表現，尤其是人際溝通中，說話要盡量委婉含蓄一些，不可太過直接。水流不腐，人活不輸！做人靈活一點，說話委婉一點，與人溝通起來，就會順利許多，就能避免許多無謂的沖突，避免得罪別人，人緣也會越來越好。
二、不說貶低人的話
人際溝通，不管你是和誰說話，都切忌說出貶低別人的話，這樣做固然能擡高自己，滿足自己的虛榮心，但卻一定會引起別人的反感，甚至是反擊。人各有所長，亦各有所短，真正情商高的人，會註意發現別人的長處，多說別人的好話，多贊美別人，避開別人的缺點，即便是批評，也會用委婉的話去說，而不是直接否定和貶低，如此，人緣自然會越來越好。當然，這裏說好話、贊美別人，不是讓你變得虛偽，不是讓你說違心的話，而是強調要註意去發現別人真實的優點和長處。
三、不說搶話
人際溝通中，情商高的人，都是很會說話的，表達力都很強，但他們不會只顧滿足自己的表達欲，也是善於傾聽的，在別人說話時，不會去搶話。相反，有些情商低的人，只知道表達自己的想法，經常去搶別人的話，完全不考慮人家的感受，這是沒有修養、不懂禮貌的表現，這樣情商低的人，人緣不可能好。
四、不說擡杠的話
人際溝通的一大忌諱就是與人擡杠，不管是非對錯，都要證明自己是對的，無理也要爭三分，即使自己錯了，也不願意承認。喜歡擡杠的人，心理上多少都是有些問題，要麽是過度自負，要麽就是過度自卑。就溝通的效果而言，擡杠也是非常愚蠢的低情商表現，只會引人反感，敗壞自己的人緣。
五、不說 太著急的話
人際溝通中，說話的語速可以適當快一點，但切記把話說得太著急，一邊說，還要一邊觀察對方的反應，並給別人留下說話的空間，適時地做一個傾聽者。須知，溝通是雙方互動的，每個和你溝通的人，都是有表達欲的，也都有自己的想法，而不是光聽你說個不 停！
六、不說怨話
抱怨是無用功，對解決問題沒有好處。
愛抱怨、發牢騷的人意誌不堅定，抗壓能力差。
曾國藩時常教導後代，遇到問題時， 不要一味抱怨，而是思考問題的原因， 尋找解決問題的方法， 以及在下次面臨類似情況時如 何更好地應對。
言辭是一門藝術，說得好是錦上添花，說得不好則是雪上加霜。 每一句話的背後，曾國藩都深刻地認識到， 言辭的選擇將決定人生的高度。他 的這些諄諄教誨 ，不僅為他在官場取得成功奠定了基 礎， 更是為後人開辟了良好的為人處世之道。
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